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Kilobyte
jul. 6, 2019 8:37 da tarde UTC
Respondido

Comando magic da LG

O comando magic da LG não controla a box UMA. Tenho visto neste fórum alguns comentários sobre este assunto, mas aparentemente não há uma opinião oficial da NOS. Também contactei a LG, tendo sido informado que a questão já estava reportada. Resumindo, qual a posição da NOS sobre este assunto? Algum impedimento técnico que inviabilize uma solução? Ou pode existir solução, mas ainda não foi estudada?
    Ana P.
    Ana P.Resposta
    Moderador
    jul. 10, 2019 1:20 da tarde UTC
    Olá @Rui Bagão Félix,

    Estivemos a reunir todas as informações relativamente à questão que nos colocou para o conseguirmos ajudar ☺️.
    Efetivamente existem alguns comandos não só da marca LG como da Samsung que permitem o controlo da Box, contudo, não conseguimos garantir qualquer suporte quanto ao mesmo, uma vez que não faz parte dos nossos serviços.
    Sugerimos que contacte novamente a marca para que o consigam ajudar.

    Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.

    Obrigada.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

    95 Comentários

    Tiago C.
    Moderador
    dez. 13, 2019 12:49 da tarde UTC

    Bem-vindo ao Fórum NOS, @Marcogomex.

    Movemos o seu comentário para uma publicação já existente onde encontra informação sobre este tema. 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    dez. 13, 2019 1:12 da tarde UTC

    Bom dia,

     

    A Box é controlada por HDMI CEC (Consumer Electronic Control), que é um standard do HDMI desde a sua criação (2003).

    Portanto, se na Box antiga funcionava e na nova não funciona, só pode ser uma de duas coisas:

    A Nos não quer que as pessoas usem o comando da TV na Box,

    ou decidiram poupar dinheiro e forneceram um produto inferior, com menos funcionalidades.

    Nenhumas das duas me parece correta.

     

    MG

    Megabyte
    fev. 11, 2020 7:57 da tarde UTC

    O comando LG magic universal funciona na perfeição com a IRIS. 

    Estando a ponderar actualizar os serviços (pacote) gostaria de saber se existem novidades quanto a compatibilidade com a box UMA.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    fev. 11, 2020 8:56 da tarde UTC

    O comando LG magic universal funciona na perfeição com a IRIS. 

    Estando a ponderar actualizar os serviços (pacote) gostaria de saber se existem novidades quanto a compatibilidade com a box UMA.

    Neste Tópico, tem a resposta à sua pergunta.

    Kilobyte
    jul. 3, 2020 9:36 da manhã UTC

    Depois de muita luta, pondo PACE como marca da box, e tentanto muitas outras, fiz o que dvia ter feito logo: Escolhi NOS (n pensei q fosse opção)...funcionou logo. (iris) Experimentem na UMA, pode ser que dê.

    Kilobyte
    jul. 3, 2020 9:39 da manhã UTC

    Depois de muita luta, escolhendo diversas marcas, depois de tentar PACE, descobri que podia escolher NOS...quem diria...funcionou. (iris) Tentem na UMA.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    jul. 3, 2020 4:06 da tarde UTC

    Olá @gbrou, 

    Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida. 

    Apreciamos a partilha do seu feedback. 
    Qualquer questão ou sugestão, por favor, não hesite em partilhar connosco. 
    Muito obrigado

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    Byte
    nov. 16, 2020 4:56 da tarde UTC

    Depois de muita luta, pondo PACE como marca da box, e tentanto muitas outras, fiz o que dvia ter feito logo: Escolhi NOS (n pensei q fosse opção)...funcionou logo. (iris) Experimentem na UMA, pode ser que dê.

    Mesmo selecionando NOS, com uma box UMA não funciona… 

    Ana P.
    Moderador
    nov. 16, 2020 10:37 da tarde UTC

    Olá @hugo_figueiredo, 


    Efetivamente existem alguns comandos não só da marca LG como da Samsung que permitem o controlo da Box, contudo, não conseguimos garantir qualquer suporte quanto ao mesmo, uma vez que não faz parte dos nossos serviços.


    Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.

    Obrigada

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    nov. 21, 2020 11:44 da manhã UTC

     

    Na box UMA não funciona