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Bit
mar. 1, 2017 5:28 da tarde UTC
Respondido

Sport tv multiscreen

Boa tarde,

Ontem cancelei online os meus pacotes BTV e Sport tv premium HD, e adicionei a sport tv Multiscreen.
Eu consigo ver a sport tv no pc e no smartphone mas NAO funciona atravez da minha caixa da nos.
Nao tenho direito a sport tv na televisao com este pacote?
dxnog
dxnogResposta
Super User
mar. 2, 2017 12:12 da tarde UTC
Boa tarde,

Ontem cancelei online os meus pacotes BTV e Sport tv premium HD, e adicionei a sport tv Multiscreen.
Eu consigo ver a sport tv no pc e no smartphone mas NAO funciona atravez da minha caixa da nos.
Nao tenho direito a sport tv na televisao com este pacote?


Sim, tens direito a ver a sportv em todas as boxes, pode haver ai um conflito qualquer com o cancelamento do pacote anterior e o novo e dai nao estar ainda ativo na box.
Será melhor contatares o apoio para resolverem.

130 Comentários

oTonyStark
Kilobyte
jan. 25, 2021 8:50 da tarde UTC

Olá, ainda continua com o mesmo problema?

Kilobyte
fev. 5, 2021 6:34 da tarde UTC

Boa tarde

 

Aderi à sporttv multiscreen há mais de 1 hora...disseram ser 15 minutos!!!

 

Que posso fazer?

 

Não consigo ver nem na NOS TV nem na app da Sporttv.

Guimas
Super User
Super User
fev. 5, 2021 10:19 da tarde UTC

Codificado ainda? 16990 se persistir

Jose Rodrigues
Super User
Super User
fev. 5, 2021 10:25 da tarde UTC

Aderiu através da Área de Cliente ou da Box ? Verifique numa destas opções se aparece ativa a Sport TV

Ana P.
Moderador
fev. 7, 2021 2:34 da tarde UTC

Olá @Tpmta1974, @Guimas e @Jose Rodrigues, 

Pedimos desculpa pela demora. 

@Tpmta1974, a dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

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Kilobyte
fev. 7, 2021 9:15 da tarde UTC

Sim, a situação mantém-se :/

Inês B.
Moderador
fev. 9, 2021 4:36 da tarde UTC

Olá @Fernando Saraiva,

A plataforma e App Sport TV só permitem um acesso de cada vez. Confirme, por favor, se não há mais acessos que possam estar a ser feitos ao mesmo tempo, noutro equipamento.

Confirmou se está com acesso à sua Área de Cliente?

Caso a situação se mantenha, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum.

Obrigada

 

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Kilobyte
mai. 10, 2021 11:06 da manhã UTC

Bom dia,

Os clientes NOS Satélite têm a possibilidade de subscrever o serviço Sport TV Premium HD Multiscreen?

Tentei fazer a actualização através da área de cliente (tenho o Sport TV Premium HD) mas não estou a conseguir.

Jose Rodrigues
Super User
Super User
mai. 10, 2021 11:35 da manhã UTC

Bom dia,

Os clientes NOS Satélite têm a possibilidade de subscrever o serviço Sport TV Premium HD Multiscreen?

Tentei fazer a actualização através da área de cliente (tenho o Sport TV Premium HD) mas não estou a conseguir.

Tem serviço de internet ? 

 

Kilobyte
mai. 10, 2021 1:07 da tarde UTC

Bom dia,

Os clientes NOS Satélite têm a possibilidade de subscrever o serviço Sport TV Premium HD Multiscreen?

Tentei fazer a actualização através da área de cliente (tenho o Sport TV Premium HD) mas não estou a conseguir.

Tem serviço de internet ? 

 

Sim, mas não é da NOS.

E tenho acesso à NOS TV.