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Bit
December 26, 2016
Respondido

Como gerir serviços adicionais?

  • December 26, 2016
  • 64 comentários
  • 4799 visualizações
É possivel gerenciar packs de canais e por exemplo trocar packs por horas de gravação da box?

Obrigado
Melhor resposta por M. Alexandre
Creio que sim, se desactivar um Pack que o valor seja igual ou superior ao Pack de horas de gravação que pretende, sim. Tem de executar a alteração na sua Àrea de Cliente>Gestão de Serviço>Televisão>Serviços Adicionais. Creio que as alterações só se efectivam no inicio do mês seguinte.

64 Comentários

Megabyte
March 12, 2017
Boa noite,
Queria aderir ao TV cine aproveitando o desconto dos canais HD e das 500 h de gravação, é possível?
Megabyte
March 12, 2017
Se desligar as 500 horas de gravação, consigo ver os 7 dias para trás??
MrSaintz
Gigabyte
March 13, 2017
Sim, as 500 horas são gravações ordena das pelo cliente, enquanto que recuar 7 dias é outro serviço.
MrSaintz
Oscar7
Kilobyte
March 14, 2017
As duas coisas são possíveis.

Só precisas de reduzir o número de horas de gravação na box e desativar os canais adicionais para ficar com 10€ que dão para pagar o TV Cine.

Os 7 dias funcionam na mesma 🙂
Megabyte
March 14, 2017
Posso desativar as horas de gravação é os canais HD que da 7'5€ e pagar a diferença?
Oscar7
Kilobyte
March 14, 2017
Sim.

Assim só pagas 2.5€ pelos TV Cines 🙂
Megabyte
March 14, 2017
Já aderir aos TV cine agora basta desistir da gravação é dos HD certo?
Oscar7
Kilobyte
March 14, 2017
Sim, assim que puderes faz isso. Se não o valor do TV Cine é cobrado por inteiro.
Oscar7
Kilobyte
April 17, 2017
Se aparece essa caixa para fazeres o registo, tens mesmo que o fazer. Só depois é que consegues seguir os passos que o moderador deu.

Para transferires os dados móveis é só instalares a app que o moderador disse. Tens é de ter os serviços registados na área de cliente.
Cristiano Mendes
Kilobyte
April 17, 2017
Boa tarde Claudia

Deves clickar em Pacote de televisão e inserir o teu B.I + contribuinte ou numero de clt e seguir a confirmaçao de dados.
Depois de registados os serviços podes aceder à APP nos bonus e fazer a gestão de plafond.

Se achares confuso contacta a linha de apoio e eles fazem a gestão/ajudam te.

Cumprimentos
Cristiano Mendes