A NOS bloqueou-me porque eu não aceitei ter publicidade personalizada na TV. Alguém mais passou ou está a passar por isto?!

@Mário P. 

Acho que as publicidades deveriam ser de 6 segundos e não de até 30 segundos. Está provado que 6 segundos é a duração certa para a pessoa prestar atenção.

Mais que isso o cliente vai ignorar e, se não ignorar, vai ser motivo para agravar uma já possível má relação contratual. 

Sendo que os consumidores pagam um contrato e são assinados todos os termos de utilização na origem, o provedor não pode alterar estes termos como bem lhe apetece. 

As novas publicidades de pré-acesso às gravações nada sao mais que isso. Irei submeter a minha reclamação à anacom assim como a deco e rescindir o meu contrato que ainda está nos primeiros meses por justa causa.

Mas isto agora é o youtube ou quê? Nem se pode comparar porque o serviço é gratis, daqui a pouco começam a colocar a meio do programa.

​​​​​​Não podem privar o uso de um serviço acordado no contrato só porque não aceitamos novos termos que nunca foram assinados.

Temos dos preços mais altos da europa, com as operadoras a ter milhões de lucro e ainda se dão ao luxo de gozarem com os clientes? Comigo não e espero que mais façam o mesmo.

@MariaIrene  Bom dia, mas o que se está passando com as gravações ? Qual é a alteração ? Desconheço essa publicidade.

Bom dia @Jose Rodrigues.

No meu caso recebi hoje as novas condições de utilização que as operadoras resolveram aplicar. Acredito que se não recebeu irá receber nos próximos dias.

Dentro do serviço que pagamos temos direito às gravações automáticas, os clientes que optem por nao aceitar os novos termos em que temos que ver publicidade antes de ver os programas (como no youtube, serviço grátis) deixam de poder ter acesso à funcionalidade.

Ora isto é ilegal pois o serviço tem de ser prestado sendo que estes termos nunca foram inseridos no contrato assinado entre as duas partes.

Percebi, essa questão já foi falada aqui no Fórum, eu pensei até que estivesse relacionada com a aceitação de umas  condições que apareceram na minha TV e que aceitei até sem ler, mas deixar de ter acesso às gravações ? Se não aceitar receber publicidade ? Nas já há publicidade em todos os canais onde antes não havia, agora para aceder a uma gravação tenho que ler publicidade ? 

Exatamente se optar por não aceitar os termos e não ver publicidade antes de acessar às gravações fica privado deste serviço

Mas se as gravações são pagas, tirando os casos em que são oferecidas, eu pago €5.00 pelas 500 horas de gravação.

Nao sei se irá ser implementado também para as gravações manuais (talvez) mas de qualquer forma as gravações automáticas (7 dias para tras, isto que é uma coisa que está na rede temporariamente para o acesso de todos) incluidas no pacote já estão a ser suportadas pelo que pagamos todos os meses.

Vamos aguardar, deverá ser emitido algum comunicado por parte da moderação do Fórum explicando como irá funcionar futuramente a funcionalidade das gravações automáticas.

Olá @Jose Rodrigues e @MariaIrene, 

Movemos os vossos comentários para um artigo onde este tema já é debatido. 

Obrigado