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Kilobyte
August 9, 2019

Packs Desporto: Sport TV + BTV + Eleven Sports

Ao que parece, há clientes a receber ofertas via SMS de packs de canais desportivos:

Sport TV + BTV + Eleven Sports: 34,99Eur/mes
Sport TV + Eleven Sports: 29,99Eur/mes

Para quando esses bundles disponíveis para todos os clientes via box? Na concorrência já existem.

    170 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    September 17, 2020

    @John1143 Bom dia, já verificou na sua Área de Cliente  se tem Notificações com as várias campanhas que estão em curso ?

    Kilobyte
    September 17, 2020

    @John1143 Bom dia, já verificou na sua Área de Cliente  se tem Notificações com as várias campanhas que estão em curso ?

    @Jose Rodrigues Bom dia,

    Na área de cliente continua tudo na mesma… não tenho notificações e nos serviços a subscrever de televisão aparecem apenas as subscrições individuais dos canais.

     

    Kilobyte
    September 17, 2020

    Confirmo que hoje me contactaram para oferecer o pacote Sport TV + BTV + Eleven Sports e as suas variações (Sport TV + BTV, Sport TV + Eleven Sports, BTV + Eleven Sports, etc) a preços promocionais desde que garantisse fidelização de 1 ano. 

    No entanto quem me contactou não fez referencia a este forum mas sim ao email que enviei diretamente à NOS através do formulário de pelo que quem quiser aderir recomendo que tentem também contactar a NOS diretamente usando o formulário de contacto ou a provedoria.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    September 17, 2020

    @John1143  Boa tarde, nesse caso, parece não ter sido premiado (se é que se pode chamar assim) com a campanha, então para que possa haver uma resposta válida, a mesma deve ser obtida através da moderação do Fórum, se ainda não obteve resposta, talvez não seja má ideia repetir o envio da sua questão para o @Fórum 

    Kilobyte
    September 17, 2020

    Bom dia,

    Já alguém recebeu contacto dos moderadores do Fórum (além das mensagens automáticas) relativamente aos packs dos canais? @Ruben Matos  já voltou a ser contactado?

    Já alguém conseguiu subscrever a Sporttv MS + Btv+ Eleven a 34.99€?

    Desculpem a minha insistência mas como o campeonato em Portugal vai começar no fim de semana queria que esta situação fosse resolvida o quanto antes, sendo que não entendo como na MEO basta ir à box e selecionar essa opção e na NOS além de não existir na box, a linha de apoio indica que essa promoção não existe. Sendo canais premium (transversais aos operadores) não devia ser igual para todos os consumidores??

    Cumprimentos,

    Boa tarde 

    A minha situação já foi resolvida 

     

    Espero ė que não haja nenhum problema com o bilhete anual btv

    Kilobyte
    September 17, 2020

    @Jose Rodrigues Já enviei nova mensagem e vou aguardar novamente.. entretanto também segui a opção do @Bruno M C Lima  e enviei o pedido de contacto através do formulário que existe na área de cliente, dado que pelos vistos resulta =).

    Caso seja contactado eu aviso

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    September 17, 2020

    @John1143 Ok. fez bem.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    September 17, 2020

    Olá a todos, :grinning:

    Pedimos desculpa pela demora na nossa intervenção. 

    @John1143, recebemos a sua mensagem e vamos responder-lhe à mesma. 

    @Ruben Matos, muito obrigado pelo seu feedback.

    Obrigado

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    Byte
    September 20, 2020

    Boa tarde, 

     

    @Fórum Como posso receber a opção do pack Sportv + Eleven? Conseguem confirmar se esse pacote está disponível para multi screen? 

     

    Cumprimentos, 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    September 20, 2020

    @Nuno Pinta Boa tarde, Há o pack 

    SPORT TV HD MULTISCREEN + ELEVEN porém,  caso não tenha recebido uma notificação (convite) para aderir, pode verificar na sua Área de Cliente no separador Notificações ou na sua Box em Gestão da conta se tem a notificação,  deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para a moderação do Fórum para que o possam informar da possibilidade de aderir.