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Megabyte
May 8, 2021
Respondido

Satélite- imagem fraca e desfocada

Adquiri um pacote de TV por satélite, não existe outra opção na zona. Porém, estou muito desiludida com a qualidade da imagem. Tenho uma TV nova TLC 50c715 e a imagem é muito fraca, os rostos principalmente, parecem bonecos, nada real. E com o movimento desfoca  ainda mais. 

Alguém com o mesmo problema? Isto é normal? 

    Melhor resposta por Diogo N.

    @Pois a senhora não demonstrou não saber verificar o sinal, mas aceito o seu comentário como uma melhoria para o meu contributo para com a comunidade.

    No entanto os passos que refere não são os indicados para o serviço satélite e portanto não ajuda nada também.

    @Tatiana Narciso No comando NOS Satélite, e no caso de ter a box 1.0 HD ou HD+DVR, clique na tecla MENU>DEFENIÇÕES>Box>código 1234>Configurações Avançadas>Sinal dos Canais>verificar se a Qualidade está em 100% e se a Potência pelo menos em 50%. Se estes valores variarem ou não estarem como indico significa que tem problemas de sinal e recomendo ligar para o 16990 opção 3 chamada grátis a partir de rede NOS.

    Se os valores estiverem ok então verifique se a qualidade de imagem da box está em Full HD. No comando NOS Satélite, e no caso de ter a box 1.0 HD ou HD+DVR, clique na tecla MENU>DEFENIÇÕES>Imagem e Som>Resolução HD>selecionar 1920×1080i ou Automático. Se ainda assim se mantiver, verifique nas definições de imagem da sua tv se o modo de imagem está em Dinâmica e se tem alguma opção como "Redução de Ruído" ativa, no caso de ter desative.

    Não esquecer que canais HD apresentam melhor qualidade de imagem e portanto experimente colocar no canal 1 (por exemplo) e depois no canal 5 (por exemplo). Nota diferença? Normal, o 1 é HD o 5 é SD mas isso também o é na MEO Satélite. Não tem como fugir.

    Mais do que isto não consigo ajudar! Resto de boa noite.

    21 Comentários

    Super User
    May 20, 2021

    Infelizmente pode ser uma ou várias coisas a determinar o que descreve. Pode ter havido uma descarga elétrica de uma trovoada, já tive duas e queimou a cabeça, leia-se LNB, e os cabos, o LNB ter defeito, a caixa ter defeito, os cabos que utiliza estarem estragados, a antena estar mal direcionada, enfim, até problemas com uma possível incompatibilidade entre a caixa e a tv. Solicite o serviço técnico que verifique tudo sem excepção, um bom serviço técnico faz sempre isto.