Bons dias.
Desde ontem que na box hd da Nos apenas consigo ver os canais da RTP, Sic e TVI.
Liguel para a assistência, esperei 20 minutos e não havia ninguém disponível para me atender.
Terei que mudar de operadora, certamente pois, se na Nos pago cerca de 90 euros mensais, certamente que noutra operadora me ficará mais barato de com melhor assistência.
Aguardo notícias.
Carlos Fernandes
Melhor resposta por João H.
Agradecemos o seu testemunho
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
+5Bons dias.
Desde ontem que na box hd da Nos apenas consigo ver os canais da RTP, Sic e TVI.
Liguel para a assistência, esperei 20 minutos e não havia ninguém disponível para me atender.
Terei que mudar de operadora, certamente pois, se na Nos pago cerca de 90 euros mensais, certamente que noutra operadora me ficará mais barato de com melhor assistência.
Aguardo notícias.
Carlos Fernandes
Boa Tarde, já reiniciou a box desligando o cabo de alimentação diretamente da corrente eletrica, aguardar alguns segundos e voltar a ligar ? Se não o fez, faça isso para ver se recupera todos os canais. Em caso negativo volte a postar aqui.
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
O
Partilhe connosco, por favor, se após reiniciar o equipamento a situação persiste.
Obrigado
Boa noite.
Desliguei da corrente elétrica, repus as configurações de origem mas o que é certo é que continua a box a não receber qualquer sinal de mais canais. O erro 843 persiste e eu não pago à NOS para trabalhar para eles. Amanhã levarei a box a uma loja da NOS e eles que resolvam ou que mandem um técnico a minha casa que é para isso que lhes pagamos.
Um bem haja para todos.
+2Na loja não lhe conseguem resolver isso, tem que ligar para o apoio.
+6Bom dia a todos,
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Obrigado João H.
Ja consegui falar com a assistência mas não deu resultado.
Amanhã vem cá a casa um técnico para ver o que se passa. Pode ser que resulte.
Cumprimentos
Carlos1958
+6Agradecemos o seu testemunho
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