Nos TV na Android TV - Thumbnails sem funcionar

Tenho a Sony XF90 tambem, penso que isso não acontece na minha, mas mais logo vou confirmar.

Acho que a televisão sony não é um dos equipamentos contemplados que a NOS garanta um bom funcionamento. Sendo assim, é essa a explicação.

Televisões 

•Xiaomi Mi TV 

•Sony BRAVIA (as mais recentes com Android 9 ou superior) 

•TCL 

•Hisense A5700FA 

É comtemplado sim, é uma Sony Bravia com AndroidTV 9 e confirmei, na minha XF90 não acontece o problema relatado, os thumbnails aparecem.

Bom dia, dxnog. Obrigado pela ajuda.

Para ter a certeza de que falamos da mesma coisa: trata-se dos preview de video (pequenas imagens) que utilizo para localizar, por exemplo, no telejornal as notícias que me interessam ou para passar em frente a publicidade nos intervalos dos programas.

A aplicação RaiPlay tem estes thumbnails que funcionam exatamente da mesma maneira que os da NOS TV. A diferença é que os da RaiPlay funcionam quer na Mi Box S quer na televisão Sony, enquanto os da NOS TV não aparecem no televisor.

Aliás, tenho instaladas 48 aplicações no televisor Sony e as mesmas na Mi Box e só agora na NOS TV é que detetei um comportamento diferente entre o televisor e a Mi Box.

Espero que alguém da NOS possa verificar esta questão.

Também não consigo entender. Tratando-se de uma aplicação paga, e que a NOS declara ser compatível com as Sony Bravia, espero que a moderação transmita este assunto aos serviços técnicos para ser analisado.

Pela minha parte, penso poder garantir que não é uma limitação imposta pelos televisores Sony.

Como já disse acima, a RaiPlay, que é a aplicação dos canais da televisão de estado de Itália, tem os thumbnails absolutamente idênticos  aos da NOS TV e funcionam na Sony sem qualquer problema, seja nos noticiários, nos concertos ou em qualquer outro programa da televisão italiana.

Portanto, deve ser possível para a NOS retificar a situação.

Boa tarde a todos,

Agradecemos as vossas mensagens e alerta para este tema. 

Estamos a acompanhar esta situação. Logo que tenhamos mais informações serão partilhadas por esta via.

Obrigado 

Bom dia,

Relembro esta situação por resolver na aplicação NOS TV para Android TV.

Nos televisores Sony Bravia os Thumbnails de preview nos programas em visualização ainda não funcionam, enquanto, por exemplo, os  thumbnails similares do YouTube ou os da RaiPlay funcionam perfeitamente.

Relembro também que a NOS considera estes televisores Sony compatíveis com a aplicação.

Faço notar que a aplicação NOS TV e os seus Thumbnails funcionam bem nas MiBox’s. 

Já houve novas versões do software da aplicação sem que o assunto tenha sido solucionado para os televisores Sony Bravia (o meu é um XF90).

Lamentamos a demora, @Carlos AC. 
Estamos a verificar a situação junto da equipa responsável, pelo que assim que tenhamos feedback partilharemos aqui. 
Obrigado