Desativar a sport tv

Boa tarde, foi ativada com voucher ? Se sim, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum com o pedido à moderação para desativar a Sport TV.

Boa tarde @Maria Alice Costa, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
Estamos aqui para ajudar. 
​​@Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. 
Obrigado

Boa noite.

Usufrui do mês grátis de Sportv que me ofereceram e agora pretendo cancelar, uma vez que amanhã é o último dia da promoção. Já dei 50 voltas na app, na box Uma e no meu perfil via browser e não existe uma opção de cancelamento.

Em tempos ofereceram 1 mês grátis de Sportv e 11sport e foi simples desativar ambos através da app. Não compreendo o porquê de agora não disponibilizarem essa opção.

Agradeço solução.

Cumprimentos.

Acredito que a falta de opção seja para facturarem aos clientes que não reclamarem, mas em todo o caso eles farão com certeza o crédito aos clientes que não conseguirem desactivar.

Há um problema na desativação do serviço, um moderador já informou disso. Sim já devia estar resolvido! Pode enviar mensagem para o perfil @Fórum para desativar. 
@Alberto Caeiro 7, lá está só presta (des)informação!

Em vez de ajudar a pessoa, porque ele não quer saber do seu texto mas sim ajuda que foi para isso que ele veio aqui, está só a dar posta de pescada. Até porque já lhe deram resposta quanto a isso  

Sim, já enviei mensagem privada para o @Fórum com o número de cliente. 

Obrigado. 

Concerteza a NOS fará o crédito já que a culpa é da operadora, mais valia recusarem o crédito. O certo era a NOS desactivar automaticamente sem dar trabalho aos clientes.

PS: @Olaf Se a pescada for boa aceitam-se umas postas.

Bom dia. Apenas para informar que, como não obtive resposta do @Fórum, acabei por ligar para o apoio da NOS e após percorrer todos aqueles menus de escolha múltipla somente foi possível cancelar falando com um assistente. Ficou resolvido.

Boas Festas.

Obrigado pela ajuda.

Bom dia @PLoureiro, 

Lamentamos a demora. 

Vamos responder à sua mensagem o mais rápido possível.

Ficamos, no entanto, contentes que a situação tenha ficado resolvida. Qualquer questão, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

Muito obrigado e boas festas!

Boa tarde, subscrevi a oferta promocional e não consigo desativar pelo site ou pela BOX.
Não pretendo renovar nem pagar nenhuma das mensalidades, e dai solicito o cancelamento.
Fico a aguardar o vosso feedback.

Dados de cliente:
Pierre Alvan
Numero de cliente: C*******
NIF: *********

Oferatas a desativar:
Sport TV HD