A NOS bloqueou-me porque eu não aceitei ter publicidade personalizada na TV. Alguém mais passou ou está a passar por isto?!

Forum|Forum|6 years ago
August 13, 2020
354 comentários
4553 visualizações

Tenho NOS por cabo em casa. Recebi uma mensagem no ecrã da TV com atualizações para que eu tive-se publicidade personalizada. Tem 2 opções; Aceitar e Não Aceitar.

Mas na realidade sou OBRIGADO a Aceitar senão não posso ver TV. Eu NÃO quero publicidade personalizada e estou BLOQUEADO pela NOS.

Já PAGUEI a mensalidade deste mês assim como tenho pago sempre, mesmo assim NÃO posso ver TV.

Alguém está nesta situação?!!!

Melhor resposta por absousa

Nao deve estar a entender bem o que se pediu, a escolha é entre ter publicidade personalizada, baseada nos seus dados de utilizador, ou publicidade genérica.

No meu caso escolhi publicidade genérica

Se nao se entender com o menu da Iris, pode entrar na sua área de cliente>dados de conta>gerir autorizações, e ai pode optar pela publicidade personalizada ou genérica.

A box não me deu essa opção, ponto! Obrigado pela ajuda.

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oTonyStark

Kilobyte

Olá, mas desde quando é que os conteúdos de gravação automática apenas são pertmitidos na sic e na tvi? Não estará com problemas no seu serviço?

M

Miguel Aljustrel

Kilobyte

Olá @Miguel Aljustrel, @Guimas e @Jose Rodrigues,

@Miguel Aljustrel, é normal os Termos & Condições serem atualizados. O serviço de TV não se mantém sempre igual, estamos constantemente a lançar serviços e funcionalidade novas por isso é natural que lhe queiramos dar a conhecer as suas regras de utilização. Os Termos & Condições devem ser alterados sempre que se lançam ou se descontinuam serviço ou funcionalidades ou por imposição dos próprios fornecedores de conteúdos. Se não quiser mesmo aceitar não vai conseguir continuar utilizar o seu serviço de televisão mas não há razão para não aceitar, não muda as condições contratuais que tem com a NOS. Para termos a confirmação que conhece as regras de utilização do serviço TV é preciso termos o seu consentimento.
Além disso, será apenas um único anúncio e de curta duração. E nem todas as gravações terão publicidade.

Obrigada

Curioso que já vi essa resposta antes. Ora segundo afirma acima, “Se não quiser mesmo aceitar não vai conseguir continuar utilizar o seu serviço de televisão “...então mas eu contratei um serviço de televisão com umas condições, a NOS muda as mesmas sem avisar, questionar, fazer uma sondagem ou até mesmo pedir a opinião (já que passam a vida a oferecer serviços inuteis para uma fidelização de mais dois anos (de acordo com as vossas condições contratuais)) e não posso utilizar o serviço de televisão? É isso? Por mim tudo bem. É só reduzirem o preço da fatura. Não vou estar a pagar um serviço que não uso.

M

Miguel Aljustrel

Kilobyte

Olá, mas desde quando é que os conteúdos de gravação automática apenas são pertmitidos na sic e na tvi? Não estará com problemas no seu serviço?

Leu o comentário na totalidade que se encontra acima?

oTonyStark

Kilobyte

peço desculpa, tem razão. Reli e percebi o que queria dizer

N

Nicky32

Kilobyte

Exmos. Senhores Prepotentes da NOS

É inadmissível que vocês, como ISP alterem as condições de prestação de serviços ( termos e condições) durante a vigência de um contrato e que entendam fazer o que vos da na real ganacom os vossos clientes, assumindo uma posição de indiferença face a lei e uma postura de prepotência relativamente a quem vos paga todas as mordomias. Digam-me uma coisa, por favor; então eu agora tenho que "partilhar" convosco o que estou a assistir em casa na segurança do meu lar e na minha privacidade de forma a que vocês me providenciem experiências de publicidade personanizada? Se eu quiser publicidade , vou aos cinemas e assisto a 20 minutos de treta ou já boa chega? Mais grave ainda, tenho que vos comunicar dados de utilização do serviço? Para consultar os termos e.condicoes, tenho que primeiro aceita-los e depois visializa-los? E já agora, onde estão esses ditos termos e condições que, graças à bosta dos vossos equipamentos, não se conseguem visualizar? Ou será que foi tudo pensado assim? Onde estão os meus direitos, liberdades e garantias consagrados na Constituição da República Portuguesa ? Os senhores podem não levar a vossa privacidade muito a sério mas eu ainda prezo determinados valores que as sociedades tendem a fazer desaparecer e que os senhores estão constantemente a violar. Aproveito para vos transmitir que esta reclamação/carta aberta será publicada em todas as redes sociais e que seguirá reclamação para as autoridades competentes não estando posta de parte a possibilidade de recorrer aos tribunais para reversão desta situação

Obrigado

Jose Rodrigues

Super User

@Nicky32 Onde será que os seus direitos, liberdades e garantias são postos em causa, pelo facto de aceitar assistir a alguns segundos de publicidade ? Prefere que a Operadora lhe aumente a mensalidade ?

Ana P.

Moderador

Olá @Nicky32 e @Jose Rodrigues,

Movemos os vossos comentários para este tópico em que o mesmo tema se encontra a ser abordado. Desta forma, permitimos uma melhor organização do Fórum NOS. :blush: