A NOS bloqueou-me porque eu não aceitei ter publicidade personalizada na TV. Alguém mais passou ou está a passar por isto?!

A anacom sabe disto desde o inicio. A publicidade só aparece em alguns momentos antes de ver gravações

Boa tarde.

No final de novembro a opção de “Continuar a ver” da box UMA deixou de funcionar.

Neste momento, só funciona se não houver a publicidade excessiva do inicio do programa (sim excessiva, porque se pago por um serviço não tinha que estar a levar constantemente com publicidade de cães e gatos e outras coisas mais, já basta a publicidade dos canais).

Se passar publicidade no inicio do programa, já não retoma a emissão onde ficou.

Podem resolver isto ou retirar a publicidade enquanto não conseguem resolver?

Obrigado.

Acho que descreveste o funcionamento normal da box. 

um bem haja 

Bom dia @PGR e @Bruno Aleixo, 
Movemos os vossos comentários para o artigo onde o tema é abordado como, também, esclarecido. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 
Obrigado

Boa tarde Mário.

A minha questão não tem a ver com a publicidade (se bem que merecia porque ao pagarmos uma mensalidade parece-me um pouco abuso sermos inundados com mais publicidade, mas neste país sem concorrência verdadeira, limita-mo-nos à mediocridade).

A minha questão tem a ver com o facto de, a NOS ao passar publicidade antes dum programa que deixámos de ver a meio, ele retoma do início e não do ponto onde ficou.

Esse é a questão que coloquei pelo que não me parece bem que tenha sido incluída neste post e na realidade continuo sem resposta.

Obrigado.

Percebemos e lamentamos a falta de contextualização.

Essa situação, é também aqui esclarecida, apesar do artigo essencialmente ser sobre a disponibilização de publicidade nas funcionalidades gratuitas, @PedroF, quanto à retoma do inicio do programa após ficar alguns minutos em pausa, a situação está em fase de resolução. Contamos ser breves. 
Muito obrigado e desejamos-lhe umas óptimas festas.🎄✨

Boa tarde, necessito de ajuda em relação à configuração das definições de publicidade personalizada.
De cada vez que ligo a TV é mostrado um ecran com uma pergunta sobre a publicidade personalizada. Embora já tenha respondido dezenas de vezes que não quero, e apesar de nas configurações estar definido que não a quero, sempre que ligo a box UMA lá vem a pergunta. Como proceder para evitar isto? Obrigado e cumprimentos

Boa tarde @Nuno Remedio,

Sugiro que siga o procedimento descrito neste tópico.

Obrigado

Boa tarde, @Nuno Remedio. Seja bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. O @Jorge C partilhou uma boa ajuda.

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigado

Obrigado mas infelizmente repor os parâmetros originais da box não resultou. Depois desse procedimento foi instalada uma actualização automática pela NOS e também já tentei desligar a box da energia e voltar a ligar mas continuo com o mesmo problema. Aguardo mais sugestões. Obrigado