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Ana bela Monteiro
Ana bela Monteiro
Kilobyte
jan. 28, 2019 10:26 da tarde UTC
Respondido

Desativar a sport tv

Desativar a sport tv q a nós ofereceu sem ninguém pedir
Tiago C.
Tiago C.Resposta
Moderador
jan. 29, 2019 1:04 da tarde UTC
Bem-vinda ao Fórum NOS, @Ana bela Monteiro.

Pode desativar a SPORT TV através da sua box ou na Área de Cliente. Saiba aqui como fazer a desativação.
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127 Comentários

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megacarlos
Byte
fev. 8, 2019 12:15 da tarde UTC
Bom dia,
No dia 10 de Janeiro recebi uma mensagem com oferta de 1 mês de Sporttv grátis à qual eu aderi, ontem fui desativar que ficou agendada , mas na gestão de conta aparece o valor de 27.99€ a pagar, gostaria de saber o porquê desta informação que só pode estar errada.

Obrigado
Oscar7
Oscar7
Kilobyte
fev. 8, 2019 12:59 da tarde UTC
Se cancelaste antes do final do mês de oferta não vais pagar nada.
Popas16
Kilobyte
set. 30, 2019 4:52 da tarde UTC
Boa tarde tenho um “Campanha Especial Sport TV” ou seja pago 23,30 euros por mês e tenho como se tivesse a Sport TV premium HD essa campanha que teve a duração de 1 ano está a terminar queria por a Sport TV MultiScrean mas não consigo desativar a que tenho e colocar essa nova, nem pela box nem pela área de cliente do computador. Como faço ? Se me poderem ajudar agradeço.
Cumprimentos
Oscar7
Oscar7
Kilobyte
set. 30, 2019 4:55 da tarde UTC
Só deves conseguir cancelar quando acabar a fidelização.
Jose Rodrigues
Super User
Jose RodriguesSuper User
Super User
set. 30, 2019 6:28 da tarde UTC
Boa tarde tenho um “Campanha Especial Sport TV” ou seja pago 23,30 euros por mês e tenho como se tivesse a Sport TV premium HD essa campanha que teve a duração de 1 ano está a terminar queria por a Sport TV MultiScrean mas não consigo desativar a que tenho e colocar essa nova, nem pela box nem pela área de cliente do computador. Como faço ? Se me poderem ajudar agradeço.
Cumprimentos
Boa tarde, deve poder ver quando termina o serviço que tem ativo na sua Área de Cliente no separador Televisão/Serviços Adicionais. Verifique qual a data em que é feita a desativação, deve desativar automaticamente, depois disso poderá ativar a Sport TV multiscreen.
Popas16
Kilobyte
set. 30, 2019 6:53 da tarde UTC
Boa tarde tenho um “Campanha Especial Sport TV” ou seja pago 23,30 euros por mês e tenho como se tivesse a Sport TV premium HD essa campanha que teve a duração de 1 ano está a terminar queria por a Sport TV MultiScrean mas não consigo desativar a que tenho e colocar essa nova, nem pela box nem pela área de cliente do computador. Como faço ? Se me poderem ajudar agradeço.
Cumprimentos
Boa tarde tenho um “Campanha Especial Sport TV” ou seja pago 23,30 euros por mês e tenho como se tivesse a Sport TV premium HD essa campanha que teve a duração de 1 ano está a terminar queria por a Sport TV MultiScrean mas não consigo desativar a que tenho e colocar essa nova, nem pela box nem pela área de cliente do computador. Como faço ? Se me poderem ajudar agradeço.
CumprimentosBoa tarde, deve poder ver quando termina o serviço que tem ativo na sua Área de Cliente no separador Televisão/Serviços Adicionais. Verifique qual a data em que é feita a desativação, deve desativar automaticamente, depois disso poderá ativar a Sport TV multiscreen.
Obrigado pela informação... acho que deve ser isso deve. Cumprimentos
Popas16
Kilobyte
set. 30, 2019 6:54 da tarde UTC
Só deves conseguir cancelar quando acabar a fidelização.
Obrigado pela informação.
Cumprimentos
Joao Mendes
Megabyte
mar. 25, 2020 3:03 da tarde UTC

Mesmo agora na área de cliente tentei desativar o serviço Sport Tv qe deu informação estar agendado para 31/03/2020. No entanto logo a seguir aparece informação ter falhado autenticação e fiquei sem saber se confirmarm a desativação ou não. Agradecia confirmar. Obgdo

Jose Rodrigues
Super User
Jose RodriguesSuper User
Super User
mar. 25, 2020 3:48 da tarde UTC

Mesmo agora na área de cliente tentei desativar o serviço Sport Tv qe deu informação estar agendado para 31/03/2020. No entanto logo a seguir aparece informação ter falhado autenticação e fiquei sem saber se confirmarm a desativação ou não. Agradecia confirmar. Obgdo

Boa tarde, verifique na sua Área de Cliente no separador Televisão/Serviços Adicionais se efetivamente já aparece lá o agendamento da desativação para 31/03. Se não for possível, veja ma sua Box em Gestão da Conta PIN 5555

Tiago C.
Tiago C.Moderador
Moderador
mar. 26, 2020 9:44 da manhã UTC

Olá @Joao Mendes,

O @Jose Rodrigues deu uma boa sugestão. Conseguiu confirmar a destivação?

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