Tenho a NOS TV instalada num televisor Sony XF 90 e numa Mi Box S. Em ambos os casos a versão de software é a 1.2.0 (8). Contudo, se na Mi Box os thumbnails funcionam perfeitamente, na Sony não aparecem. Já desinstalei e voltei a instalar a aplicação mas não resolve. No televisor os thumbnails não aparecem.
Gostaria de obter uma explicação para o facto do mesmo software funcionar de maneira diferente na televisão Sony ou na Mi Box S.
Melhor resposta por dxnog
Bom dia, dxnog. Obrigado pela ajuda.
Para ter a certeza de que falamos da mesma coisa: trata-se dos preview de video (pequenas imagens) que utilizo para localizar, por exemplo, no telejornal as notícias que me interessam ou para passar em frente a publicidade nos intervalos dos programas.
A aplicação RaiPlay tem estes thumbnails que funcionam exatamente da mesma maneira que os da NOS TV. A diferença é que os da RaiPlay funcionam quer na Mi Box S quer na televisão Sony, enquanto os da NOS TV não aparecem no televisor.
Aliás, tenho instaladas 48 aplicações no televisor Sony e as mesmas na Mi Box e só agora na NOS TV é que detetei um comportamento diferente entre o televisor e a Mi Box.
Espero que alguém da NOS possa verificar esta questão.
Olha tens razão, após mencionares que se tratava dos thumbnails do preview de programas passados de fato na Sony XF não aparecem só a indicação do tempo.
Fui comparar com a googletv chromecast que tenho em que instalei tambem a app da NOSTV e aparecem os thumbnails na preview.
Terá a ver com a TV, com alguma incompatibilidade da app?? Não percebo porque acontece, tudo o resto funciona muito bem com a app, porque será??
+6Boa tarde
Após análise confirmamos que este tema já se encontra identificado pelas equipas NOS responsáveis e em fase de resolução.
Lamentamos o transtorno causado e agradecemos o vosso alerta. 🙂
Obrigado
+2Acabei de detectar na APP NOS TV web (que é onde vejo mais televisão)
Não é em TODOS os programas e não é em TODOS os dias (falo da programação dos últimos 7 dias)
A imagem que é apresentada ao aceder ao programa SEM thumbnail é esta
Acabei de detectar na APP NOS TV web (que é onde vejo mais televisão)
Não é em TODOS os programas e não é em TODOS os dias (falo da programação dos últimos 7 dias)
A imagem que é apresentada ao aceder ao programa SEM thumbnail é esta
Exacto, não é em todos, em alguns canais não aparece nenhum thumbnail, outros canais pode haver um ou dois programas com thumbnail e o resto dos programas sem. No guia tv aparece em preto os que não tem thumbnail. E no exemplo da sua foto do programa A Sentença, em
continuar a ver, aparece essas fotos genéricas em vez de uma foto do programa A Senteça, acontece o mesmo nas gravações manuais .
+6Boa tarde
Agradecemos a vossa partilha de informação sobre este tema.
Conforme partilhado este já se encontra identificado pelas equipas NOS responsáveis e em fase de resolução.
Contamos ser breves.
Obrigado
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