Emissão com paragens e pixelização

Boa tarde

Também tenho o mesmo problema,  mas só nas gravações. 

Quando tento ver algo nas gravações automáticas, as mudanças de imagem mais rápidas,  acabam por dar origem a imensos pixels que impossibilitam a leitura das legendas (que numa grande parte das vezes não incomoda,  pois falo fluentemente alguns idiomas, mas toda a imagem fica desfocada por alguns segundos. 

A.box é a V1, apesar de estar a ponderar trocar pela V2

A net funciona bem.

Boa tarde ​@DanielRodrigues,

Agradecemos o seu testemunho.

Obrigado por nos passar esta informação, já temos conhecimento e estimamos que fique resolvido até ao final de Julho de 2025

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado 

Obrigado

Boa tarde,

A box que possuo desde Abril passado é uma Arris   (estranhamente não aparece nas vossas alternativas)    Posto isto, venho por este meio mostrar o meu total desagrado pelo serviço da NOS.

Sem explicação aparente e independentemente do canal escolhido, a imagem está numa constante e irritante pixelização.

Para além do exposto, as outras 2 TVs que possuo deixaram de sintonizar os canais que até então tinha acesso quando a operadora era a VODAFONE.

Nessas TVs sem box,  passei a utilizar uma antena caseira para aceder aos 6 canais terrestres.

Passei de cavalo para burro e,  se não me resolverem esta situação exasperante vejo-me obrigado a cancelar o débito directo.

Cumprimentos

EC

Boa tarde ​@EIC,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Sugerimos que remova e volte a conectar o cabo de sinal da box em ambas as extremidades e reinicie o equipamento. Caso a dificuldade persista, por favor, faça o diagnóstico online através da my NOS

O sinal de televisão NOS sem box é DVB-C pelo que é necessário que, para captação, as suas televisões sejam capazes de ler este sinal. Caso não sejam, é necessário o uso de um descodificador externo DVB-C.

Obrigado