O Canal Mundotoro.Tv sem programação

Nós é que agradecemos o alerta, @Jorge Macieira. 

Qualquer questão ou sugestão, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado

Ilustre @Mário P. 
De novo solicito a sua ajuda para acertar o canal com a programação. Eu explico. O Canal “TorosTv” era difundido na posição 141. O novo canal “MundotoroTV” foi posto a difundir na posição 149. Durante algum tempo foram comtemporâneos, coexistiram. Com o fim do “TorosTv” o “MundotoroTv” foi posto a difundir em ambas posições 141 e 149. Neste momento o “MundotoroTv” já não é difundido no canal 149 aparecendo neste  uma imagem com a indicação “Veja o canal mundotoro Tv na posição 141”. É pois na posição 141 que o MundotoroTv pode ser visto. A programação porém, só aparece na posição 149. Na posição 141 onde vemos o canal, não vemos a programação. O que é que é preciso? Que a programação seja oferecida também na posição 141.
Antecipadamente grato,

Caro @Mário P. ,

Devo efectuar uma precisão. Tenho duas boxes, uma Iris e outra do modelo mais antigo anterior que não faz gravações,  e só na mais antiga isso me sucede, o que é curioso, porque no início o canal na posição 149 não tinha informação na box Iris mas tinha na velha. Na Irisonline só me aparece um canal Mundotoro e, embora de forma pouco prática e encoberta, a info está lá.
Pode intereceder a favor de uma velha Box?

Boa noite @João Santos67,

O Toros TV deixou de emitir tendo sido substituído pelo Mundotoros. Este passou a emitir em simultâneo e de forma temporária, tanto na posição #149 como na #141 até 31 de maio e, desde 1 de junho, passa a emitir apenas na posição #141.

Relativamente à programação, agrademos o seu alerta alerta. Vamos verificar e corrigir a situação.

Partilhamos mais informações aqui, logo que possível.

Obrigado

Caro @Mário P. ,

Uma precisão mais que descobri agora. Na posição 141, se estiver na lista geral de canais (que é o que sucede quando se liga a box) a programação é visível. Desaparece quando passo para a lista de favoritos.
Antecipadamente grato,

Muito obrigado pelo seu feedback e detalhe, @Jorge Macieira. 
A configuração da lista de canais favoritos foi feita antes de dia 1 de junho? Se sim, por favor, pedimos que configure novamente a lista de canais favoritos, ao remover o canal da listagem. De seguida, e após guardar as alterações, volte novamente a adicionar o canal. 
Diga-nos, por favor, se assim o Guia surge. 
Obrigado

Caro @Mário P. ,

O seu conselho foi eficaz. Removido o canal, actualizada a lista, desligada a box, novamente ligada incluido de novo e guardada a alteração, já a programação surge como antes.

Muito obrigado pela ajuda.

Já agora, a talhe de foice, outra questão, que se prende com a impossibilidade de ordenação dos canais nas listas de favoritos da Box Iris (o que constitui um contrasenso já que nas Box mais antigas isso sempre foi possível). Haverá alguma forma de conseguir a ordenação?
Antecipadamente grato,

Muito obrigado pelo seu feedback, @Jorge Macieira. 
Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida. 

Quanto à possibilidade de organização da lista de favoritos, de facto, de momento, não se encontra disponível na box UMA.😥 Essa sugestão foi endereçada e assim que existam novidades vamos partilhar. 

Bom dia.

Uma vez que fui citado e vim ver porquê, aparentemente foi por lapso, aproveito a boleia para perguntar quando acertam a programação: continua com o horário espanhol e temos de estar sempre a fazer contas de cabeça. Isso não acontecia com o canal toros, e não acontece por exemplo como Caça e pesca que também é espanhol (não sei se acontece com amais algum canal espanhol porque nunca reparei com atenção nos outros, mas julgo que não). Não é das coisas mais graves,  mas ás vezes já diz que esta a dar uma coisa e ainda está a dar a anterior, e ficamos sem saber o que é...

É inacreditável a data de hoje 7 junho um canal pago não ter a programação certa.  Só revela a maior incompetência das pessoas que trabalham nessa área desta empresa,  a meo tem o canal e a programação certa. A Vodafone tem o canal a dias e tem a programação correta.  Pagar por um serviço destes só mesmo como acontece aqui ao lado as empresas começaram a ser penalizadas.