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January 14, 2020
Respondido

Sintonização Canais digitais na Televisão sem box

Boa tarde

tenho uma televisão Philips 42PFL7613D/12, para a qual apenas consigo sintonizar 23 canais por cabo, manifestamente menos do que os 140 canais a que tenho direito no meu pacote.

Já tentei fazer mil e uma sintonizações e pesquisas na TV e não consigo encontrar mais do que esses canais.

Será que alguém me consegue ajudar? Será necessário adquirir algum equipamento adicional?

    Guimas
    GuimasResposta
    Super User
    January 14, 2020

    Só apanha 23 porque a TV não deve ter DVBC e então não vai apanhar os restantes.

    86 Comentários

    Petabyte
    May 29, 2023

    Bom dia
    No dia 23 Maio apareceu na minha TV Samsung uma msg a dizer que ia ficar sem televisão porque ia passar a digital, para fazer a sintonia dos canais de novo. Assim fiz e não apareceu nenhum canal. Porque é que não tenho televisão? Nem a RTP, nem a SIC, nem a TVI...nenhum! O que faço? Consegue ajudar? Dizer o que devo fazer?
    A minha televisão já tem descodificador digital integrado e sempre tive televisão até ao dia 23 de Maio, altura em que a NOS colocou a msg na televisão a dizer que ia ficar sem TV
    O que se passa? O que faço? Estou a tentar desde o dia 23 a sintonizar a TV e nada! A minha vizinha de cima conseguiu e a TV funciona na perfeição. Só eu tenho este problema. A Samsung aconselhou a contatar a NOS. Enviei msg para o vosso número 931699000 e não obtive resposta. Sou surda, não posso telefonar. O que faço? Pode ajudar?

    Depende se a sua TV Samsung tem ou não sintonizador DVB-T ou DVB-C, Se não tiver tem que ser roubado e adquirir/alugar um sintonizador.

    ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.
    Kilobyte
    May 29, 2023
    • Utilizador123456 - Está escrito que a minha TV Samsung - A minha televisão já tem descodificador digital integrado ( o tal sintonizador DVB-T ou DVB-C ). Eu perguntei á Samsung. Portanto o problema não é de falta de sintonizador

    •  

    Guimas
    Super User
    Super User
    May 29, 2023

    Quantos canais tinha antes?

    Kilobyte
    May 29, 2023

    Tinha a RTP; SIC; TVI; MEMÓRIA; FOX LIFE; GLOBO;  Para aí 16 canais

    Guimas
    Super User
    Super User
    May 29, 2023

    Tinha a RTP; SIC; TVI; MEMÓRIA; FOX LIFE; GLOBO;  Para aí 16 canais

    Eram canais analogicos então. O sinal analogico acabou, parece que vai ter mesmo de adquirir o descodificador.

    Kilobyte
    May 29, 2023

    Tinha a RTP; SIC; TVI; MEMÓRIA; FOX LIFE; GLOBO;  Para aí 16 canais

    Eram canais analogicos então. O sinal analogico acabou, parece que vai ter mesmo de adquirir o descodificador.

    A minha televisão já tem descodificador digital integrado ( o tal sintonizador DVB-T ou DVB-C ). Eu perguntei á Samsung. Portanto o problema não é de falta de sintonizador/descodificador. A minha Tv Samsung é recente.

    Petabyte
    May 29, 2023
    • Utilizador123456 - Está escrito que a minha TV Samsung - A minha televisão já tem descodificador digital integrado ( o tal sintonizador DVB-T ou DVB-C ). Eu perguntei á Samsung. Portanto o problema não é de falta de sintonizador

    Não são iguais, pode perfeitamente ter DVB-T que iria funcionar no sinal aberto, na Vodafone e na MEO mas não na NOS.
    De qualquer forma se a Samsung diz que tem e não funciona então pode mandar a TV para a garantia. 🤣

    ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.
    Kilobyte
    May 29, 2023

    Significa isso que a Vodafone tem transmitido num sistema diferente da NOS?

     

    Petabyte
    May 29, 2023

    Significa isso que a Vodafone tem transmitido num sistema diferente da NOS?

     

    Sim, no entanto quer a Vodafone quer a MEO mantêm o sinal analógico sem qualquer problema, e tendo em conta que são os ONT que injectam o sinal analógico nunca vão descontinuar o serviço a não que os clientes optem por mudar os equipamentos, nunca serão forçados como estão a ser na NOS.

    ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.
    Kilobyte
    May 29, 2023
    • Utilizador123456 - Está escrito que a minha TV Samsung - A minha televisão já tem descodificador digital integrado ( o tal sintonizador DVB-T ou DVB-C ). Eu perguntei á Samsung. Portanto o problema não é de falta de sintonizador

    Não são iguais, pode perfeitamente ter DVB-T que iria funcionar no sinal aberto, na Vodafone e na MEO mas não na NOS.
    De qualquer forma se a Samsung diz que tem e não funciona então pode mandar a TV para a garantia. 🤣

    A minha TV Samsung UE43TU7025K

    Sistema de formato de sinal digital DVB-C, DVB-T2