Boa noite só cliente novo e recebi uma oferta de três meses de canais premium mas ainda não estão activos, recebi uma SMS a dizer que já estavam ativos mas não estão já passou uma semana o que poderei fazer?
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Resposta
Oferta de canais premium
Melhor resposta por Jose Rodrigues
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+5- Super User
- Resposta
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+6- Moderador
Bem-vindo ao Fórum NOS, @Joaojanuario95 .
O@Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.
Caso a dificuldade se mantenha, sugerimos que retire o cartão da box e volte e inserir.
O
Caso a dificuldade se mantenha, sugerimos que retire o cartão da box e volte e inserir.
+5- Super User
+2Já viste se os canais não tão ativos?
boa noite
ativei 5 dias grátis de sport tv, quando chegou a fatura cobraram 15.00 não acho isto normal
acho uma falta de respeito para com os clientes
vou reclamar a devolução do dinheiro não podem fazer publicidade enganosa
+2- Super User
boa noite
ativei 5 dias grátis de sport tv, quando chegou a fatura cobraram 15.00 não acho isto normal
acho uma falta de respeito para com os clientes
vou reclamar a devolução do dinheiro não podem fazer publicidade enganosa
Desde quando é que a sport tv tem 5 dias gratis?
+5- Super User
boa noite
ativei 5 dias grátis de sport tv, quando chegou a fatura cobraram 15.00 não acho isto normal
acho uma falta de respeito para com os clientes
vou reclamar a devolução do dinheiro não podem fazer publicidade enganosa
Bom dia
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde,
Lamentamos o transtorno
Detalhe-nos, por favor, a oferta em causa.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
boa noite
ativei 5 dias grátis de sport tv, quando chegou a fatura cobraram 15.00 não acho isto normal
acho uma falta de respeito para com os clientes
vou reclamar a devolução do dinheiro não podem fazer publicidade enganosa
Desde quando é que a sport tv tem 5 dias gratis?
primeiro boa noite
sem me alongar muito não quer ajudar não faça perguntas ,que não sei responder, mas já agora desde quando é que a netflix tem 365 dias gratis? quando oferecem.
tenha um bom dia
Boa tarde,
Lamentamos o transtorno
Detalhe-nos, por favor, a oferta em causa.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
boa noite
obrigado por tentar ajudar, e não ser mal educado como alguém que por aqui navega
vou tentar encontrar a informação e responder pelo canal sugerido @ forum , mas apareceu no meu espaço de cliente nao sei com provar .
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Refere-se à área Ofertas pasa Si?
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Por essa via poderemos analisar este tema mais detalhadamente.
Obrigado
Boa noite. Alterei o meu contrato e fiz uma nova fidelização de 24 meses. Tenho oferta de 5 meses de canais premium no valor de 32,50€ mês. Como posso ativar os mesmos? Já fiz o que indicam no fórum, nas ofertas para si, mas não aparece nenhuma oferta para ativar. Obrigado. Ricardo
+5- Super User
Boa noite. Alterei o meu contrato e fiz uma nova fidelização de 24 meses. Tenho oferta de 5 meses de canais premium no valor de 32,50€ mês. Como posso ativar os mesmos? Já fiz o que indicam no fórum, nas ofertas para si, mas não aparece nenhuma oferta para ativar. Obrigado. Ricardo
Bom dia, normalmente, os canais premium oferecidos na renovação da fidelização, são ativados automaticamente, pode demorar até 7 dias para que isso aconteça.
Convém ir consultando a sua área de cliente na opção Televisão
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
O
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde a todos,
Movemos os vossos comentários para o artigo onde o tema já é abordado e tem o mesmo título. Deste modo, garantimos a boa organização da informação.
Obrigado
Boa tarde
Recebi esta oferta, ja segui os passos mas não se encontra disponivel nada!! Ligo para 16990 gravacao sigo os passos poderá ser cobrado valor pela chamada, no fim sinal de impedido e desligada a chamada..NOS!!
Gostaria de ajudace não ser cobrada chamada porque nao falei com ninguém, obrigado
Paulo Dias
Aproveite a oferta de 3 meses Canais Premium. Ative na sua TV em Ofertas para Si ou na App NOS > Gerir Canais e Servicos Premium > Ofertas para Si ate 29/11. Se tiver alguma duvida, ligue 16990
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e partilha.
Detalhe-nos, por favor, que ofertas de canais recebeu. Sugerimos que confirme a possibilidade de ativação através da box:
Partilhe connosco o seu testemunho.
Obrigado
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