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Megabyte
October 22, 2025

Não consigo salvar canais favoritos.

Após a última actualização, não consigo salvar canais favoritos dos perfis. 

 

Também gostava de manifestar o meu desagrado em relação à nova interface, ficou mais confusa e demasiado grande, ocupando demasiado espaço no ecrã, as letras ficaram demasiado grandes, o interface devia de ser mais discreto, ou pelo menos ter a possibilidade de alterar a escala das letras.

 

Continuo a achar que a Íris tinha um interface mais contemporâneo e intuitivo que o actual da UMA actual. 

195 Comentários

Megabyte
June 8, 2026

Também hoje, recebi a nova versao e até agora os favoritos ainda não “desapareceram”

João H.
Gestor da comunidade
June 8, 2026

Boa tarde ​@HAMA,

Agradecemos a partilha do seu testemunho sobre este tema. 🙂

Por favor, partilhe connosco caso surja alguma questão ou note algum tipo de constrangimento relacionado.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Megabyte
July 30, 2026

Também hoje, recebi a nova versao e até agora os favoritos ainda não “desapareceram”

Boa tarde,

Mudei da Box UMA v1para Android TV 4K, mas o problema dos favoritos mantém-se.

Temos de “levar” com os canais não subscritos (Sportv´s, DAZN e outros), tornando a experiência de zapping muito má. Acho incompreensível a NOS manter esta posição. O mínimo aceitável seria “oferecer” o pacote NOS TV+ para compensar os clientes afetados por este “bug”.

Alguma previsão para resolução deste problema que se arrasta há meses? Mantenho a reclamação ROR00000000045588143 em aberto desde 06/05/2026 no livro de reclamações online.

Muito obrigado

Rafaela F.
Gestor da comunidade
July 31, 2026

Boa tarde ​@MarcioCarvalho,

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.

Contudo, para isso, precisamos que nos indique em maior detalhe a dificuldade que está a experienciar com a Android TV, por favor.

Isto, porque temos conhecimento que a situação foi corrigida na última atualização de software da box UMA.

Obrigada

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Megabyte
July 31, 2026

Boa tarde ​@Rafaela F. ,

Tenho a lista de favoritos ativada e ao fazer zapping (C + ou C-) não omite os canais não favoritos, ou seja, passa por todos os canais da grelha. Já segui todos os procedimentos descritos no fórum mas o resultado é sempre o mesmo. Versão V. 1.10.6(4) da box. Obrigado 

Rafaela F.
Gestor da comunidade
August 3, 2026

Boa tarde ​@MarcioCarvalho,

Agradecemos o seu testemunho.

Para ter acesso aos canais favoritos, é importante selecionar a lista que criou através do “Filtro de Canais”.

Após fazê-lo, a situação que descreve mantém-se?

Obrigada

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Megabyte
August 3, 2026

Boa tarde ​@MarcioCarvalho,

Agradecemos o seu testemunho.

Para ter acesso aos canais favoritos, é importante selecionar a lista que criou através do “Filtro de Canais”.

Após fazê-lo, a situação que descreve mantém-se?

Obrigada

Boa tarde ​@Rafaela F. ,

Infelizmente após selecionar a lista de canais favoritos, mantém-se a situação descrita, ou seja ao mudar de canal perde a lista dos favoritos voltando à grelha geral. Obrigado 

Rafaela F.
Gestor da comunidade
August 3, 2026

Agradecemos a partilha, ​@MarcioCarvalho.

Confirme-nos, por favor, se tem a lista de favoritos guardada na App NOS TV. 

Obrigada, 

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Megabyte
August 20, 2026

Agradecemos a partilha, ​@MarcioCarvalho.

Confirme-nos, por favor, se tem a lista de favoritos guardada na App NOS TV. 

Obrigada, 

Boa noite, confirmo! Alguma solução para este problema?

João H.
Gestor da comunidade
August 21, 2026

 Boa tarde ​@MarcioCarvalho,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a acompanhar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado

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