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Megabyte
October 22, 2025

Não consigo salvar canais favoritos.

Após a última actualização, não consigo salvar canais favoritos dos perfis. 

 

Também gostava de manifestar o meu desagrado em relação à nova interface, ficou mais confusa e demasiado grande, ocupando demasiado espaço no ecrã, as letras ficaram demasiado grandes, o interface devia de ser mais discreto, ou pelo menos ter a possibilidade de alterar a escala das letras.

 

Continuo a achar que a Íris tinha um interface mais contemporâneo e intuitivo que o actual da UMA actual. 

195 Comentários

Gigabyte
May 27, 2026

Boa tarde,

De que serve estar a criar um perfil com canais favoritos na box se de 5 em 5 min o mesmo fica desativado e temos que o estar a ativar de novo?

Ao ínicio funcionou bem, mas há muito tempo que tal não sucede.

Rafaela F.
Gestor da comunidade
May 27, 2026

Boa tarde ​@jmab73,

Para organização do Fórum NOS, movemos o seu comentário para o artigo onde abordamos este tema.

A situação que descreve já se encontra identificada pelas equipas NOS responsáveis e está em fase de resolução. Contamos que seja corrigido na próxima atualização de software.

Partilhe connosco se surgir mais alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.
Kaiser111
Gigabyte
June 5, 2026

Bom dia,

 

Para quando a nova actualização das boxes UMA para resolver o problemas dos favoritos?

Já andamos nisto à meses!!

Rafaela F.
Gestor da comunidade
June 5, 2026

Bom dia ​@Kaiser111,

Agradecemos a sua mensagem.

De momento, ainda não temos informação a partilhar sobre este tema, mas logo que surjam novidades partilhamos convosco aqui, no Fórum NOS.

Se surgir alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigada

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AJ67
Zettabyte
June 6, 2026

Bom dia,

 

Para quando a nova actualização das boxes UMA para resolver o problemas dos favoritos?

Já andamos nisto à meses!!

A minha UMA recebeu nova atualização dia 3 de Junho, versão 6.0.70

O problema dos favoritos ficou resolvido.

 

Agora só falta resolver o problema da mensalidade da app NOS TV+ para 0,00€,  para a NOS voltar a ser um operador a ser recomendado e ser considerado no final da fidelização.

Caso contrário, mais vale voltar a um dos outros 2, onde a app android tv é sem custos.

 

 

 

Megabyte
June 7, 2026

Bom dia,

 

Para quando a nova actualização das boxes UMA para resolver o problemas dos favoritos?

Já andamos nisto à meses!!

A minha UMA recebeu nova atualização dia 3 de Junho, versão 6.0.70

O problema dos favoritos ficou resolvido.

 

Agora só falta resolver o problema da mensalidade da app NOS TV+ para 0,00€,  para a NOS voltar a ser um operador a ser recomendado e ser considerado no final da fidelização.

Caso contrário, mais vale voltar a um dos outros 2, onde a app android tv é sem custos.

 

 

 

Ainda bem que já conseguiram resolver o problema.

Por enquanto, a minha continua com a versao 6.0.46 e com o problema dos favoritos.

Normalmente eles costumam lançar as actualizaçoes  gradualmente e por zonas, para ver se corre bem, e se nao houver problemas lançam no resto das zonas.

Mais algumas semanas e já devo receber também.

AJ67
Zettabyte
June 7, 2026

Bom dia,

 

Para quando a nova actualização das boxes UMA para resolver o problemas dos favoritos?

Já andamos nisto à meses!!

A minha UMA recebeu nova atualização dia 3 de Junho, versão 6.0.70

O problema dos favoritos ficou resolvido.

 

Agora só falta resolver o problema da mensalidade da app NOS TV+ para 0,00€,  para a NOS voltar a ser um operador a ser recomendado e ser considerado no final da fidelização.

Caso contrário, mais vale voltar a um dos outros 2, onde a app android tv é sem custos.

 

 

 

Ainda bem que já conseguiram resolver o problema.

Por enquanto, a minha continua com a versao 6.0.46 e com o problema dos favoritos.

Normalmente eles costumam lançar as actualizaçoes  gradualmente e por zonas, para ver se corre bem, e se nao houver problemas lançam no resto das zonas.

Mais algumas semanas e já devo receber também.

Deve o receber em breve. Uns 3 meses para resolver um simples bug, é inaceitável, está resolvido mas não estão perdoados. 

A app NOS TV móvel tem o mesmo problema à 9 anos, desde 2017. Depois de quase uma década continua a não assumir a lista de favoritos quando os canais estão em modo ecrã inteiro.  

para descrever este caso, nem adjectivo existe. 

Rafaela F.
Gestor da comunidade
June 8, 2026

Bom dia a todos,

Agradecemos as vossas mensagens e testemunhos sobre este tema, ​@HAMA e ​@AJ67.

A atualização de software da box UMA está a decorrer de forma faseada, pelo que em breve todos os clientes terão acesso à mesma.

Ficamos também felizes por saber que a situação se encontra resolvida, ​@AJ67. 😊

Partilhem connosco se surgir mais alguma questão ou tema. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.
Kaiser111
Gigabyte
June 8, 2026

Bom dia a todos,

Agradecemos as vossas mensagens e testemunhos sobre este tema, ​@HAMA e ​@AJ67.

A atualização de software da box UMA está a decorrer de forma faseada, pelo que em breve todos os clientes terão acesso à mesma.

Ficamos também felizes por saber que a situação se encontra resolvida, ​@AJ67. 😊

Partilhem connosco se surgir mais alguma questão ou tema. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigada

Bom dia,

 

Para quando a nova actualização das boxes UMA para resolver o problemas dos favoritos?

Já andamos nisto à meses!!

A minha UMA recebeu nova atualização dia 3 de Junho, versão 6.0.70

O problema dos favoritos ficou resolvido.

 

Agora só falta resolver o problema da mensalidade da app NOS TV+ para 0,00€,  para a NOS voltar a ser um operador a ser recomendado e ser considerado no final da fidelização.

Caso contrário, mais vale voltar a um dos outros 2, onde a app android tv é sem custos.

 

 

 

Ainda bem que já conseguiram resolver o problema.

Por enquanto, a minha continua com a versao 6.0.46 e com o problema dos favoritos.

Normalmente eles costumam lançar as actualizaçoes  gradualmente e por zonas, para ver se corre bem, e se nao houver problemas lançam no resto das zonas.

Mais algumas semanas e já devo receber também.

Deve o receber em breve. Uns 3 meses para resolver um simples bug, é inaceitável, está resolvido mas não estão perdoados. 

A app NOS TV móvel tem o mesmo problema à 9 anos, desde 2017. Depois de quase uma década continua a não assumir a lista de favoritos quando os canais estão em modo ecrã inteiro.  

para descrever este caso, nem adjectivo existe. 

Confirmo que as minhas 2 boxes já têm a última actualização 6.0.70 e que até agora o problema dos favoritos está resolvido, passado 6 meses!

Rafaela F.
Gestor da comunidade
June 8, 2026

Boa tarde ​@Kaiser111,

Muito obrigada pelo seu testemunho. 😊

Ficamos felizes por saber que este tema se encontra ultrapassado.

Por favor, partilhe connosco se surgir mais alguma questão. Estamos sempre aqui para ajudar, no Fórum NOS.

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