Skip to main content
Header
dxnog
Super User
Super User
May 30, 2019
Pergunta

Novo pacote extra. Fim dos packs de canais?

Hoje começou um novo pacote de canais extra com os atuais canais e alguns novos que substitui os packs de canais Desporto, Música e Kids, Séries e Documentários e Mais HD.

Vejo pelo anunciado no vosso site que no caso da UMA esse pacote está incluído.
No meu caso que tenho UMA esse pacote será integrado automaticamente ou tenho que fazer a alteração?
Na minha área de cliente continuam os packs antigos e nem aparece o novo.
Podem-me esclarecer sff?

    119 Comentários

    Super User
    May 30, 2019

    Não é isso. Eu desativei tudo e aderi ao novo de 5€, e então ficava com 5€ para gastar mas aparece-me 12,50€ para gastar.

    Mas aparece te isso na área de cliente?
    O que eu fiz foi ignorar, sinceramente nem reparei nesse pormenor. Eu sabia que tinha 7.50€, desactivei tudo e activei o mesmo valor :D
    Depois confirmei na Box, na Box o novo pack nem tem imagem, aparece uma roda dentada.
    Diogo
    Super User
    Super User
    May 30, 2019

    Não é isso. Eu desativei tudo e aderi ao novo de 5€, e então ficava com 5€ para gastar mas aparece-me 12,50€ para gastar.

    Mas aparece te isso na área de cliente?
    O que eu fiz foi ignorar, sinceramente nem reparei nesse pormenor. Eu sabia que tinha 7.50€, desactivei tudo e activei o mesmo valor :D
    Depois confirmei na Box, na Box o novo pack nem tem imagem, aparece uma roda dentada.


    Aparece esse valor dos 12,50€ na área de cliente na box UMA. Vou esperar para ver. De qualquer forma já tenho os canais.
    @Diogo
    dxnog
    Super User
    dxnogSuper UserAutor
    Super User
    May 30, 2019

    Não é isso. Eu desativei tudo e aderi ao novo de 5€, e então ficava com 5€ para gastar mas aparece-me 12,50€ para gastar.

    Mas aparece te isso na área de cliente?
    O que eu fiz foi ignorar, sinceramente nem reparei nesse pormenor. Eu sabia que tinha 7.50€, desactivei tudo e activei o mesmo valor :D
    Depois confirmei na Box, na Box o novo pack nem tem imagem, aparece uma roda dentada.


    Aparece esse valor dos 12,50€ na área de cliente na box UMA. Vou esperar para ver. De qualquer forma já tenho os canais.


    ok, vamos ver o que vai dar qdo chegar a casa vou ver também.
    Diogo
    Super User
    Super User
    May 30, 2019

    Não é isso. Eu desativei tudo e aderi ao novo de 5€, e então ficava com 5€ para gastar mas aparece-me 12,50€ para gastar.

    Mas aparece te isso na área de cliente?
    O que eu fiz foi ignorar, sinceramente nem reparei nesse pormenor. Eu sabia que tinha 7.50€, desactivei tudo e activei o mesmo valor :D
    Depois confirmei na Box, na Box o novo pack nem tem imagem, aparece uma roda dentada.


    Aparece esse valor dos 12,50€ na área de cliente na box UMA. Vou esperar para ver. De qualquer forma já tenho os canais.


    Devias desativar os antigos packs, senão vais pagar mais 5euros.


    Eu desativei-os antes de colocar o novo.
    @Diogo
    Tiago C.
    Moderador
    May 30, 2019
    Olá a todos,

    O novo pack está disponível para todos os clientes, sendo que neste momento a ativação apenas é possível através da Área de Cliente.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    May 31, 2019
    "A partir de dia 9 de julho de 2019, os canais MTV Rocks, MTV Music, MTV Dance, VH1 Classic e Discovery Showcase HD deixam de integrar o Pack Canais Extra. Brevemente, pode consultar nesta página as novidades deste Pack."

    Eu gostava de saber a razão que a NOS tem para tirar o VH1 Classic e as MTV's temáticas da grelha.

    É uma falta de respeito acabarem com a distribuição de canais que trazem diversidade a grelha sem darem uma explicação valida.

    Não há mais nenhum canal que dê música dos anos 70, 80 e 90 como o VH1 Classic na grelha, VH1 e o MCM Pop (que são os únicos canais que ainda passam algumas músicas dessas décadas) não vão cobrir, na minha opinião, buraco que vai ficar na grelha da NOS.

    O único canal que podia cobrir esse buraco na grelha deixado pelo VH1 Classic é da MCM e não pode ser emitido em Portugal por se chamar RFM TV, que por acaso foi o substituo do MCM Pop em França.
    Oscar7
    Kilobyte
    May 31, 2019
    Eles devem meter alguns para substituir.
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    May 31, 2019
    Eu através da área de cliente, desactivei os antigos e activei o novo e ainda deu para meter 750 horas de gravação.
    Atenção, eu tentei através da UMA e o pack novo não aparece, apenas foi possível pela área de cliente.
    E como são feitas essas contas ? quanto custa o pack 750 horas de gravação ? No meu caso que tenho IRIS apenas aparece nos SA 500 horas de gravação por €5.00, ou essas 750 horas fazem parte do pack canais extra ? Creio que não.
    Super User
    May 31, 2019
    Eu através da área de cliente, desactivei os antigos e activei o novo e ainda deu para meter 750 horas de gravação.
    Atenção, eu tentei através da UMA e o pack novo não aparece, apenas foi possível pela área de cliente.
    E como são feitas essas contas ? quanto custa o pack 750 horas de gravação ? No meu caso que tenho IRIS apenas aparece nos SA 500 horas de gravação por €5.00, ou essas 750 horas fazem parte do pack canais extra ? Creio que não.
    O meu serviço é com a UMA, as 750h custam 2.50€ e 1000h custam 5€.
    Foi só desactivar os 3 packs e activar o pack extra por 5€ + as 750h por 2.50€.
    Oscar7
    Kilobyte
    May 31, 2019
    Eu através da área de cliente, desactivei os antigos e activei o novo e ainda deu para meter 750 horas de gravação.
    Atenção, eu tentei através da UMA e o pack novo não aparece, apenas foi possível pela área de cliente.
    E como são feitas essas contas ? quanto custa o pack 750 horas de gravação ? No meu caso que tenho IRIS apenas aparece nos SA 500 horas de gravação por €5.00, ou essas 750 horas fazem parte do pack canais extra ? Creio que não.

    Se tens iris, não deves conseguir mais que as 500 horas. 750 provavelmente só com um pacote novo.