Bom dia,



Pretendo activar a Sporttv no site da NOS, mas o que acontece é que quando me pergunta qual a box onde pretendo activar o canal, nenhum dos números de série correspondem aos que tenho no autocolante das box's ou aos do menu na TV com a informação da mesma.

Já me desloquei a uma loja, onde fiz questão de entrar na minha área de cliente para activar o canal à frente do funcionário da Nos, e mesmo assim não me conseguiram ajudar. Pelos vistos só consigo activar o canal, se levar o numero de série a uma loja para que sejam eles a activar.... o que não tem lógica.

Gostaria de saber como posso alterar a informação das minhas box's na minha área de cliente, de forma a que os números de série que constam na box física sejam os mesmos dos do site.

Obrigado.