Olá, @Leta, @EDU 77, @PEDRO82, @ricardojcm, @asrg e @dxnog.
Agradecemos os vossos alertas e lamentamos a demora na resposta. 😞 Foi, de facto, identificada uma dificuldade que afetou o botão de voz do comando da UMA. No entanto, temos indicação que a mesma já se encontra resolvida. 🙂 De maneira a confirmarmos que a situação está ultrapassada, sugerimos que experimentem desligar e voltar a ligar as vossas boxes da corrente elétrica.
Boa noite @Leta, veja se consegue fazer este diagnostico. Procedimento para menu de diagnóstico:
1.Desligar a box da corrente elétrica.
2.Ligar a box à corrente elétrica e carregar no botão emparelhar (disponível na parte de trás da box) e no botão power (botão frontal) simultaneamente até que a box apresente uma luz laranja.
3.Emparelhar o comando RF4CE, aguardar até que a caixa do procedimento de emparelhamento desapareça
Boa noite Sr. José acabei de fazer esse procedimento. A box está em vermelho . TV ... o emparelhamento TENTANDO EMPARELHAR EM 30 segundo ( em ordem decrescente) já estou a 4 mnts a ver a tentativa ....
Já fiz 3 tentativas e nada . Continuo a ver o diagnóstico a tv tentar emparelhar
Esperando ... em segundos decrescentes o emparelhamento e não passa dai . Vou ter de fazer reset . Obgda pela sua atenção