avaria

Acho que é isto, NOS 2s_Max 40 Megas PM.

Tenho TV,Net em casa e net móvel. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, @ENGRACIAVIEIRA. 

Precisamos de endereçar este tema à equipa que a vai ajudar. 
Muito obrigado

Boa noite!

Tenho uma avaria, a Tv deixou de funcionar.

Já liguei ao apoio ao cliente no qual o vosso colega não consegue resolver e tem que enviar um técnico a casa!

Dado que só daqui a 3 ou 4 dias é que conseguem enviar um técnico, se estou a pagar um serviço pretendo usufruir dele e não ficar dias sem usufruir! 

Isso é normal? Como é que a NOS pretende resolver isso, irá me descontar na fatura os dias que não estou a usufruir?

Ultimamente a NOS tem desiludido bastante!

Bom dia @vera santos, 
Estamos aqui para ajudar. 

O agendamento é feito com base na disponibilidade dos técnicos da sua área de residência. No entanto, por favor, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente para verificarmos a possibilidade de antecipar o agendamento. 
Obrigado