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Bit
January 21, 2022
Respondido

Porque razão as BOX da NOS não têm input control (HDMI-CEC)?

Boas,

 

Já ajudei alguns idosos, todos clientes da NOS, para regular a ligação da box à televisão deles aqui no prédio, apesar de terem televisões recentes da Samsung reparo que há a necessidade de configurar o input correto (HDMI) já que esse é o problema típico o input da televisão está desregulado.

Ora eu pergunto, porque razão as BOX da NOS não têm input control (HDMI-CEC)? Hoje em dia qualquer dispositivo tem a capacidade de configurar as TVs para o input correto, por exemplo o Chromecast, assim este problema deixaria de existir bastando quanto muito desligar e voltar a ligar a BOX, uma instrução muito mais simples do que configurar os inputs da TV!

 

Mais detalhes HDMI-CEC: https://www.verizon.com/support/residential/tv/equipment/remote-control/tv-input-control

 

Cumprimentos.

 

BOX em causa: Box HD (Iris) 2.0

Melhor resposta por

@Devaxtion é como o @Mário P. Mencionou.. Próxima atualização... Estivemos com a NOS a ver isso há 6 dias... Os nossos relatos são importantes na melhoria do nosso serviço. Aguarda pela nova atualização de software que também deverá activar a opção Wi-Fi na uma v2.

 

Cumps 

97 Comentários

Resposta
April 3, 2022

@Devaxtion é como o @Mário P. Mencionou.. Próxima atualização... Estivemos com a NOS a ver isso há 6 dias... Os nossos relatos são importantes na melhoria do nosso serviço. Aguarda pela nova atualização de software que também deverá activar a opção Wi-Fi na uma v2.

 

Cumps 

Mário P.
Gestor da comunidade
April 3, 2022

Obrigado nós pela vossa partilha. 

Falem connosco se surgirem questões. 

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dxnog
Super User
Super User
April 4, 2022

Não sei se na UMA V1 é suposto funcionar essa opção do HDMI-CEC, também aparece nas configurações para ativar, mas não funciona.

April 4, 2022

@dxnog Tens que aguardar pela nova versão de software... A próxima atualização.. É um bug que irá ser brevemente corrigido 

Mesmo na uma v1 

Zettabyte
April 4, 2022

Boa tarde,

Desde a nova versão de software na box UMA V1 (instalada essa versão no final da passada semana) que ao desligar a BOX se desligava automaticamente a minha televisão SONY XF90. Também ao ligar a BOX ligava-se automaticamente a televisão. Como não quero tal função desativei o HDMI-CEC e resolveu o problema.

O problema novo  que surgiu foi que a imagem quando ligo a box umas vezes liga em resolução 4k e outras vezes, sem se perceber porquê, aparece em 720p. Já repus parâmetros, já reconfigurei a resolução para 4k mas o problema persiste. A resolução de imagem que aparece ao ligar a box pode ser 4k ou 720p. É o que calha e é independente dos 4k que estão definidos na configuração e da resolução verdadeira da emissão que chega à box.

Isto tanto para o único canal que emite em 4k como para os canais que emitem em 1080i. 

 

Kilobyte
April 23, 2022

É inacreditável, a Box Uma , não ter a possiblidade de activar o CEC , incrivel,,estamos no SecXXI , mas a nós parou no Sec xx..4 Boxes que já troquei...QUATRO , desde Apple Tv , Nvidia , agora a Uma Ulta Hd e...nada Tenho sempre de funcionar com 2 comandos, alias a Apple nem era compativel com a minha nova televisão ..repito Nova..4k etc...e pelo que leio a resposta é sempre a mesma “ Quando tivermos novidades…..blá blá blá….A falha da Nos foi e sempre será a parte técnica ou seja informatica...Quem escolhe barato……

Sempre atrasados no tempo

O que vale sao mais 4 meses de fidelização 

Kilobyte
April 23, 2022

Olá @Flávio Quintal,

As boxes NOS incluem apenas HDMI sem CEC.

Se surgirem novidades partilhamos com a comunidade.

Obrigada

Obrigado. Alguma box que disponha de comando com Bluetooth? Cpts

Sempre a mesma resposta ...ou seja nada..Quando a fidelização terminar e não falta muito a resposta vai ser a mesma ...XAU

Kilobyte
April 23, 2022

Olá @Flávio Quintal,

As boxes NOS incluem apenas HDMI sem CEC.

Se surgirem novidades partilhamos com a comunidade.

Obrigada

sempre a mesma resposta..era mais agradavel dizerem: Não temos pessoal tecnico capaz de resolver isto..PK é a realidade..Nunca tiveram..Paguem mais , é inadmissível, investe-se em televisões de ultima geraçao e depois lá vem a famosa Nos , que não tem isto não tem aquilo..ou seja não tem nada. so tem é maneira de cobrar para dar dinheiro a clubes de futebol….Voçes estã mesmo a cair em desgraça 

Kilobyte
April 23, 2022

sempre a mesma resposta..era mais agradavel dizerem: Não temos pessoal tecnico capaz de resolver isto..PK é a realidade..Nunca tiveram..Paguem mais , é inadmissível, investe-se em televisões de ultima geraçao e depois lá vem a famosa Nos , que não tem isto não tem aquilo..ou seja não tem nada. so tem é maneira de cobrar para dar dinheiro a clubes de futebol….Voçes estã mesmo a cair em desgraça .

Boxes que deveriam ser novas de ultima geração , não têm CEC ? outras como a Apple não são compativeis com certos televisores..por ex o meu..comprado á 10 dias…..4K ..etc etc etc...Liga-se ou vem um técnico..Eles proprios assumem , QUE NÃO TÊM FORMAÇAO para estas novas Boxes...Mas que é isto??Só cobrar?

Pessoal..Uma pessoa sõ não chega..mas muita gente Produz efeito..ANACOM

Olaf
Super User
Super User
April 24, 2022

Parece me que a compatibilidade da box Apple com televisores não é da responsabilidade da nos.

penso ter visto resposta de um moderador a dizer que as funcionalidade que quer serão adicionadas na próxima atualização