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Megabyte
November 3, 2020
Pergunta

Erro ID E06 Box UMA 4k

Deparei com um problema na TV. Deixo de conseguir ter qualquer ação em qualquer botão do comando da box sem ser apenas aumentar ou diminuir o som e mudar de canal 1 a 1 que aparece logo o erro ID E06.

Desliguei todos os cabos várias vezes, reiniciei a box e o router e o problema persistiu. 

Número de contribuinte (NIF) 2xxxxxxxx

125 Comentários

Maria José da Costa Gomes
November 7, 2020

Aqui está igual. É uma avaria da NOS

Box UMA também ? Qual a zona? será a mesma do user @Josemanpereira ?

 

Sim tenho uma box UMA é uma TV LG. 

Sou de Canidelo, Vila Nova de Gaia. 

Kilobyte
November 7, 2020

Comigo está igual, apenas RTP1. Box Uma, tv Sony. Em Faro. 

Maria José da Costa Gomes
November 7, 2020

É geral. Mas nem atendem as chamadas!! Que péssimo serviço 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
November 7, 2020

Aqui está igual. É uma avaria da NOS

Box UMA também ? Qual a zona? será a mesma do user @Josemanpereira ?

 

Sim tenho uma box UMA é uma TV LG. 

Sou de Canidelo, Vila Nova de Gaia. 

Zona do Porto, o cliente anterior também, pode ser realmente uma falha dos serviços nessa zona, o 16990 opção 3 não informa ?

Megabyte
November 7, 2020

Desliguei box na ficha durante mais de 30 segundos e continua a mesma porcaria.

 

Kilobyte
November 7, 2020

Não é falha na zona do Porto, pois eu sou do outro extremo do país, Faro, e também apenas tenho RTP1 a dar em todos os canais! 

Maria José da Costa Gomes
November 7, 2020

Aqui está igual. É uma avaria da NOS

Box UMA também ? Qual a zona? será a mesma do user @Josemanpereira ?

 

Sim tenho uma box UMA é uma TV LG. 

Sou de Canidelo, Vila Nova de Gaia. 

Zona do Porto, o cliente anterior também, pode ser realmente uma falha dos serviços nessa zona, o 16990 opção 3 não informa ?

 

Informa que detectaram uma avaria. Mas do Porto para Faro deve ser geral. 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
November 7, 2020

Desliguei box na ficha durante mais de 30 segundos e continua a mesma porcaria.

 

Parece ser problema geral na zona do Porto, é também a sua zona ?

Terabyte
November 7, 2020

Boa noite.

 

Há uma avaria geral no serviço de televisão, tb não tenho canais e a box está estranha.

É o que o gravador diz quando ligamos para o apoio técnico, que eles já estão a resolver. 

É esperar.

Megabyte
November 7, 2020

Vou-me deitar não me apetece ver RTP1, POIS É O ÚNICO CANAL QUE DÁ.

SÓ SABEM ROUBAR NO FIM DO MÊS