App NOS TV - Gestão de Equipamentos

Muito obrigada e igualmente 👍🏼

Estou a tentar ver tv no tablete mas não consigo recebo uma mensagem que diz que tenho demasiados equipamentos iniciados mas a verdade é que não tenho 

Bem-vinda ao Fórum NOS @Smartbaltas, 
Movemos o seu comentário para o artigo sobre 

Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS.

Diga-nos, por favor, qual a mensagem de erro que surge. 
Obrigado

Boa tarde

Quando tento entrar na NOSTV tenho uma mensagem a informar que o número de equipamentos foi  ultrapassado.

Depois de ver os equipamentos tenho esta informação:

O meu telemóvel é o S20, não dei o acesso a ninguém (até alterei a password).

Qual será o motivo para ter a informação repetida?

Como posso remover de imediato?

Olá @JJOM,

Pode ter até 5 equipamentos registados.

Quantos tem atualmente? Em que equipamento verifica esse erro? 

Sim, estão lá 5 equipamentos, o que não compreendo são esses dois.

Estou a tentar aceder através de um dos computadores

@JJOM,

Fez log in na NOS TV por esse laptop tendo já 5 equipamentos registados? 

Também me aparece 2x a Apple TV v2 e não afeta o acesso. 

Não, e como disse, estão já 5 equipamentos ligados, e como tal não me deixa adicionar novo, 

Seja qual foi o navegador!

Boa tarde @JJOM e @Diogo S., 

Movemos os vossos comentários para o artigo sobre:

Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS e da informação. 

Um novo equipamento só é registado quando outro, que conste na listagem, já tenha ultrapassado os 30 dias de permanência. 

Obrigado

@JJOM,

Tem que aguardar e remover um dos equipamentos para poder aceder nesse laptop.