No meu pack tinha incluído o canal Fox Comedy. Até hoje estava funcional e de repente ficou codificado.
Existe alguma actualização do pack da qual não estou informado ou o que se passa?
Obrigado
Respondido
Fox Comedy
Melhor resposta por Anonymous
Uma vez também fiquei com alguns canais codificados, e quando liguei para o apoio ao cliente mandaram-me desligar a box, retirar o cartao, voltar a inserir e depois voltar a ligar a box, e tudo voltou ao normal.
Fiquei na dúvida se seria do cartao, ou se seria um problema no sistema informático da NOS, e enquanto me mandaram numa caça aos gambozinos, repararam o sistema.
Tente fazer isto, e se nao der resultado, o melhor será entrar em contacto com o apoio ao cliente.
Tanto mais que, como disse o C24XXXX201, o canal durante estes meses nem está codificado.
Ver pergunta inicialFiquei na dúvida se seria do cartao, ou se seria um problema no sistema informático da NOS, e enquanto me mandaram numa caça aos gambozinos, repararam o sistema.
Tente fazer isto, e se nao der resultado, o melhor será entrar em contacto com o apoio ao cliente.
Tanto mais que, como disse o C24XXXX201, o canal durante estes meses nem está codificado.
O canal Fox Comedy estara em sinal aberto ate 31 de agosto, pelo que estaria acessivel no seu pack... e supostamente deveria continuar pelo menos ate aquela data...
Fox Comedy - Aberto para Férias
Fox Comedy - Aberto para Férias
Uma vez também fiquei com alguns canais codificados, e quando liguei para o apoio ao cliente mandaram-me desligar a box, retirar o cartao, voltar a inserir e depois voltar a ligar a box, e tudo voltou ao normal.
Fiquei na dúvida se seria do cartao, ou se seria um problema no sistema informático da NOS, e enquanto me mandaram numa caça aos gambozinos, repararam o sistema.
Tente fazer isto, e se nao der resultado, o melhor será entrar em contacto com o apoio ao cliente.
Tanto mais que, como disse o C24XXXX201, o canal durante estes meses nem está codificado.
Fiquei na dúvida se seria do cartao, ou se seria um problema no sistema informático da NOS, e enquanto me mandaram numa caça aos gambozinos, repararam o sistema.
Tente fazer isto, e se nao der resultado, o melhor será entrar em contacto com o apoio ao cliente.
Tanto mais que, como disse o C24XXXX201, o canal durante estes meses nem está codificado.
jP92 escreveu:
Após fazer restart da box lá deu...
No meu pack já tenho incluído o canal Fox Comedy e alguns canais ,até agora estava funcionar e de repente ficou codificado
Já desliguei box tirei o cartão, tirei tudo depois voltei a pôr ficou na mesma, fiz restart na box ficou na mesma
Que raio se passa
- 8318 comentários
Ana Silva escreveu:
No meu pack já tenho incluído o canal Fox Comedy e alguns canais ,até agora estava funcionar e de repente ficou codificado
Já desliguei box tirei o cartão, tirei tudo depois voltei a pôr ficou na mesma, fiz restart na box ficou na mesma
Que raio se passa
Caso tenha mais alguma questão disponha, a comunidades está aqui para ajudar.
Obrigado.
Eu sei pertence ao pack
até agora estava funcionar e de repente ficou codificadoJá desliguei box tirei o cartão, tirei tudo depois voltei a pôr ficou na mesma, fiz restart na box ficou na mesma
Que raio se passa
- 8318 comentários
- 8318 comentários
Bom dia
Obrigado.
+6- Gestor da comunidade
- 29915 comentários
Bom dia,
Por favor, indique-nos se tem acesso a algum destes canais:
- E! Entertainment HD
- MTV Live HD
- NOS Studios
Aguardamos o seu feedback.
Obrigado,
Mas na quinta o meu pai também teve o mesmo problema e ontem sexta já estava funcionar.
O meu é que ainda não
+6- Gestor da comunidade
- 29915 comentários
Obrigado,
+6- Gestor da comunidade
- 29915 comentários
Agradecemos o seu feedback,
Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida.
Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado,
Comentário
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