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Bit
jan. 21, 2022 5:33 da tarde UTC
Respondido

Porque razão as BOX da NOS não têm input control (HDMI-CEC)?

Boas,

 

Já ajudei alguns idosos, todos clientes da NOS, para regular a ligação da box à televisão deles aqui no prédio, apesar de terem televisões recentes da Samsung reparo que há a necessidade de configurar o input correto (HDMI) já que esse é o problema típico o input da televisão está desregulado.

Ora eu pergunto, porque razão as BOX da NOS não têm input control (HDMI-CEC)? Hoje em dia qualquer dispositivo tem a capacidade de configurar as TVs para o input correto, por exemplo o Chromecast, assim este problema deixaria de existir bastando quanto muito desligar e voltar a ligar a BOX, uma instrução muito mais simples do que configurar os inputs da TV!

 

Mais detalhes HDMI-CEC: https://www.verizon.com/support/residential/tv/equipment/remote-control/tv-input-control

 

Cumprimentos.

 

BOX em causa: Box HD (Iris) 2.0

Resposta
abr. 3, 2022 7:33 da manhã UTC

@Devaxtion é como o @Mário P. Mencionou.. Próxima atualização... Estivemos com a NOS a ver isso há 6 dias... Os nossos relatos são importantes na melhoria do nosso serviço. Aguarda pela nova atualização de software que também deverá activar a opção Wi-Fi na uma v2.

 

Cumps 

97 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
abr. 24, 2022 7:43 da tarde UTC

Boa noite a todos, 

Movemos os comentários para o artigo onde o tema já é debatido. 

Identificámos a dificuldade, graças aos alertas aqui deixados, a situação encontra-se em fase de resolução e contamos disponibilizar a funcionalidade na próxima atualização. 
Pedimos desculpa pelo transtorno. 

Obrigado

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Mário P.
Gestor da comunidade
abr. 24, 2022 9:03 da tarde UTC

Boa noite @Rui Leal, 
Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é abordado e onde pode encontrar a resposta à sua questão. 
Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

Fale connosco se surgirem questões. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado

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AzedoNunoAzevedo
Kilobyte
mai. 11, 2022 6:59 da tarde UTC

Parece que já está a ser implementado

resta esperar a atualização 

Mário P.
Gestor da comunidade
mai. 12, 2022 8:15 da manhã UTC

Bom dia a todos, 

Sim, como indicado pelo @AzedoNunoAzevedo. Contamos disponibilizar a funcionalidade na próxima atualização da box UMA. 

No entanto, a disponibilização da nova versão ocorre de forma faseada nas boxes UMA TV. 
Obrigado

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Gigabyte
mai. 30, 2022 7:08 da tarde UTC

Ainda não funciona apesar de aparecer nos menus... Deve estar para breve!

dxnog
Super User
Super User
mai. 30, 2022 8:48 da tarde UTC

Ainda não funciona apesar de aparecer nos menus... Deve estar para breve!

Aqui funciona, só dá para desligar a TV, desligo a Box desliga a TV

Gigabyte
mai. 30, 2022 9:36 da tarde UTC

Ainda não funciona apesar de aparecer nos menus... Deve estar para breve!

Aqui funciona, só dá para desligar a TV, desligo a Box desliga a TV

Afinal aqui também já faz essa parte, espero que o update não tenha ficado por aí uma vez que a TV não é só box... Não faz sentido esse update sem funcionar também no sentido inverso, ou seja, tv para a box... Com o comando da televisão controlo televisão, consolas de jogos, apps de streaming, música, só deixei mesmo foi de controlar a box quando mudei da iris para a UMA. Ainda tenho os comandos da iris no menu da televisão e parece mesmo que vão funcionar na UMA, só que não...

Mário P.
Gestor da comunidade
mai. 31, 2022 10:15 da manhã UTC

Bom dia @Carlosacsimoes, 
Agradecemos a partilha das suas sugestões. Caso surjam novidades, partilharemos aqui, no Fórum NOS. 
Obrigado

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Kilobyte
jul. 26, 2022 8:17 da tarde UTC

Olá, 

Embora tenha o HDMI-CEC ligado na box e o ANYNET+ na tv da Samsung  (QE55Q9FNATXXC- 4K) , a tv não encontra na listagem a box ARRIS ZC4430KNO.

Alguma outra box poderá ser compativel na listagem da samsung ?

Existirá compatibilidade ? 

 

Gigabyte
jul. 26, 2022 8:53 da tarde UTC

Olá, 

Embora tenha o HDMI-CEC ligado na box e o ANYNET+ na tv da Samsung  (QE55Q9FNATXXC- 4K) , a tv não encontra na listagem a box ARRIS ZC4430KNO.

Alguma outra box poderá ser compativel na listagem da samsung ?

Existirá compatibilidade ? 

 

A iris funcionava bem...