Programação

Viva! Obrigada pela paciência.  Sempre que quero ver um episódio atrasado dos disponibilizados pelo canal,  selecciono " ver do início" ou simplesmente "ver" no guia sempre que tem o símbolo de replay. O que é mostrado é o episódio anterior do guia, que vai à pouco mais de meio. Quando acaba, aí inicia o episódio seleccionado, o "meu" episódio, que nunca acaba " no fim". Por vezes consigo ver o final do " meu" episódio, seleccionando o programa imediatamente a seguir no guia, que começa a meio do "meu" episódio e vai até meio do programa seguinte. Já me aconteceu na Fox e Fox Life por vezes,  mas na Fox Crime tem sido todos os dia de algumas semanas para cá. O horário de início dos episódios está dessincronizado com o horário do guia, penso eu. Já repus a UMA e não mudou coisa alguma.

Obrigada pela ajuda😊

É exactamente o que a Maria Dulce relatou, mas comigo só me tem acontecido no fox crime.

Costumo gravar as series Vera, Crimes graves, Misterios de Brokenwood e nesta ultima semana todas elas acabaram sensivelmente a 15 minutos antes do fim, obrigando a ir ver o programa seguinte.

Nao sei se este problema já terá sido corrigido, pois estive a ver hoje o episodio dos Misterios de Brokenwood que deu ontem e já consegui ver até ao final.

Quando derem as restantes series darei o meu feedback, sobre se a situaçao já estará corrigida.

Acontece nos dois casos, mas estou a referir-me às gravações agendadas, dado que configurei a gravação da mesma.

Nao é só nesse canal, o problema existe em muito mais canais, existem clientes a reportar que as gravações nao chegam ao fim no Fox Crime, Fox Life e outros.

Fica a duvida se será da responsibilidade dos proprios canais ou algum problema nas gravações auomáticas da NOS, e a unica solução passa por ver o fim do programa no programa seguinte, o que não é de todo aceitavel.

A minha sugestão era que fosse possível configurar 15 min adicionais quando se marca um programa para gravação.

Bom dia @HASPT e @Maria Dulce Fernandes, 
Agradecemos o vosso feedback. 
Temos conhecimento de que houve dificuldades com o sincronismo das gravações automáticas, no entanto a situação já se encontra resolvida. 

Podem, por favor, verificar conteúdos de ontem ou hoje e confirmar?

Obrigado  

Viva. Até ver, pois que apenas tive tempo para testar 2 séries, parece ter voltado tudo ao normal. Se detectar alguma anomalia, voltarei ao contacto  ok? Muito obrigada!

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @Maria Dulce Fernandes,

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado 

Boa tarde,

Agradecemos o seu feedback @HASPT. 🙂

Partilhe connosco caso surja algum outro tema. 

Obrigado