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Megabyte
November 3, 2020
Pergunta

Erro ID E06 Box UMA 4k

Deparei com um problema na TV. Deixo de conseguir ter qualquer ação em qualquer botão do comando da box sem ser apenas aumentar ou diminuir o som e mudar de canal 1 a 1 que aparece logo o erro ID E06.

Desliguei todos os cabos várias vezes, reiniciei a box e o router e o problema persistiu. 

Número de contribuinte (NIF) 2xxxxxxxx

125 Comentários

Kilobyte
November 7, 2020

gostava de saber porque e k hoje aqui na freguesia do concelho do Barreiro so levamos com o canal RTp qd mudamos de canal para canal e nao vemos mais nada? e gostava de saber porque e que o q me foi dito na minha postagem anterior sobre o telefone de casa nao resultou? será esta pergunta do que aconteceu hoje mais uma que irei ter que fazer na loja qd for efetuar o pagamento mensal

 

 

os meus cumprimentos 

 

PS: resolvam e o problema que nao e so meu ha mais gente na mesma situaçao 

Diogo N.
Super User
Super User
November 7, 2020

Em satélite está normal.

dxnog
Super User
Super User
November 7, 2020

Em satélite está normal.

 

O problema é só nas UMA as outras boxes estão a funcionar normalmente.

Kilobyte
November 7, 2020

Mais uma vez a vergonha de dias a seguir de receber um mail da NOS isto acontece, vamos ter alguma nota de credito destas horas sem serviço por culpa da Operadora? Desligarem chamadas na linha de apoio oiu nem atenderem tambem é a nova politica da NOS?

Jose Rodrigues
Super User
Super User
November 7, 2020

Boa noite, O serviço UMA está com uma avaria Geral neste momento, será por isso ?

Diogo N.
Super User
Super User
November 7, 2020

É geral. Mas nem atendem as chamadas!! Que péssimo serviço 

não atendem as chamadas porque há horários para se trabalhar! eles também tem de descansar.

Por isso é que existe os fóruns, abertos 24h

Kilobyte
November 7, 2020

Mais uma vez a vergonha de dias a seguir de receber um mail da NOS isto acontece, vamos ter alguma nota de credito destas horas sem serviço por culpa da Operadora? Desligarem chamadas na linha de apoio oiu nem atenderem tambem é a nova politica da NOS?

Já fui consultar o período de fidelidade, assim que acabar resolvo isto de uma vez .Não basta a internet ser cada vez pior 

Byte
November 7, 2020

Boa noite a uma da o mesmo erro mas chega ao canal memória trava e aparece denovo a mesma mensagem 

Kilobyte
November 7, 2020

Também dá erro ao tentar na App nós tv. Só consigo ver canais em direto. Estou com uma televisão dos anos 90...

Megabyte
November 7, 2020

 XD aquele pedido de compreensão habitual….pois a NOS não facilita e nós clientes temos sempre de compreender :sweat_smile: ainda recentemente tive problemas porque alguém envia mails com prazos errados informação errática e o cliente que leva com as consequências enquanto que esse ”alguém” vai comer um leitãozinho da bairrada em paz descansadinho da vida dele, depois “não podemos fazer nada”  é o que respondem, ainda bem que não trabalham em caixas de comércio em geral senão não era o cliente, eram eles que punham do próprio bolso no final do dia. Agora mais um problema, final do mês, mesmo valor na fatura e se não pagar a horas, agradecido pela compreensão. Cliente que coma. :smile:  Nem deu para ver a Bola pelo menos até ao intervalo :smile::smile::smile: