Gravações incompletas

Esta informação?

Ajuste de Contas
T1 Ep6 . RTP 2 HD . 22/jan, 22h01

Também sem o final.

JM

Boa tarde ​@JJOM,

Agradecemos a informação.

Ja endereçamos a situação e assim que tivermos informação, partilharemos. 

Obrigado,

Boa tarde,

a gravação do último episódio da série “Pandora” transmitida pelo RTP2 ficou cortada na parte final.

Segundo reparo, aqui no Fórum, isto é um problema recorrente que se passa com as boxes da NOS.

Qual a justificação que têm para um serviço que é pago, mas que não cumpre com os propósitos?

Tenho uma série de canais pagos premium e não só, com ECRÃ AZUL, nomeadamente DAZN3, 4, 5, 6, TVCINE TOP, TVCINE ACTION, NOS STUDIOS, AMC. Não são sempre os mesmos, vão variando ao longo do tempo.

Deve de ser da “FIBRA ÓPTICA” da NOS que tenho instalada dentro de casa.

Obrigado NOS

​@Luís Tátá, boa noite. 

Diga-nos, por favor, quando é que foi transmitido o último episódio da série que indica na RTP2. 

Quanto aos canais aparecerem com o fundo azul, sugerimos que faça uma reposição de valores à box e, de seguida, experimente novamente o acesso. 

Obrigado, 

Mais um programa sem o final e desta vez nem está contemplado no programa a seguir, ou seja, não se consegue mesmo ver.

Chicago Med 
T10 Ep5 . TVCine EMOTION . 24/fv, 22h10 

Para quando um verdadeiro empenho por parte da NOS de forma a acabar com esta situação?

Quando é que a NOS vai ressarcir os clientes do não cumprimento contratual?

JM

Bom dia

Infelizmente acho que nunca vão resolver este assunto, pois este problema já tem anos. Encontrei um tópico “Gravação incompleta” que já tem 8 anos .

Comigo já acontece há meses sem resolução.

Andamos aqui a reclamar e nada fazem.

Neste aspeto das gravações a NOS tem um serviço muito mau.

Andamos a pagar um serviço com box de gravação que nas gravações programadas é uma autentica nulidade.

Bom dia, estive a ver o final do episodio e parece tudo normal, a senhora pede para ver a gravação da camara e depois aparece na janela com ar de pensativa e o episodio termina com toda a normalidade.

Isto na box Iris

Eu tenho a UMA, poderá ser diferente.

JM

Bem, isto deita por terra a explicação dada muitas vezes pela NOS que, “A programação de cada canal é responsabilidade do próprio, e transmitida à NOS.” Pois se acontece na box UMA e não acontece na Iris, é problema interno da NOS.

Boa noite ​@Jose Rodrigues, ​@JJOM e ​@adelaide,

A situação já foi endereçada e assim que tivermos informação, partilharemos. 

Obrigado,