Não consigo salvar canais favoritos.

Bom dia,

Tambem me aconteceu o mesmo. Resolvi a questão eliminando os perfis, e fazendo novos, assim já funcionou

Ontem fiz isso tudo, desliguei box, eliminei perfis e fiz de novo, segui todas as indicações que indicaram aqui e nada resultou. E o cúmulo é que mesmo não escolhendo favoritos não fico com os canais todos fico com uma seleção feita pela box..

Boas, depois de eliminar e criar perfis novos com os canais favoritos ( fazer confirmação)  é necessário ir a definições no menu inicial / box / filtro canais e aparece do lado direito canaisHD/subscritos/favoritos, colocar tudo ativo.

Obrigada, mas fiz isso tudo ontem. Tentarei novamente por descargo de consciência...

Eu tive o mesmo problema, a solução foi eliminar o perfil e criar outro.

Não aparece nenhum erro, apenas não assumia os canais que adicionava á minha lista atual. tive de criar um perfil novo e eliminar o antigo  

Boa tarde a todos,

Agradecemos o vosso contributo sobre esta questão.

​@AGarrido confirme-nos, por favor, se continua a verificar a mesma dificuldade.

Obrigado.

Finalmente consegui.

Obrigada a todos

Boa tarde, ​@AGarrido 

Ficamos contentes por saber que a situação ficou resolvida.

Estamos disponíveis para ajudar se surgirem mais questões.

Obrigado.

Boa tarde, também tenho mesmo problema relatado acima. Vou tentar a solução apresentada - deletar todos os perfis existentes e criar novos, mas já deixo o meu desagrado pelo simples facto de terem mexido numa configuração que funcionava mal ou bem (pois nunca foi dinâmica ou sequer amigável). Imaginem refazer 3 ou mais perfis com 150 canais em cada um deles?

Sugiro veementemente que tal dinâmica seja revisada por vossos programadores.

Obrigado.