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Kilobyte
April 13, 2020

Não consigo puxar para trás

Boa noite , estou com um problema na box 

Quero puxar para trás algum programa e não dá! Diz informação indisponível alguém me pode ajudar por favor ? Estou assim desde sexta feira 😔

    44 Comentários

    Megabyte
    September 22, 2022

    Boa Tarde @João H. 

    Não funcionou. Enviei mensagem privada conforme solicitado.

    Grato pela atenção,

    André

    João H.
    Gestor da comunidade
    September 22, 2022

    Boa noite,

    Agradecemos o seu testemunho @andretorcato.

    Recebemos a sua mensagem privada. Contamos ser breves na resposta.

    Obrigado 

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    Kilobyte
    September 25, 2022

    Tenho o mesmo problema. Acabei de instalar o serviço NOS há 2 dias e a box não faz nada sem ser mudar de canal, só consigo ver canais em directo. Péssima primeira experiência com a box.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    September 25, 2022

    Tenho o mesmo problema. Acabei de instalar o serviço NOS há 2 dias e a box não faz nada sem ser mudar de canal, só consigo ver canais em directo. Péssima primeira experiência com a box.

    Boa noite, a Box é a Iris ou a UMA ?

    Kilobyte
    September 25, 2022

    Tenho o mesmo problema. Acabei de instalar o serviço NOS há 2 dias e a box não faz nada sem ser mudar de canal, só consigo ver canais em directo. Péssima primeira experiência com a box.

    Boa noite, a Box é a Iris ou a UMA ?

    É uma box UMA

    Kilobyte
    September 25, 2022

    Já desliguei, já reiniciei,  e continua tudo na mesma desde ontem. O serviço foi instalado há 2 dias.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    September 25, 2022

    Já desliguei, já reiniciei,  e continua tudo na mesma desde ontem. O serviço foi instalado há 2 dias.

    Boa noite, a Box é a Iris ou a UMA ?

    Kilobyte
    September 25, 2022

    Já desliguei, já reiniciei,  e continua tudo na mesma desde ontem. O serviço foi instalado há 2 dias.

    Boa noite, a Box é a Iris ou a UMA ?

    É uma box UMA

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    September 25, 2022

    Já desliguei, já reiniciei,  e continua tudo na mesma desde ontem. O serviço foi instalado há 2 dias.

    experimente fazer a reposição dos parametros originais

    Como repor os parâmetros originais na box UMA | Forum NOS

    caso não resolva, tem que ligar para o apoio tecnico para que sejam feitos outros despistes, ligue 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratis da rede NOS ou 931699000 com custo de uma chamada para a rede móvel nacional, desconta do plafond se tiver minutos para a rede móvel.

     

    João H.
    Gestor da comunidade
    September 26, 2022

    Boa tarde,

    Lamentamos o transtorno @Rodrigo Vargas. Vamos ajudar.

    O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda sobre este tema.

    Ao tentar assistir a algum conteúdo que já tenha sido transmitido, através do Guia TV, surge alguma mensagem de erro? 

    Obrigado

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