Gigabyte

Nos Player - Dificuldade de acesso

Forum|Forum|9 years ago
December 9, 2016
33 comentários
1654 visualizações

Olá.

Instalei o NOS Player para descarregar os 12 filmes de oferta de Natal.
Acontece que passado um dia o programa deixou de funcionar, não arranca sequer.
Desinstalei, encerrei pc, e instalei de novo, continua igual.
Máquina com Windows 10 de 64 bits
Sei que, infelizmente, não sou o unico com esse problema

Existe solução?

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A

Alberto OliveiraAutor

Gigabyte

No Windows 10, em vez de instalar a aplicação, é mais fácil abrir a "NOSTV. PT" no navegador EDGE do Windows 10. Assim têm todas as funções do NOS Play, só que através do site NOSTV. PT.

Não uso o edge.

Mas fiz o esforço e lá fui ver.
Não encontrei a função de download. É igual a qualquer outro browser.

Mas agradeço a ajuda e a intenção.

Joao F.

Moderador

Olá, Alberto Oliveira.

Sugerimos que não selecione o modo de compatibilidade do Windows 8 e teste o acesso, por favor. :)
Pode dizer-nos se resolveu?

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A

Alberto OliveiraAutor

Gigabyte

Está em modo de compatibilidade do Windows 8, simplesmente não acontece nada, nem ao clicar para abrir nem ao executar como Administrador aparece caixa de dialogo a perguntar se quero executar sllauncher.exe conforme anexo.

Joao F.

Moderador

Olá Alberto Oliveira.

Sugerimos que tente o seguinte:

ir à pesquisa do Windows no menu iniciar e escrever "Silverlight". Vai aparecer “Microsoft Silverlight”. Abra esse programa. Na janela “Microsoft Silverlight Configurations”, no último separador “Application Storage”, clique no botão para limpar os dados guardados ou cache que diz “Delete all”
ir ao "painel de controlo" e depois "adicionar remover programas". Procurar o "NOS player" e fazer desinstalar. Fechar a janela do desinstalador. Ainda na listagem das aplicações procurar por Microsoft Silverlight ou só por Silverlight e desinstalar.
ir novamente ao nosso site fazer o download do instalador do NOS player que o mesmo vai verificar que não existe nenhum Silverlight e instalará a última versão

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A

Alberto OliveiraAutor

Gigabyte

Agradeço a resposta e atenção, fiz rigorosa e escrupulosamente o que foi pedido mas continua na mesma.

Ana M.

Moderador

Olá Alberto Oliveira, se seguiu os passos dados pelo Joao F. e está com dificuldades no acesso, pedimos que entre em contacto com a Linha de Apoio para que possam ser feitos alguns despistes, é uma pena 😞 que estes despistes não tenham sido suficientes.
Veja aqui qual a Linha que deve ligar.

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M

MirchaKus

Byte

amigos, quando usando um navegador, verifique o funcionamento do programa, já que há um risco a correr spyware. Externamente navegador pirata não pode ser distinguido do presente. detalhes aqui http://guia-paginas.com/launchpage-org/

M

Marafado45

Kilobyte

Olá.

Instalei o NOS Player para descarregar os 12 filmes de oferta de Natal.
Acontece que passado um dia o programa deixou de funcionar, não arranca sequer.
Desinstalei, encerrei pc, e instalei de novo, continua igual.
Máquina com Windows 10 de 64 bits
Sei que, infelizmente, não sou o unico com esse problema

Existe solução? Também tenho esse problema...igualzinho.

Oscar7

Kilobyte

Já experimentaste fazer os despistes que o moderador sugeriu?

Podes por um print do erro sff?

M

Marafado45

Kilobyte

Olá!
A mim simplesmente diz que houve erro de login...vá a nos.pt, área de clientes e mude a password.
Acontece que na área de clientes coloco o mesmo utilizador é a mesma password e entro normalmente na minha conta de cliente.

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Nos Player - Dificuldade de acesso

33 Comentários

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