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Kilobyte
July 6, 2019
Respondido

Comando magic da LG

O comando magic da LG não controla a box UMA. Tenho visto neste fórum alguns comentários sobre este assunto, mas aparentemente não há uma opinião oficial da NOS. Também contactei a LG, tendo sido informado que a questão já estava reportada. Resumindo, qual a posição da NOS sobre este assunto? Algum impedimento técnico que inviabilize uma solução? Ou pode existir solução, mas ainda não foi estudada?
    Melhor resposta por Ana P.
    Olá @Rui Bagão Félix,

    Estivemos a reunir todas as informações relativamente à questão que nos colocou para o conseguirmos ajudar ☺️.
    Efetivamente existem alguns comandos não só da marca LG como da Samsung que permitem o controlo da Box, contudo, não conseguimos garantir qualquer suporte quanto ao mesmo, uma vez que não faz parte dos nossos serviços.
    Sugerimos que contacte novamente a marca para que o consigam ajudar.

    Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.

    Obrigada.

    95 Comentários

    Tiago C.
    Moderador
    December 13, 2019

    Bem-vindo ao Fórum NOS, @Marcogomex.

    Movemos o seu comentário para uma publicação já existente onde encontra informação sobre este tema. 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    December 13, 2019

    Bom dia,

     

    A Box é controlada por HDMI CEC (Consumer Electronic Control), que é um standard do HDMI desde a sua criação (2003).

    Portanto, se na Box antiga funcionava e na nova não funciona, só pode ser uma de duas coisas:

    A Nos não quer que as pessoas usem o comando da TV na Box,

    ou decidiram poupar dinheiro e forneceram um produto inferior, com menos funcionalidades.

    Nenhumas das duas me parece correta.

     

    MG

    Megabyte
    February 11, 2020

    O comando LG magic universal funciona na perfeição com a IRIS. 

    Estando a ponderar actualizar os serviços (pacote) gostaria de saber se existem novidades quanto a compatibilidade com a box UMA.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    February 11, 2020

    O comando LG magic universal funciona na perfeição com a IRIS. 

    Estando a ponderar actualizar os serviços (pacote) gostaria de saber se existem novidades quanto a compatibilidade com a box UMA.

    Neste Tópico, tem a resposta à sua pergunta.

    Kilobyte
    July 3, 2020

    Depois de muita luta, pondo PACE como marca da box, e tentanto muitas outras, fiz o que dvia ter feito logo: Escolhi NOS (n pensei q fosse opção)...funcionou logo. (iris) Experimentem na UMA, pode ser que dê.

    Kilobyte
    July 3, 2020

    Depois de muita luta, escolhendo diversas marcas, depois de tentar PACE, descobri que podia escolher NOS...quem diria...funcionou. (iris) Tentem na UMA.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 3, 2020

    Olá @gbrou

    Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida. 

    Apreciamos a partilha do seu feedback. 
    Qualquer questão ou sugestão, por favor, não hesite em partilhar connosco. 
    Muito obrigado

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    Byte
    November 16, 2020

    Depois de muita luta, pondo PACE como marca da box, e tentanto muitas outras, fiz o que dvia ter feito logo: Escolhi NOS (n pensei q fosse opção)...funcionou logo. (iris) Experimentem na UMA, pode ser que dê.

    Mesmo selecionando NOS, com uma box UMA não funciona… 

    Ana P.
    Moderador
    November 16, 2020

    Olá @hugo_figueiredo


    Efetivamente existem alguns comandos não só da marca LG como da Samsung que permitem o controlo da Box, contudo, não conseguimos garantir qualquer suporte quanto ao mesmo, uma vez que não faz parte dos nossos serviços.


    Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.

    Obrigada

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    Kilobyte
    November 21, 2020

     

    Na box UMA não funciona