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Atualização do serviço de TV da NOS - Nova grelha de canais 2024

Forum|Forum|2 years ago
March 30, 2024
248 comentários
93697 visualizações

A televisão da NOS está a evoluir.
Estamos a melhorar a qualidade do serviço de TV e a atualizar a grelha de canais da NOS. 😉

A nova grelha de canais vai privilegiar a melhor qualidade de imagem, por isso, os canais em alta-definição (HD) vão estar em primeiro lugar na grelha. :tv: :blush:

Atualização da grelha de TV - O que acontece

Agora é mais fácil e rápido aceder aos canais em alta-definição. Com a atualização da grelha de televisão, os canais HD passam para o início da grelha e a estar organizados por temáticas.😎
Consulte a grelha completa de canais:

💢 Grelha de Fibra 💢
💢 Grelha da NOS TV 💢
💢 Grelha de Satélite 💢

Calendário de atualização

A partir de dia 13 de junho de 2024, os clientes podem ver a nova grelha de televisão nos equipamentos UMA, Apple TV, Android TV e na aplicação NOS TV em todo o país.

A partir de dia 16 de julho de 2024, os clientes Satélite podem ver a nova grelha de canais em todos os equipamentos com serviço de televisão por satélite.

Os clientes podem começar a ver a nova grelha nos equipamentos IRIS, box HD 1.0, Descodificador Digital (DTA) e TV sem box, a partir das seguintes datas e zonas:

Santarém – 9 de abril de 2024
Aveiro, Coimbra, Covilhã e Viseu – 7 de maio de 2024
Alcochete, Almada, Barreiro, Montijo, Moita, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal e Vendas Novas – 16 de maio de 2024
Lisboa – 21 e 23 de maio de 2024 (2 fases)
Beja, Évora, Portalegre, Santiago do Cacém, Leiria, Caldas da Rainha e Faro – 28 de maio de 2024
Porto A (Barcelos, Esposende, Gondomar, Maia, Matosinhos, Porto, Valongo, Viana do Castelo e Vila Nova de Gaia), Mirandela (Chaves, Peso da Régua, Lamego, Vila Real) e pequenas localidades em todo o território de Portugal continental – 4 de junho de 2024
Porto B (Braga, Espinho, Fafe, Felgueiras, Guimarães, Paços de Ferreira, Paredes, Póvoa de Varzim, Santa Maria da Feira e Santo Tirso) – 6 de junho de 2024
Madeira e Açores – 13 de junho de 2024

Conheça a nova grelha de canais

Descubra as novas posições dos canais por temáticas:

Generalistas
Desporto
Infantis
Filmes e Séries
Entretenimento
Internacionais
Adultos
Rádios

Como aceder à nova grelha de canais

A grelha de canais é atualizada automaticamente. Caso isto não aconteça, desligue e volte a ligar a box no comando ou, se estive a ver numa televisão sem box, faça uma sintonia de canais.
Conheça o plano de frequências da Grelha de canais Digitais para televisões sem box:

📃 Frequências digital aberto Continente 📃

📃 Frequências digital aberto Madeira 📃

📃 Frequências digital aberto Açores 📃

Sintonia de canais na sua televisão sem box

Para fazer a sintonia de canais em televisões sem box, siga os passos referentes à marca da sua TV. Se a sua TV é de outra marca, siga os passos indicados em sintonia genérica.

Assista ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Samsung:

Consulte o passo-a-passo

Assista ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV LG:

Consulte o passo-a-passo

Assista ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Philips:

Consulte o passo-a-passo

Assista ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Sony:

Consulte o passo-a-passo

Sintonia genérica

Ligue o cabo de sinal NOS à sua televisão. Normalmente a entrada da televisão para o cabo tem o nome de "Ant IN", "Antenna", "Cable In" ou "RF In";
Com o comando da TV pressione o botão que lhe permite aceder ao menu da televisão e escolha a opção que permite sintonizar canais. Esta deve ter a designação de “Menu”, “Configurações”, "Definições", “Opções” ou “Sintonia”;
Faça a sintonização automática dos canais através da opção "Sintonização de canais" ou "Pesquisa de canais". Antes, confirme que seleciona a opção "Canais digitais" ou "Canais DVB-C";
Inicie a pesquisa de canais e aguarde que os canais fiquem sintonizados.

Assista ainda ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV:

Troca de Powerbox

A Powerbox não é compatível com a nova grelha de canais em alta-definição, pelo que é necessário trocar de equipamento.♻

Saiba mais sobre a troca de Powerbox:

Respostas às perguntas mais frequentes

Ficou com dúvidas sobre a atualização da grelha de canais NOS? Consulte as respostas às perguntas mais frequentes:

Como posso ver a nova grelha na minha box?
Caso tenha uma box UMA, Apple TV, Android TV, IRIS, box HD 1.0, descodificador digital (DTA) ou equipamentos com serviço de televisão por satélite a sua grelha deverá atualizar automaticamente. Caso isto não aconteça, desligue e volte a ligar a box no comando para que a nova grelha fique disponível. Se continuar sem ver a nova grelha, fale connosco no Fórum NOS..
Como posso ver a nova grelha na minha TV sem Box?
A sua grelha deverá atualizar automaticamente. Caso isto não aconteça, faça uma pesquisa de canais. Saiba como nos vídeos explicativos acima. Caso tenha dificuldades, fale connosco no Fórum NOS.
Posso ver a nova grelha na minha Powerbox?
A Powerbox não é compatível com a nova grelha de canais, pelo que para continuar a ter acesso aos canais alvo desta atualização, é necessário trocar de equipamento.
Se possui uma Powerbox efetue a troca da mesma por um modelo mais recente, de forma gratuita.
Saiba mais em:

Porque é que fiquei sem canais?
Se estiver a ver numa Powerbox, este equipamento não é compatível com a nova grelha de canais em alta definição, pelo que é necessário trocar de equipamento por um modelo mais recente. Fale connosco no Fórum NOS para trocar de box gratuitamente.

Caso esteja a ver noutra box, desligue e volte a ligar a box no comando. Caso esteja a ver numa TV sem box, faça uma pesquisa de canais. Veja como fazer a pesquisa de canais nos vídeos explicativos acima. Caso tenha dificuldades, fale connosco no Fórum NOS

Porque é que não consigo ver alguns canais?
Desligue e volte a ligar a box no comando ou faça uma pesquisa de canais na sua TV sem box. Veja como fazer uma pesquisa de canais nos vídeos explicativos acima.
Quando posso ver a nova grelha na UMA?
A partir de dia 13 de junho de 2024 já pode ver a nova grelha de televisão na box UMA em todo o país.
Quando posso ver a nova grelha na Apple TV e Android TV?
A partir de dia 13 de junho de 2024 já pode ver a nova grelha de televisão na aplicação NOS TV, incluindo nas boxes Apple TV e Android TV.

Quando posso ver a nova grelha de canais no serviço de televisão por satélite?
A partir de dia 16 de julho de 2024 já pode ver a nova grelha de canais em todos os equipamentos com serviço de televisão por satélite em todo o país.

Continuamos a trabalhar para oferecer a melhor experiência de televisão. 😎

Partilhe connosco se tiver alguma dúvida. Estamos sempre disponíveis para ajuda aqui, no Fórum NOS. 🤗

Mostrar respostas anteriores

CP001

Após a atualizaçao da nova grelha de canais, fiquei com a tv toda baralhada ! O primeiro canal que me aparece é o canal 11! Os canais principais , RTP 1, 2 Sic, etc. estão lá para o meio nem sei onde! Também houve canais que desapareceram, como por exemplo a CMTV, RTP MADEIRA, ETC. Já fiz várias procuras e o resulpado é sempre o mesmo!

Resumindo fiquei pior do que já estava!

Dispenso estas melhorias que só me trazem um pior serviço !!!

Espero que resolvam esta situação!

Boa noite,

Como disse o @Jorge C há alguns casos raros de televisões que não permitem ordenar os canais, mas pode ser que tenha sorte e a sua não seja desses caros.

Experimente o seguinte, é o procedimento que costumo usar para os canais aparecerem ordenados

Parâmetros de sintonia

A acrescentar ao referido, se puder confirmar o modelo da TV na parte traseira do equipamento e colocar aqui, agradecemos. É para tentarmos ajudar.

Não estou a ter sorte com esta TV, encontro 0 canais.

Se calhar a frequência de rede não será essa. A procura é muito demorada, e depois não encontra nenhum canal. Já tentei várias vezes, tentei deixar em automático, mas nada. Também tentei usar os 714 Mhz e também não encontra nada.

Experimentou com os países Itália, Alemanha, Finlândia, Suécia? Em alternativa, experimentou com todos os parâmetros em Automático e varrimento completo para esses mesmos países? Veja se resulta.

Verifico ainda que nas TVs Philips se costumo aconselhar por essa internet fora a procurar por um menu escondido de “reinstalar canais” e nas opções avançadas selecionar Pesquisa por Rede. Tente ver se na sua TV tem algo do género ou equivalente

isplitter

Exabyte

Experimentou com os países Itália, Alemanha, Finlândia, Suécia? Em alternativa, experimentou com todos os parâmetros em Automático e varrimento completo para esses mesmos países? Veja se resulta.

Verifico ainda que nas TVs Philips se costumo aconselhar por essa internet fora a procurar por um menu escondido de “reinstalar canais” e nas opções avançadas selecionar Pesquisa por Rede. Tente ver se na sua TV tem algo do género ou equivalente

Não tentei países diferentes, estou a utilizar França como país.

Sim, há um menu de serviço “secreto”, eu lembro-me de ter utilizado esse menu da última vez, mas de qualquer das formas a NOS ainda não se pronunciou sobre a frequência da rede. Eu gostava de saber qual devo utilizar.

Eu testei que ela recebe sinal, o problema não será daí, no menu tem uma opção que é teste de receção digital, se colocar a frequência 274 MHz e o symbol rate 6875, aparece o canal RTP1 HD, com a opção de memorizar o canal, não sei se depois apareceram outros, não experimentei, não vou sintonizar isto manualmente…

Acho que era tudo mais fácil se a NOS confirma-se a frequência da rede, e o ID da rede, que assumo que seja 0.

dxnog

Super User

Experimentou com os países Itália, Alemanha, Finlândia, Suécia? Em alternativa, experimentou com todos os parâmetros em Automático e varrimento completo para esses mesmos países? Veja se resulta.

Verifico ainda que nas TVs Philips se costumo aconselhar por essa internet fora a procurar por um menu escondido de “reinstalar canais” e nas opções avançadas selecionar Pesquisa por Rede. Tente ver se na sua TV tem algo do género ou equivalente

Não tentei países diferentes, estou a utilizar França como país.

Sim, há um menu de serviço “secreto”, eu lembro-me de ter utilizado esse menu da última vez, mas de qualquer das formas a NOS ainda não se pronunciou sobre a frequência da rede. Eu gostava de saber qual devo utilizar.

Eu testei que ela recebe sinal, o problema não será daí, no menu tem uma opção que é teste de receção digital, se colocar a frequência 274 MHz e o symbol rate 6875, aparece o canal RTP1 HD, com a opção de memorizar o canal, não sei se depois apareceram outros, não experimentei, não vou sintonizar isto manualmente…

Acho que era tudo mais fácil se a NOS confirma-se a frequência da rede, e o ID da rede, que assumo que seja 0.

A frequencia é essa a 274mhz, o ID se for Lisboa 42833, se for Porto 42837 e terá de fazer a busca em modo de rede.

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde a todos,

Agradecemos a sua mensagem @HMG Silva, o @isplitter partilhou uma boa ajuda a esclarecer.

Agradecemos também a sua mensagem @José Miguel de Jesus, o @CP001 e @Jorge C partilharam uma boa ajuda. Sugerimos que teste a sintonia automática testando outros países.

Relativamente à frequência da acolhimento e mais detalhes técnicos sobre a nova grelha, estamos a acompanhar este pedido internamente e contamos trazer novidades brevemente.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

isplitter

Exabyte

A frequencia é essa a 274mhz, o ID se for Lisboa 42833, se for Porto 42837 e terá de fazer a busca em modo de rede.

A frequência da rede, e a frequência de acolhimento são a mesma coisa?

dxnog

Super User

A frequencia é essa a 274mhz, o ID se for Lisboa 42833, se for Porto 42837 e terá de fazer a busca em modo de rede.

A frequência da rede, e a frequência de acolhimento são a mesma coisa?

Sim.

Neste momento há 2 grelhas, a antiga e a nova.

Se sintonizar pela freq. antiga de 714mhz tem a grelha antiga, se for pela nova a 274 mhz tem a grelha nova.

isplitter

Exabyte

A frequencia é essa a 274mhz, o ID se for Lisboa 42833, se for Porto 42837 e terá de fazer a busca em modo de rede.

A frequência da rede, e a frequência de acolhimento são a mesma coisa?

Sim.

Neste momento há 2 grelhas, a antiga e a nova.

Se sintonizar pela freq. antiga de 714mhz tem a grelha antiga, se for pela nova a 274 mhz tem a grelha nova.

Vou experimentar.

Então nos 330Mhz não há nenhuma rede?

Estou no distrito do Porto, devo usar o ID da rede 42837.

marcolopes

Super User

ATENÇÃO que eu tive problemas (ontem) a sintonizar a nova grelha numa TV com DVB-C

Numa primeira sintonia, os canais 1 a 9 (pelo menos) não foram sintonizados…

Voltei a sintonizar 1 hora depois e aparentemente a grelha está toda correcta…

FINALMENTE arrumaram com (todos? ainda não confirmei detalhadamente) os canais SD duplicados e passamos a ter os canais das estações portuguesas em HD nas primeiras posições.

Uma grelha muito mais limpa!

CP001

A frequencia é essa a 274mhz, o ID se for Lisboa 42833, se for Porto 42837 e terá de fazer a busca em modo de rede.

A frequência da rede, e a frequência de acolhimento são a mesma coisa?

Sim.

Neste momento há 2 grelhas, a antiga e a nova.

Se sintonizar pela freq. antiga de 714mhz tem a grelha antiga, se for pela nova a 274 mhz tem a grelha nova.

Vou experimentar.

Então nos 330Mhz não há nenhuma rede?

Estou no distrito do Porto, devo usar o ID da rede 42837.

A frequencia é essa a 274mhz, o ID se for Lisboa 42833, se for Porto 42837 e terá de fazer a busca em modo de rede.

A frequência da rede, e a frequência de acolhimento são a mesma coisa?

Sim.

Neste momento há 2 grelhas, a antiga e a nova.

Se sintonizar pela freq. antiga de 714mhz tem a grelha antiga, se for pela nova a 274 mhz tem a grelha nova.

É a frequência dos primeiros canais, de facto @dxnog. Mas confirma que é a nova frequência de acolhimento? Se sim, muito obrigado pela informação 🙂

Quanto ao ID de rede, costumo usar em Auto

isplitter

Exabyte

Sim.

Neste momento há 2 grelhas, a antiga e a nova.

Se sintonizar pela freq. antiga de 714mhz tem a grelha antiga, se for pela nova a 274 mhz tem a grelha nova.

Ok, utilizar a frequência de rede 274Mhz e o ID 42837 funcionou. Tenho a nova grelha sintonizada nas TVs todas.

É a frequência dos primeiros canais, de facto @dxnog. Mas confirma que é a nova frequência de acolhimento? Se sim, muito obrigado pela informação 🙂

Quanto ao ID de rede, costumo usar em Auto

Não tinha a opção de auto para o ID, só se 0 for o Auto.

Mais alguém tem os canais de rádio a aparecerem na posição 1000?

Segundo a grelha da NOS, deveriam estar 21 rádios a começar no canal 271, mas para mim estão nos canais 1271 a 1291. Isto acontece nas TVs todas que tenho sem Box, independentemente da forma de sintonização.

https://www.nos.pt/tv/novidades/Nova-Grelha?tabId=rdios

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