avaria

Forum|Forum|4 years ago
February 17, 2022
24 comentários
526 visualizações

Boa noite, estou com avaria desde manhã. Aparece o id 843. Já liguei para o apoio técnico e avarias não conseguem ajudar.
Agendaram visita de um técnico, pois não conseguem detectar o problema. Com este id, não conseguem ajudar?

avaria

Melhor resposta por Guimas

id 843 significa sem sinal.

Ou o cabo coaxial não está ligado na parte de trás da box ou é algo mais complexo

Guimas

Resposta

Super User

id 843 significa sem sinal.

Ou o cabo coaxial não está ligado na parte de trás da box ou é algo mais complexo

D

Daniela.FAutor

Kilobyte

Já liguei e desliguei varias vezes os cabos e persiste o problema

Guimas

Super User

Já liguei e desliguei varias vezes os cabos e persiste o problema

Aguarda-se pelo técnico então

João H.

Gestor da comunidade

Boa noite @Daniela.F,

Lamentamos o transtorno.

O @Guimas prestou uma boa ajuda a esclarecer o ID de erro.

Sendo que este tema se encontra a ser acompanhado pelo departamento, pedimos que aguarde pelo agendamento.

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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E

ENGRACIAVIEIRA

Kilobyte

Bom dia .Tenho a tv com a box ligada e aparece sem sinal!

Jose Rodrigues

Super User

Bom dia .Tenho a tv com a box ligada e aparece sem sinal!

Bom dia, reinicie o aparelho desligando o cabo diretamente da corrente eletrica, aguarde alguns segundos e volte a ligar, aguarde que a box estabilize, caso a situação não fique resolvida, ligue 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS para que um técnico verifique o que se passa.

E

ENGRACIAVIEIRA

Kilobyte

Obrigado!