Emissão com paragens e pixelização

Bom Dia

Estiveram ontem em minha casa para uma visita técnica:Conclusão , avarias em caixas exteriores ando a gritar à 3 meses só que ninguém nos houve, alias tenho conhecimento de várias pessoas aqui na minha zona a reclamarem com a Nos, total desleixo e consideração pelo  cliente, é limpar o lixo para debaixo do móvel para que ninguém vejo.Vamos ver se é desta vez que o problema fica resolvido.Estou a dar um feedback a este problema da pixilização. Cumps.

Bom dia @Maria Antonia N. Silva Faria,

Lamentamos o transtorno. Não nos revemos no género de prática que descreve. 

Em regra, quando é detectada dificuldade de exteriores, o técnico comunica internamente e é acompanhada a situação pelos técnico de exteriores. 
Assim, pedimos que, por favor, aguarde. 

Dê-nos, por favor, o seu feedback. 
Obrigado

Boa tarde, vou aproveitar este tópico para relatar o mesmo problema, por vezes vinha e no dia a seguir desaparecia, mas agora dura à sensivelmente uma semana.

Tirando a TV onde está a box ligada, onde não existe problema de imagem até à data. O problema está nas restantes TVS.

Não são todos os canais, mas é grande maioria. Segue as imagens para melhor exemplificar o que digo. Já fiz todos os procedimentos possíveis e desta vez nada tem resultado.

Só falta chamar um técnico.

Chame o tecnico

Bom dia @Luis Balula, 
Agradecemos a partilha e lamentamos o transtorno. 
Diga-nos, por favor, se já experimentou realizar uma nova sintonia de canais. Se não, pedimos que experimente realizar apenas numa das televisões que tem esta dificuldade. 

Após fazê-lo, dê-nos o seu feedback. Se a situação persistir temos de agendar uma equipa técnica consigo como sugerido pelo @Guimas. 
Obrigado

Boa tarde, sim já efectuei várias vezes nas tvs que tenho o problema, excepto onde a box está ligada. 

Boa tarde @Luis Balula,

Para não ser repetitivo, proceda de acordo com o descrito aqui.

Obrigado

Boa tarde @Luis Balula,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Este serviço da NOS é péssimo.

Não tarda muito, pondero a rescisão do contrato com justa causa, pois o serviço é do pior. Há dias em que a imagem só melhora se ligar para o apoio técnico.

Voltei a ser cliente NOS, mas já me arrependi mil vezes. Ainda nem 3 meses de serviço e já tive de ligar para a NOS sei lá quantas vezes para melhorar a qualidade de imagem. Já lá foi, inclusive, um técnico instalar uma peça no cabo de ligação à box, mas nada…, depois disso já liguei mais vezes e o serviço continua pior que péssimo.

Eu sei que Lamego, para estas empresas deve ser muito longe, mas para pagar estamos à mesma distância dos outros com qualidade de imagem. Depois admiram-se que mudemos para outras operadoras… Enfim!

Boa tarde ​@Carlos Manuel Mota Guerreiro,

Agradecemos a sua mensagem e partilha. 

Detalhe-nos, por favor, as dificuldades que sente na utilização do serviço.

Obrigado