avaria

Não aparece nada, aparece sem sinal como a bax não existisse!

Qual a box que tem instalada, @ENGRACIAVIEIRA?

Obrigado

Box 1.0 HD ( sat s61NV INTEK) v2 S/C

A luz do descodificador é verde, @ENGRACIAVIEIRA? Se sim, por favor, com o comando da Televisão (não da box) e selecione a tecla “Input”, “AV” ou “Source” até aparecer imagem.

Experimente e, por favor, dê-nos o seu feedback. 
Obrigado 

Obrigado sr. Mário, é isso mesmo! Obrigado!

Excelente, @ENGRACIAVIEIRA. 

Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida. 

Se tiver alguma questão, por favor, partilhe connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado

Obrigado pela sua atenção!

Só mais uma questão se poder ajudar, por que não tenho cartão nós! 

@ENGRACIAVIEIRA, 

Não consegue aceder ao cartão NOS através da App NOS ou Área de Cliente? Já registou os seus serviços na aplicação?

Obrigado

Sim, quando carrego em cartão nós, aparece que esta conta não tem cartão nós associado.

Confirme-nos, por favor, qual o nome do serviço contratado com a NOS, @ENGRACIAVIEIRA. 

Vamos ajudar. 

Obrigado