O Canal Mundotoro.Tv sem programação

Mundotoro tv 

Boa tarde @Patrocinio79,

Agradecemos a sua mensagem e alerta.

Detalhe-nos esta situação, por favor. Consegue partilhar connosco alguns exemplos? 

Obrigado

Boa tarde

Neste preciso momento está a dar na tv tendadero el jaral de la mira , e na programação está grana y oro 

19.55 hora actual 

Outro exemplo 

Domingo 11 vai ser transmitido uma corrida que começa as 19h hora espanhola,  ou seja cá 18h 

No guia está as 17h00 

Espero ter ajudado 

Pelo que percebo do que diz, @Patrocinio79, a programação está com uma hora desfasamento (está na hora espanhola). Isto claramente tem de ser corrigido pela NOS.

Ilustre @João H. ,
Pior a emenda que o soneto. A programação deixou de estar desfasada uma hora para o estar duas. Sabemos que a hora de Madrid é UMT+2 e a nossa, de Lisboa, UMT+1. Pois a programação da NOS TV - Guia está UMT+0. É fácil de o atestar por comparação das respectivas grelhas https://nostv.pt/guia/694 e https://mundotoro.tv/pages/tv. Já a concorrência tem a programação acertada com a UMT+1, como deve ser. https://www.meo.pt/tv/canais-programacao/guia-tv/canal?canal=MUNTORO. 
Agradeço uma rápida correcção da falha.
 

Boa tarde,

Agradecemos o vosso alerta e ajuda @Patrocinio79, @CP001 e @Jorge Macieira,

Estamos a acompanhar este tema internamente com uma equipa especializada.

Logo que tenhamos mais informações partilhamos através desta via.

Obrigado  

Ilustres @Mário P. e @João H. ,

Uma semana passada sobre a minha reclamação de desfasamento de dois fusos (quando deveria ser só um) da programação do Canal Mundotoro.tv a situação não foi resolvida nem qualquer informação foi por vós partilhada, o que resulta inexplicável, dando uma insuportável sensação de menosprezo pelos Clientes. 

Por consulta à fonte (https://mundotoro.tv/pages/tv) e à concorrência https://www.meo.pt/tv/canais-programacao/guia-tv/canal?canal=MUNTORO) verificamos que a programação da NOS indica os horários de programação uma hora mais cedo do que a aprazada pelo canal.

A falta de rectificação desta falha começa a configurar violação da prestação de serviço. 

O GUIA TV é carregado com a informação disponibilizada e fornecida pelo próprio canal. Deste modo, e uma vez que indicam que existe um desfasamento no horário, endereçámos esta situação, @Jorge Macieira 

Assim que tenhamos mais informações partilharemos. 
Muito obrigado pelo alerta. 

Qualquer info de guia sobre canais é sempre fornecida pelo própria canal seja um canal premium, base, nacional ou internacional, seja na NOS, MEO ou Vodafone.

O que pode estar acontecer é mesmo um desfasamento na colocação do guia no  respectivo horário e neste caso parece ser mesmo falha da nos, uma vez que os outros operadores estão bem ou seja não é culpa do canal.

Acredito que a equipa aqui do fórum ao indicar que já estão a verificar e resolver a situação já devem ter pedido para repor e devem estar a ir atrás do tema. É aguardar e tragam novidade para breve 

Caro @Mário P. ,
Compreendo que as suas respostas saem de um menu pré-estabelecido, a maior parte das vezes, usando palavras, mas dizendo nada. Sempre é melhor que o silêncio. Porém, 10 dias para acertar um horário parece-me demasiado. Entretanto, a MEO, que tinha o horário correctamente afixado aparece hoje com o mesmo erro de desfasamento. Espero que não se trate de uma jogada anti-taurina concertada.