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Mário P.
Gestor da comunidade
March 30, 2024
DestaqueNews

Atualização do serviço de TV da NOS - Nova grelha de canais 2024

A televisão da NOS está a evoluir.
Estamos a melhorar a qualidade do serviço de TV e a atualizar a grelha de canais da NOS. 😉

A nova grelha de canais vai privilegiar a melhor qualidade de imagem, por isso, os canais em alta-definição (HD) vão estar em primeiro lugar na grelha. ​ :tv: :blush:

 

Atualização da grelha de TV - O que acontece​

Agora é mais fácil e rápido aceder aos canais em alta-definição. Com a atualização da grelha de televisão, os canais HD passam para o início da grelha e a estar organizados por temáticas.😎
Consulte a grelha completa de canais:

💢 Grelha de Fibra 💢
💢 Grelha da NOS TV 💢
💢 Grelha de Satélite 💢

Calendário de atualização

A partir de dia 13 de junho de 2024, os clientes podem ver a nova grelha de televisão nos equipamentos UMA, Apple TV, Android TV e na aplicação NOS TV em todo o país.

A partir de dia 16 de julho de 2024, os clientes Satélite podem ver a nova grelha de canais em todos os equipamentos com serviço de televisão por satélite.

Os clientes podem começar a ver a nova grelha nos equipamentos IRIS, box HD 1.0, Descodificador Digital (DTA) e TV sem box, a partir das seguintes datas e zonas:

  • Santarém – 9 de abril de 2024
  • Aveiro, Coimbra, Covilhã e Viseu – 7 de maio de 2024
  • Alcochete, Almada, Barreiro, Montijo, Moita, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal e Vendas Novas – 16 de maio de 2024
  • Lisboa – 21 e 23 de maio de 2024 (2 fases)
  • Beja, Évora, Portalegre, Santiago do Cacém, Leiria, Caldas da Rainha e Faro – 28 de maio de 2024
  • Porto A (Barcelos, Esposende, Gondomar, Maia, Matosinhos, Porto, Valongo, Viana do Castelo e Vila Nova de Gaia), Mirandela (Chaves, Peso da Régua, Lamego, Vila Real) e pequenas localidades em todo o território de Portugal continental – 4 de junho de 2024
  • Porto B (Braga, Espinho, Fafe, Felgueiras, Guimarães, Paços de Ferreira, Paredes, Póvoa de Varzim, Santa Maria da Feira e Santo Tirso)  6 de junho de 2024
  • Madeira e Açores – 13 de junho de 2024

 

 

Conheça a nova grelha de canais

Descubra as novas posições dos canais por temáticas:

  • Generalistas

     

     

  • Desporto

     

     

     

  • Infantis

     

     

  • Filmes e Séries

     

     

  • Entretenimento

     

     

     

     

  • Internacionais

     

     

     

  • Adultos

     

     

  • Rádios

     


Como aceder à nova grelha de canais

A grelha de canais é atualizada automaticamente. Caso isto não aconteça, desligue e volte a ligar a box no comando ou, se estive a ver numa televisão sem box, faça uma sintonia de canais.
Conheça o plano de frequências da Grelha de canais Digitais para televisões sem box: 

📃 Frequências digital aberto Continente 📃

📃 Frequências digital aberto Madeira 📃

📃 Frequências digital aberto Açores 📃

 

Sintonia de canais na sua televisão sem box

Para fazer a sintonia de canais em televisões sem box, siga os passos referentes à marca da sua TV. Se a sua TV é de outra marca, siga os passos indicados em sintonia genérica.
 

Assista ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Samsung:

 

Consulte o passo-a-passo

Assista ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV LG:

 

Consulte o passo-a-passo

Assista ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Philips:

 

Consulte o passo-a-passo

Assista ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Sony:

 

Consulte o passo-a-passo

Sintonia genérica

  1. Ligue o cabo de sinal NOS à sua televisão. Normalmente a entrada da televisão para o cabo tem o nome de "Ant IN", "Antenna", "Cable In" ou "RF In";
  2. Com o comando da TV pressione o botão que lhe permite aceder ao menu da televisão e escolha a opção que permite sintonizar canais. Esta deve ter a designação de “Menu”, “Configurações”, "Definições", “Opções” ou “Sintonia”;
  3. Faça a sintonização automática dos canais através da opção "Sintonização de canais" ou "Pesquisa de canais". Antes, confirme que seleciona a opção "Canais digitais" ou "Canais DVB-C";
  4. Inicie a pesquisa de canais e aguarde que os canais fiquem sintonizados.

Assista ainda ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV:

 

 

 

Troca de Powerbox

A Powerbox não é compatível com a nova grelha de canais em alta-definição, pelo que é necessário trocar de equipamento.♻

Saiba mais sobre a troca de Powerbox:

 

 

Respostas às perguntas mais frequentes

Ficou com dúvidas sobre a atualização da grelha de canais NOS? Consulte as respostas às perguntas mais frequentes:

  1. Como posso ver a nova grelha na minha box?

    Caso tenha uma box UMA, Apple TV, Android TV, IRIS, box HD 1.0, descodificador digital (DTA) ou equipamentos com serviço de televisão por satélite a sua grelha deverá atualizar automaticamente. Caso isto não aconteça, desligue e volte a ligar a box no comando para que a nova grelha fique disponível. Se continuar sem ver a nova grelha, fale connosco no Fórum NOS.​.

  2. Como posso ver a nova grelha na minha TV sem Box?

    A sua grelha deverá atualizar automaticamente. Caso isto não aconteça, faça uma pesquisa de canais. Saiba como nos vídeos explicativos acima. Caso tenha dificuldades, fale connosco no Fórum NOS.

  3. Posso ver a nova grelha na minha Powerbox?

    A Powerbox não é compatível com a nova grelha de canais, pelo que para continuar a ter acesso aos canais alvo desta atualização, é necessário trocar de equipamento.
    Se possui uma Powerbox efetue a troca da mesma por um modelo mais recente, de forma gratuita.
    Saiba mais em:

  1. Porque é que fiquei sem canais?

    Se estiver a ver numa Powerbox, este equipamento não é compatível com a nova grelha de canais em alta definição, pelo que é necessário trocar de equipamento por um modelo mais recente. Fale connosco no Fórum NOS para trocar de box gratuitamente.
     

    Caso esteja  a ver noutra box, desligue e volte a ligar a box no comando. Caso esteja a ver numa TV sem box, faça uma pesquisa de canais. Veja como fazer a pesquisa de canais nos vídeos explicativos acima. Caso tenha dificuldades, fale connosco no Fórum NOS

  1. Porque é que não consigo ver alguns canais?

    Desligue e volte a ligar a box no comando ou faça uma pesquisa de canais na sua TV sem box. Veja como fazer uma pesquisa de canais nos vídeos explicativos acima.

  2. Quando posso ver a nova grelha na UMA?

    A partir de dia 13 de junho de 2024 já pode ver a nova grelha de televisão na box UMA em todo o país.

  3. Quando posso ver a nova grelha na Apple TV e Android TV?

    A partir de dia 13 de junho de 2024 já pode ver a nova grelha de televisão na aplicação NOS TV, incluindo nas boxes Apple TV e Android TV.

  1. Quando posso ver a nova grelha de canais no serviço de televisão por satélite?

    A partir de dia 16 de julho de 2024 já pode ver a nova grelha de canais em todos os equipamentos com serviço de televisão por satélite em todo o país.

     


Continuamos a trabalhar para oferecer a melhor experiência de televisão. 😎

Partilhe connosco se tiver alguma dúvida. Estamos sempre disponíveis para ajuda aqui, no Fórum NOS. 🤗

248 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
April 10, 2024

Boa tarde a todos, 
Atendendo à vossa sugestão, procedemos à atualização da Nova Grelha de Canais NOS onde encontram as novas posições dos canais, os canais que pertencem aos Packs de 180 , 150 ou 120 e, também, os canais Premium da grelha NOS. 

Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
CP001
April 10, 2024

Boa tarde a todos, 
Atendendo à vossa sugestão, procedemos à atualização da Nova Grelha de Canais NOS onde encontram as novas posições dos canais, os canais que pertencem aos Packs de 180 , 150 ou 120 e, também, os canais Premium da grelha NOS. 

Obrigado,

Boa decisão o facto de voltarem atrás e passarem a incluir os canais Discovery HD, História HD e Eurosport 2 HD na grelha sem box e na grelha de 150 canais.

 

Estou em crer que adicionaram igualmente o canal Globo HD na grelha sem box.

 

Merecem um elogio por isso.

CosmoRandom
Zettabyte
April 10, 2024

Eu ontem sintonizei os canais (Não sou de Santarém.) e encontrei vários canais descodificados, como Panda Kids, Discovery HD e canais Disney em HD. Achava que era erro da vossa parte, mas estão de Parabéns por incluirem estes canais e mais alguns na grelha de canais.

Ajudo conforme o que eu sei. Uma das minha marcas favoritas.
João H.
Gestor da comunidade
April 10, 2024

Boa tarde @CP001 e @CosmoRandom,
Ficamos contentes que fiquem satisfeitos com as alterações. 😊
O vosso testemunho é muito importante para continuarmos a melhorar a qualidade do serviço e experiência de televisão da NOS.
Obrigado

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TekClub
Megabyte
April 10, 2024

Neste momento só fica a faltar descodificar na grelha dos 120 canais o Star Crime SD, Star Movies SD e a TVI Ficção que não pertencem ao Pack canais extra...

NOS 4P | 500/100 FTTH | UMA TV 4K V2 | TVCine + NOS Studios + Pack Canais Extra
Kilobyte
April 10, 2024

Mas que raio se passa com esta operadora? Estão a pedir para que os clientes se vão embora?

Até a mudança da grelha 2024 havia Star Movies mas depois virou codificado 😡 Agora passei de 150 para 149 canais. Pior ainda é que nem sei que canais ainda tenho no Pacote TV-Net-Voz pois retiraram isso da área de Cliente. 

Bye Bye Acabando a fidelização terão menos 1 cliente e a Meo terá mais 1 cliente. NOS nunca mais 😡

 

Guimas
Super User
Super User
April 10, 2024

Já experimentou o canal 592?

Mário P.
Gestor da comunidade
April 11, 2024

Bom dia a todos, 

Movemos os vossos comentários para o artigo em que explicamos a atualização do serviço de Televisão. 

@TekClub, agradecemos a sua sugestão. Caso surjam novidades, partilharemos aqui. 

@ANA MARIA GORJÃO, o @Guimas deu uma boa ajuda. Após consultar a posição indicada, caso a situação se mantenha, sugerimos que, por favor, faça uma nova sintonia de canais na televisão sem box, seguindo as instruções indicadas neste artigo. Caso se refira ao serviço de televisão com box, por favor, reinicie a box. De seguida, consulte a nova Grelha de canais NOS e verifique as posições dos canais na sua TV que pretende.

Obrigado,

 

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Diogo N.
Super User
Super User
April 11, 2024

Olá @Mário P. ,

Esta alteração de posições também será feita em Satélite? Se sim, quando?

Mário P.
Gestor da comunidade
April 11, 2024

Bom dia, @Diogo N. 

Confirmamos que esta atualização é feita para serviços com tecnologia de fibra e satélite. No entanto, a atualização da grelha está a ser feita de forma faseada, pelo que, de momento, estamos a atualizar a grelha na zona de Santarém. 

Brevemente estará disponível em todas as localidades e recebe uma comunicação a avisar da data de alteração na sua localidade. Fique atento às novidades. 

Obrigado, 

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