Não consigo aceder à NOS TV (em todos os dispositivos)

O erro surge tanto no iPhone 14 como no computador portátil 

Bom dia, experimente proceder como sugerido no Tópico abaixo:

• NTV219Oculte o conteúdo

  A App NOS TV está disponível apenas para clientes Iris e UMA e satélite com TV.

  Se tiver um pacote com a NOS com estas características e lhe apareceu esta mensagem, siga os seguintes passos:
  1. Aceda às definições do seu iPhone

  2. Selecione “FORNECEDOR DE TV”

  3. Escolha “NOS” e, de seguida, insira as suas credenciais de acesso à App NOS

Já fiz tudo isso e não dá, sou cliente íris.

Boa tarde ​@MARCIA DANIELA,

Agradecemos o seu testemunho e também a ajuda do ​@Jose Rodrigues.

Sugerimos que verifique se o seu serviço de televisão NOS está associado à sua conta my NOS.
Confirme ques está a utilizar os mesmos dados de login na NOS TV, que os da sua conta my NOS.

Obrigado

Boa noite ​@MARCIA DANIELA, 

Sugiro que em alternativa teste o acesso pelo browser em https://nostv.pt e partilhe se funciona. 

Obrigado.

O moderador já sugeriu isso acima, e o user confirmou que acontece o mesmo problema. um bem haja 

Boa tarde,

Agradecemos as vossas partilhas. 

​@MARCIA DANIELA, partilhe connosco o seu testemunho.

Obrigado

Não tinha reparado, agradeço o alerta 😊