Canais de Desporto Premium - Bilhete Anual SPORT TV HD

Boa tarde @Alice Dias,

Pedimos desculpa pela demora na resolução deste assunto.

Solicitámos celeridade junto da equipa que está a acompanhar este tema. 

Pedimos, por favor, que aguarde o nosso contacto. Será contactada com a maior brevidade. 

Agradecemos a compreensão

Que tipo de compreensão querem quando parece que estão a gozar com as pessoas, dizem que enviam e não enviam e depois só sabem responder a dizer que está a ser tratado e para ter compreensão.

Acho que esta novela já dura há demasiado tempo, já que não enviam as condições assumam de uma vez que posso desistir do serviço da NOS sem ter de pagar o remanescente do serviço do “Bilhete Anual SPORT TV HD”.

Ou esta novela só vai terminar no final dos 12 meses do serviço do “Bilhete Anual SPORT TV HD”?

Será que se deixar de pagar o serviço NOS a NOS não me vai dizer nada tal como se esta a passar com as condições que há tanto tempo espero?

Será que é assim tão difícil enviar as condições contratuais de um serviço?

A NOS não lhe envia essas condições porque isso implicaria cumprir a lei, que na minha opinião não é muito a praia da NOS.

Tenho que concordar.

Acho vergonhoso a maneira como a NOS está a tratar este caso.

Não vou dar mais para este peditório, será que ainda não tiveram tempo de encontrar as condições?

Por esta demora acredito que posso rescindir o contrato com a NOS sem ter de pagar o remanescente do serviço Bilhete Anual SPORT TV HD.

Repito é uma VERGONHA o que a NOS está a fazer.

Conforme pode verificar, tem periodo de fidelização de 12 meses.

Não sei o que mais pretende daqui ..

Conforme pode verificar, tem periodo de fidelização de 12 meses.

Não sei o que mais pretende daqui ..

Agradeço a tentativa de esclarecimento.

Mas não diz que tenho de pagar o remanescente do serviço Bilhete Anual SPORT TV HD, caso rescinda do contrato da NOS.

Mas vou explicar mais uma vez o que pretendo, pode ser que assim consiga esclarecer também a NOS mais uma vez.

Pretendo as condições contratuais do serviço Bilhete Anual SPORT TV HD, para ver se lá diz tal e qual a NOS afirma verbalmente que ao rescindir o contrato da NOS terei de pagar o remanescente do serviço Bilhete Anual SPORT TV HD.

Mas como até hoje não recebi as tais condições contratuais, presumo que poderei rescindir sem ter de pagar o remanescente.

Como já referi anteriormente caso esteja lá essa cláusula, não tenho outra opção que não esperar o fim da fidelização do serviço para depois poder rescindir o contrato. Não tenho nenhum problema com isso ,apenas quero ver onde isso está escrito.

A NOS apenas me informou verbalmente.

Daqui só pretendo mesmo as condições contratuais do serviço…..

Conforme pode verificar, tem periodo de fidelização de 12 meses.

Não sei o que mais pretende daqui ..

 

Agradeço a tentativa de esclarecimento.

 

Mas não diz que tenho de pagar o remanescente do serviço Bilhete Anual SPORT TV HD, caso rescinda do contrato da NOS.

Mas vou explicar mais uma vez o que pretendo, pode ser que assim consiga esclarecer também a NOS mais uma vez.

Pretendo as condições contratuais do serviço Bilhete Anual SPORT TV HD, para ver se lá diz tal e qual a NOS afirma verbalmente que ao rescindir o contrato da NOS terei de pagar o remanescente do serviço Bilhete Anual SPORT TV HD.

Mas como até hoje não recebi as tais condições contratuais, presumo que poderei rescindir sem ter de pagar o remanescente.

Como já referi anteriormente caso esteja lá essa cláusula, não tenho outra opção que não esperar o fim da fidelização do serviço para depois poder rescindir o contrato. Não tenho nenhum problema com isso ,apenas quero ver onde isso está escrito.

A NOS apenas me informou verbalmente.

 

Daqui só pretendo mesmo as condições contratuais do serviço…..

 

Não precisa de esperar, efectivamente não existe qualquer fidelização a não ser que enviem cópia escrita das condições. É obrigatório por lei e não sendo enviada em formato durável ( email ou carta ) qualquer contrato é apenas e só ilegal. Não é uma opção da NOS enviar ou não.

Será que poso usar outro termo aqui no fórum que não o vergonhoso para adjectivar o comportamento da NOS?

Será que alguma vez terei a resposta que pretendo?

Digam-me de uma vez por todas onde está escrito que terei de pagar o remanescente do serviço caso rescinda o contrato com a NOS.

Alguém me sabe responder se este fórum tem algum “valor” legal, ou seja posso usar a falta de resposta da NOS a meu favor?