Boa tarde @Marco Vale, 
Agradecemos a partilha de informação, de certo que será útil para todos os utilizadores que pretendam fazer a ligação a um comando mágico LG. Confirme-nos, por favor, qual a box UMA que tem. 
Obrigado

Boa tarde a box da UMA que tenho e que encontro o nome é PACE. Penso ser isso que pergunta se não especifiquei melhor.

Muito obrigado pelo feedback, @Marco Vale. 
Assim, é possível a utilizadores que tenham a mesma questão que saibam como resolveu nesse modelo. 

Precisamente, a box PACE não é a a box última versão que a NOS tanto publicita, e que é a box UMA TV 4k. Portanto é desta box última geração que faz tudo e um par de botas mas que perde uma funcionalidade tão simples e básica como a que todos os outros operadores fornecem, que estamos a falar que não funciona.

Como já foi dito no fórum, a versão anterior das boxes da NOS, a PACE, normalmente associadas ao serviço Iris, o comando mágico LG funciona,eu próprio comprovei isso. Na nova box simplesmente não funciona e o @Mário P.  como funcionário da NOS deveria saber disso ao invés de deixar a informação de que "Assim, é possível a utilizadores que tenham a mesma questão que saibam como resolveu..."

Bom dia @JDG, 

Agradeço o seu comentário. 

A ajuda dada pelo @Marco Vale é útil para quem pretenda fazer esse género de configuração, pelo que pedi a informação que poderia ser necessária, a identificação do equipamento. Este artigo diz respeito ao “Comando Magic da LG”, pelo que se os utilizadores pretenderem realizar essa ligação à box IRIS ou UMA Light, a solução pode passar pela dica deste utilizador. 
Se tiver alguma questão adicional, por favor, partilhe-a. Estamos aqui para ajudar. 
Muito obrigado.

Caro NOS,

Gostaria configurar o comando para controlar la Box UMA, não funciona, con a Box anterior IRIS estaba a funcionar, pode indicar cómo fazer?

Obrigada

Boa tarde a todos, 
Movemos os vossos comentários para o artigos já existente sobre o comando mágico da LG. 

@MariaS12 , efetivamente existem alguns comandos não só da marca LG como da Samsung que permitem o controlo da Box, contudo, não conseguimos garantir qualquer suporte quanto ao mesmo, uma vez que não faz parte dos nossos serviços.

Recordamos que o comando UMA funciona por rádio frequências. 
Muito obrigado

Boa Tarde, 

Tenho um TV OLED da LG com um Comando Magic da LG.

À alguma maneira de conectar o comando Magic à TV UMA.

Obrigado

Não.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Ruben Pedro.

Confirmamos que, de momento, a funcionalidade de emparelhamento de comandos com a box UMA está limitada ao comando original.

Obrigado 

Não, não ficou nada resolvido. Testei com Box UMA 4k, definindo na TV LG como sendo da marca Pace e NÃO FUNCIONOU com nenhuma definição de comando (e são dezenas).

Na UMA não dá.

Boa tarde @Falssaa, 

O @Guimas deu uma boa ajuda. 
Fale connosco se surgirem questões.

Obrigado

Bom dia,

Pelo que percebi, não há mesmo solução para a configuração do LG magic remote com a box NOS UMA.

Confirmam?
A única possibilidade com a NOS é reverter para uma box antiga (IRIS), é isso?

Gostava de ter aqui uma posição oficial da NOS e se está em curso alguma solução para esta integração.

Obrigado

Na UMA não dá. Não há em curso nenhuma solução e provavelmente nem deve ser possivel dado que não se pode mudar a tecnologia da box.

Bem-vindo ao Fórum NOS @Filipe Botte, 
​​O @Guimas deu uma boa ajuda. 

Fale connosco se surgirem questões, por favor. 
Obrigado 

Realmente a imagem corporativa e o que são na realidade são duas faces completamente distintas. 
Vemos na tv a publicidade que o cliente é tudo, que estão sempre disponíveis para ajudar 24h por dia, e no fim da corda estamos sujeitos a fóruns em que é o salve-se quem puder. 
Sempre usei o magic remote, é contraproducente atualizar equipamento que não está adaptado a tecnologia já presente no mercado faz muitos anos. 
 

e da minha experiencia estão sempre disponíveis para ajduar, mas como é claro, em relação aos serviços deles. O que se fala neste thread é compatibilidade entre tecnologias de duas marcas diferentes, isso já n é responsabilidade da NOS.

um bem haja 

Eu já obtive uma resposta tanto da LG como da NÓS p esse mm problema. Até porque qdo tinha o serviço satélite, eie funcionava e c o serviço cabo não. A resposta deles é essa mm, incompatibilidade com o tipo d serviço 

Bom dia @Paulo A. F. Pereira, 

Estamos aqui para ajudar. 

Recordamos que o comando UMA funciona por rádio frequência, pelo que não garantimos a utilização com outro comando que não aquele atribuído à box UMA. 
Obrigado 

Para dizeres isso mais valia estares calado.

Por isso depois nem se dão ao trabalho, fazem o que querem e o povo abana a cauda...enfim...

Boa tarde @sopedro, 
Se tiver alguma questão, por favor, detalhe-a. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado

Boa tarde Mário,

O problema é o mesmo de todos aqui neste forum, o comando da LG não controla a Box da UMA, é defeito da Box ou a NOS não permite mesmo esta ação?

Não tem a haver com radio-frequencia ou infra-vermelhos, são instruções por HDMI-CEC, teria de funcionar.

É muito mau quando uma tecnologia existe e não funciona, trava o desenvolvimento...

Obrigado,

Boa tarde @sopedro, 
Compreendemos o que refere. 

Não, o comando LG não controlar a box UMA devido à incompatibilidade. A box UMA v1, por exemplo, emparelha com o comando por rádio frequências, tornando assim incompatível a universalidade dos comandos. 

Obrigado

Boa noite. Comprei recentemente uma TV LG com o comando Magic e realmente não consigo que funcione com a box noa uma. No entanto os botões de volume funcionam, os restantes não. Caso não funcionasse nada deveria ocorrer certo?