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Megabyte
November 3, 2020
Pergunta

Erro ID E06 Box UMA 4k

Deparei com um problema na TV. Deixo de conseguir ter qualquer ação em qualquer botão do comando da box sem ser apenas aumentar ou diminuir o som e mudar de canal 1 a 1 que aparece logo o erro ID E06.

Desliguei todos os cabos várias vezes, reiniciei a box e o router e o problema persistiu. 

Número de contribuinte (NIF) 2xxxxxxxx

125 Comentários

Megabyte
November 7, 2020

É geral. Mas nem atendem as chamadas!! Que péssimo serviço 

não atendem as chamadas porque há horários para se trabalhar! eles também tem de descansar.

Por isso é que existe os fóruns, abertos 24h

“O Atendimento Técnico (16990, opção 3), encontra-se em funcionamento todos os dias 24 horas.”
 

Diogo N.
Super User
Super User
November 7, 2020

É geral. Mas nem atendem as chamadas!! Que péssimo serviço 

não atendem as chamadas porque há horários para se trabalhar! eles também tem de descansar.

Por isso é que existe os fóruns, abertos 24h

“O Atendimento Técnico (16990, opção 3), encontra-se em funcionamento todos os dias 24 horas.”
 

nem sabia, erro meu.

Byte
November 7, 2020

Olá Ana, estou com o mesmo problema. Já substituí os cabos e reiniciei os equipamentos, sem sucesso.

Como proceder?

dxnog
Super User
Super User
November 7, 2020

Aqui a box voltou ao normal, espero que esteja resolvido o problema.

Byte
November 7, 2020

Estou com o mesmo problema!

Byte
November 7, 2020

Vergonha ... sem Internet durante a tarde e desde há 2h sem TV.

Comando deixou de funcionar e dá erro IDE06.

O Router foi mudado há 3 semanas, nunca tive problemas com o antigo e com o novo é isto….

Maria José da Costa Gomes
November 7, 2020

É geral. Mas nem atendem as chamadas!! Que péssimo serviço 

não atendem as chamadas porque há horários para se trabalhar! eles também tem de descansar.

Por isso é que existe os fóruns, abertos 24h

 

Sabe que quando liguei, estava no horário de atendimento não sabe?

Se não sabia disso, o melhor era nem comentar. 

Kilobyte
November 7, 2020

Nao consigo fazer com k a minha box funcione, liguei para o apoio e dizem k existe um problema k estão a tentar resolver, gostaria de saber se alguem tb ezta com ezte problema? 

November 7, 2020

Também estou com o mesmo problema. 

 

António Pessoa
Megabyte
November 7, 2020

Eu também estou com o mesmo problema. 

Vamos esperar que a Nos resolva o assunto.