Erro ID E06 Box UMA 4k

Bom dia a todos, 

A NOS teve um problema com a box UMA e UMA 4K com impacto na utilização do serviço de televisão, apresentando a mensagem de erro com o ID: 05 ou 06.

Assim que tivemos conhecimento reunimos todos os esforços para ultrapassar esta dificuldade o mais rápido possível.

Sugerimos que reiniciem o vosso equipamento e, por favor, experimentem novamente o acesso.

Pedimos desculpa pelo transtorno causado

Obrigado

​​​​​​Bom dia, 
​@A SCHMIDT​​​​​@Xaviercoelhoeng, @Xavi , @LR0, @ifm, @MGulaPvz, @HugoSCCP, @CatRodrigues, @BACS, @Filipe Boleto, @Manuela Tavares, @Lécio Gabriel, @António Pessoa, @Igor88, @Rute Chaves, @Josemanpereira, @Guimas, @Jose Rodrigues, @Maria José da Costa Gomes, @Maria Pinho, @Diogo Nogueira, @dxnog, @AngelaCosta, @PATRICIO GIL MATIAS JONES, @cdag, @Pedro Miguel Guerra, @paulo bilro, @Pedro Rios, @Utília, @Rgomes1 e @Dibati, movemos todos os vossos comentários para tópico sobre a mensagem de erro ID:06 na box UMA. Assim garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

Lamentamos o transtorno causado. 
Ficamos a aguardar o vosso feedback sobre o serviço. 

Agradecemos a vossa compreensão. 

Olá Mário, 

A Box normalizou pelas 2h da manhã, no entanto a minha box (v2) não deu qualquer mensagem de erro, apenas não saiu da RTP1. 

Cumprimentos 

Bom dia @Pedro Rios, 

Agradecemos o seu feedback.

Sim o que nos descreve, também se enquadra na dificuldade que ocorreu.

Lamentamos o transtorno causado. 

Obrigado

Bom dia, o problema mantém-se ?

Bom dia. O mesmo aconteceu comigo. Nenhuma mensagem de erro, apenas dava o canal RTP1 em todos os canais.

Mas, já normalizou. Obrigada. 

Agradecemos o seu feedback, @Maria José da Costa Gomes. 

Pedimos desculpa pelo transtorno causado.

Obrigado 
 

Bom dia.

Tudo normal agora.

Obrigado.

Sim normalizou durante a madrugada mas continuo a dizer k foi um timing horrivel... 

Tudo na mesma na Venda do Pinheiro. 

Amanhã será o ultimo dia da Uma aqui em cada. 

Nem chegou a funcionsr. 

Instalação feita na sexta. Não ficou a funcionar. 

Desinstalação sera feita amanhã por nós aqui em casa!

Que horror! Não tenho tempo para falta de competências!