Se houve manutenção é porque foi necessário.
Se pode cancelar diria que não, se faz o teste no speedtest e está ok ..
“Gostaria de saber se é normal que os cabos fibra vão até a porta de casa e que dentro de casa é cabo coaxial ( cobre ) . “ - sim é normal.
Se houve manutenção é porque foi necessário.
Se pode cancelar diria que não, se faz o teste no speedtest e está ok ..
“Gostaria de saber se é normal que os cabos fibra vão até a porta de casa e que dentro de casa é cabo coaxial ( cobre ) . “ - sim é normal.
Tendo eu contratado fibra e pagar um pacote de fibra? a mim nao faz sentido.
Se houve manutenção é porque foi necessário.
Se pode cancelar diria que não, se faz o teste no speedtest e está ok ..
“Gostaria de saber se é normal que os cabos fibra vão até a porta de casa e que dentro de casa é cabo coaxial ( cobre ) . “ - sim é normal.
Tendo eu contratado fibra e pagar um pacote de fibra? a mim nao faz sentido.
Boas camarada, o serviço de que estás a falar é HFC, e sim é Fibra.
A ligação Fibra é feita no exterior do prédio porque ai é onde existem mais interferências eletromagnéticas. Desde a entrada do prédio até casa não vão haver interferências que afetem a passagem de sinal por cabo coaxial…
Como é que ficou o serviço desde essa manutenção exterior? Melhorou?
Olá @EURICO MATIAS,
O @Guimas e o @Bruno Aleixo deram uma boa ajuda.
Confirme-nos como está o serviço neste momento. A situação melhorou?
Obrigada
Olá @EURICO MATIAS,
O @Guimas e o @Bruno Aleixo deram uma boa ajuda.
Confirme-nos como está o serviço neste momento. A situação melhorou?
Obrigada
A intervencao não foi só para a minha casa. Foi para a Zona de Sintra onde moro ao que me parece. e até ao momento nao vejo qualquer diferenca no serviço (péssimo na minha opinião).
Alem de ter perdido um dia de trabalho (que de alguma maneira a NOS vai ter de tratar dessa parte como é NORMAL).
Gostaria de saber se eu contratei FIBRA, 500Mbs etc e tenho coaxial como é que o contrato esta certo ???? o Coaxial trás me 500mbs é??
Para quem nao sabe, a NOS tem uma parte da rede em tecnologia FTTH (Fibra) e outra em HFC (Coaxial). mas é conhecido que a tecnologia HFC (DOCSIS 3.0) não vai além dos 20 Mbits de UPLOAD!!!
Olá @EURICO MATIAS,
O @Guimas e o @Bruno Aleixo deram uma boa ajuda.
Confirme-nos como está o serviço neste momento. A situação melhorou?
Obrigada
A intervencao não foi só para a minha casa. Foi para a Zona de Sintra onde moro ao que me parece. e até ao momento nao vejo qualquer diferenca no serviço (péssimo na minha opinião).
Alem de ter perdido um dia de trabalho (que de alguma maneira a NOS vai ter de tratar dessa parte como é NORMAL).
Gostaria de saber se eu contratei FIBRA, 500Mbs etc e tenho coaxial como é que o contrato esta certo ???? o Coaxial trás me 500mbs é??
Para quem nao sabe, a NOS tem uma parte da rede em tecnologia FTTH (Fibra) e outra em HFC (Coaxial). mas é conhecido que a tecnologia HFC (DOCSIS 3.0) não vai além dos 20 Mbits de UPLOAD!!!
por isso é que utiliza docsis 3.1. e sim as velocidades são as mesmas.
A compensação não sei se será possivel, tem que ser no momento que está a decorrer ... mas também por 1 dia deve-lhe dar .. a volta de 1,5€ ?
Boa tarde, @EURICO MATIAS,
Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.
Envie-nos por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, para o perfil @Fórum .
Obrigado
Segundo li noutro fórum, a tecnologia HFC, está (ou irá estar obsoleta daqui a mais uns tempos, visto ser um tipo de rede híbrida (fibra óptica/coaxial) que não consegue atingir as capacidades de transmissão de dados que a tecnologia FTTH oferece.
Cumps.
Segundo li noutro fórum, a tecnologia HFC, está (ou irá estar obsoleta daqui a mais uns tempos, visto ser um tipo de rede híbrida (fibra óptica/coaxial) que não consegue atingir as capacidades de transmissão de dados que a tecnologia FTTH oferece.
Cumps.
para já consegue devido ao docsis 3.1.
Sou leigo nesse conceito, mas quero acreditar que esse "doc" o permita (para mim, docs só conheço do "Microsoft Word".🥴
Se houve manutenção é porque foi necessário.
Se pode cancelar diria que não, se faz o teste no speedtest e está ok ..
“Gostaria de saber se é normal que os cabos fibra vão até a porta de casa e que dentro de casa é cabo coaxial ( cobre ) . “ - sim é normal.
Tendo eu contratado fibra e pagar um pacote de fibra? a mim nao faz sentido.
Boas camarada, o serviço de que estás a falar é HFC, e sim é Fibra.
A ligação Fibra é feita no exterior do prédio porque ai é onde existem mais interferências eletromagnéticas. Desde a entrada do prédio até casa não vão haver interferências que afetem a passagem de sinal por cabo coaxial…
Como é que ficou o serviço desde essa manutenção exterior? Melhorou?
Obrigado pelo feedback.
Manutenção exterior? Que eu saiba nenhuma equipa exterior se deslocou cá para ver, e o serviço continua igual com várias paragens entre outras coisas.
Olá @EURICO MATIAS,
O @Guimas e o @Bruno Aleixo deram uma boa ajuda.
Confirme-nos como está o serviço neste momento. A situação melhorou?
Obrigada
Ainda está igual, tendo apenas mudado a Box UMA, o que me deu mais 5mb de download extra, e neste momento estou com 20/25mb max)
Boa tarde @EURICO MATIAS,
Lamentamos o transtorno.Vamos ajudar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.
Obrigado
