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Megabyte
October 22, 2025

Não consigo salvar canais favoritos.

Após a última actualização, não consigo salvar canais favoritos dos perfis. 

 

Também gostava de manifestar o meu desagrado em relação à nova interface, ficou mais confusa e demasiado grande, ocupando demasiado espaço no ecrã, as letras ficaram demasiado grandes, o interface devia de ser mais discreto, ou pelo menos ter a possibilidade de alterar a escala das letras.

 

Continuo a achar que a Íris tinha um interface mais contemporâneo e intuitivo que o actual da UMA actual. 

195 Comentários

Rafaela F.
Gestor da comunidade
February 24, 2026

Bom dia ​@BERNARDO DUARTE PAES TEIXEIRA,

Agradecemos imenso o seu feedback e partilha com a comunidade. 😊

Partilhe connosco se surgir mais alguma questão ou tema. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigada 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.
Kaiser111
Gigabyte
February 24, 2026

Bom dia, 

@José Manuel Megre, obrigado pela indicação. 

aparentemente resolveu. Isto é, ao contrário do que sucedeu após a intervenção remota da NOS, com “limpeza” de parametrizações e restauro inicial, o eliminar um perfil e criar novo com nova parametrização de canais favoritos, ficou a funcionar com intervalo de mais de 12 horas. Mais logo irei verificar se efectivamente ficou resolvido.

Tenho 2 boxes UMA com 2 versões diferentes de actualização em que isto acontece na que tem a versão mais recente. Vou criar novo perfil tal como é sugerido, mas aparentemente tem a ver com a actualização mais recente pelo que pergunto se é possível reverter para a actualização anterior igual à da outra box!

Kaiser111
Gigabyte
February 24, 2026

Bom dia, 

@José Manuel Megre, obrigado pela indicação. 

aparentemente resolveu. Isto é, ao contrário do que sucedeu após a intervenção remota da NOS, com “limpeza” de parametrizações e restauro inicial, o eliminar um perfil e criar novo com nova parametrização de canais favoritos, ficou a funcionar com intervalo de mais de 12 horas. Mais logo irei verificar se efectivamente ficou resolvido.

Tenho 2 boxes UMA com 2 versões diferentes de actualização em que isto acontece na que tem a versão mais recente. Vou criar novo perfil tal como é sugerido, mas aparentemente tem a ver com a actualização mais recente pelo que pergunto se é possível reverter para a actualização anterior igual à da outra box!

Acrescento que na aplicação e na net não há nenhum problema!

Portanto se na app, na net e na box com actualização anterior não há problema, o problema está mesmo na última actualização da box nomeadamente 6.0.46.

Byte
February 24, 2026

Nada funciona apagamdo perfis, reposição da box, trocando de box, a atulização esta cheia de bugs. A solução é deixar a box sempre ligada até ela queimar.

 

Kaiser111
Gigabyte
February 24, 2026

Nada funciona apagamdo perfis, reposição da box, trocando de box, a atulização esta cheia de bugs. A solução é deixar a box sempre ligada até ela queimar.

 

Parece-me que a solução será reverter para a actualização anterior! Tenho 2 boxs e a que ainda não tem a última actualização os favoritos e os perfis funcionam!

Kaiser111
Gigabyte
February 26, 2026

Bom dia, agradeço que revertam a última actualização de uma das minhas boxs dado que continuam a não resolver este problema dos favoritos.

Kaiser111
Gigabyte
February 27, 2026

Solicito mais uma vez que revertam a última actualização da minha box com a versão 6.0.46 para versão 6.0.18 que tenho na outra box e que funciona perfeitamente sem desconfigurar os favoritos!

Obrigado

 

Rafaela F.
Gestor da comunidade
February 27, 2026

Bom dia ​@Kaiser111,

Pedimos desculpa pela demora e lamentamos os transtornos causados.

As equipas NOS responsáveis estão a acompanhar esta situação para que seja resolvida o mais rapidamente possível.

Diga-nos, por favor, se com a criação de um novo perfil, como sugerido pela comunidade, já foi possível configurar os favoritos.

Obrigada

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Kaiser111
Gigabyte
February 27, 2026

Bom dia ​@Kaiser111,

Pedimos desculpa pela demora e lamentamos os transtornos causados.

As equipas NOS responsáveis estão a acompanhar esta situação para que seja resolvida o mais rapidamente possível.

Diga-nos, por favor, se com a criação de um novo perfil, como sugerido pela comunidade, já foi possível configurar os favoritos.

Obrigada

Bom dia, 

Apaguei, criei, apaguei, criei e tudo na mesma!

Daí ter pedido para reverterem a actualização da box para a versão 6.0.18 que é a versão que funciona! A NOS não deveria estar a actualizar as boxes com versão que não estão perfeitamente e, funcionamento!

Solicito mais uma vez a reversão da actualização!

Obrigado!

Rafaela F.
Gestor da comunidade
February 27, 2026

Agradecemos imenso o seu feedback, ​@Kaiser111.

Estamos a verificar esta situação internamente e, assim que tivermos novidades, partilhamos consigo aqui, no Fórum NOS.

Obrigada pela sua compreensão

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