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Respondido

BOX UMA - congela a imagem


Há algum problema com a BOX UMA?
Tenho freezes momentâneos, congela a imagem uns 2 ou 3 segundos no espaço de mais ou menos a cada 3 minutos e depois volta ao normal.
Está a acontecer em todos os canais, sendo que se nota mais quando são close-ups.
Obrigado.

Melhor resposta por Ana P.

Bem-vindo ao Fórum NOS @NF001 ☺️,

Sugerimos que verifique a ligação feita entre o seu equipamento e o cabo de sinal (cabo branco\antena\coaxial) de forma a validar se o mesmo está ligado corretamente. Pedimos ainda que, por favor, verifique se o cabo está danificado ou dobrado em ambas as extremidades. Diga-nos se resolveu.

Obrigada
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3 Comentários

Ana P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderador
  • 12822 comentários
  • Resposta
  • 30 de julho de 2019
Bem-vindo ao Fórum NOS @NF001 ☺️,

Sugerimos que verifique a ligação feita entre o seu equipamento e o cabo de sinal (cabo branco\antena\coaxial) de forma a validar se o mesmo está ligado corretamente. Pedimos ainda que, por favor, verifique se o cabo está danificado ou dobrado em ambas as extremidades. Diga-nos se resolveu.

Obrigada

  • Autor
  • Byte
  • 1 comentário
  • 10 de dezembro de 2019

Olá, boa tarde.

os cabos estão bons, sem quaisquer problemas visíveis.

Estão ligados de forma correta.

O problema mantém-se...


Tiago C.
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderador
  • 8809 comentários
  • 11 de dezembro de 2019

Olá @NF001,

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.


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