Olá, o meu WTF não aparece como rede e na configuração de rede automática aparece uma outra qualquer, não me possibilitando utilizar a 3G. Como resolver? Já tirei o chip, reiniciei o celular, mudei a configuração, mas manualmente não aparece a opção do WTF. Tem 5 horas que está assim. Estou em casa, onde sempre tive sinal.
Resposta
WTF SEM REDE
Melhor resposta por Mário P.
- uma com a numeração móvel com custo de uma chamada para a rede móvel nacional (931699000);
- outra que a partir da rede NOS, seja ela fixa ou móvel, é gratuita para o atendimento automático, técnico e vendas (16990)
Conforme indicado no site NOS.
Obrigado,
+6- Gestor da comunidade
Bom dia
Seja bem-vinda ao Fórum NOS. Estamos aqui para ajudar. 😊
Confirme-nos, por favor, se continua sem rede ao testar o cartão SIM noutro equipamento.
Obrigado,
Olá, tudo bem?
Eu não tenho outro equipamento. Poderia sugerir alguma outra alternativa? Ainda estou acesso à 3G.
+6- Gestor da comunidade
Obrigado pelo seu feedback,
Esta situação ocorre apenas num local específico ou em qualquer local?
Confirme-nos também se está a usar o serviço em Portugal.
Boa tarde, estou sem rede em casa. Sim, morada em Portugal. Ainda não testei em outros locais. Aparece a seguinte rede “268 03 EDGE”
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde,
Percebemos a situação.
Indique-nos, por favor, o código postal do local onde está a utilizar o seu cartão.
Obrigado.
Sim, renovação 07/09. Ainda com o saldo de 48GB para utilizar a 3G.
Mais, relato que recebo ligação e mensagem, apesar de não conseguir responder SMS.
+6- Gestor da comunidade
O
Aguardamos o seu feedback.
Obrigado,
Olá, tudo bem? Pode mandar em uma mensagem só o que eu posso fazer pra que funcione. Dicas, perguntas, comandos. O chat disperso assim não colabora muito.
Respondendo à sua pergunta: sim, já reiniciei. Já tirei e coloquei o chip, já desliguei diversas vezes a rede e sempre acha essa "268 03 EDGE”. Não funciona em casa, fora de casa. Não tenho acesso à 3G. Recebo ligação e SMS.
+6- Gestor da comunidade
A rede 3G foi descontinuada, por isso, é compreensível que não tenha,
Quanto às questões e respostas, fazemos aquelas que melhor nos aprouver para compreender e redirecionar com base nas informações que temos para uma possível solução.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil
Obrigado.
Olá, 4G, 5G. Não tenho acesso à internet, foi o que quis dizer. Também não tenho acesso ao SMS. A rede que aparece não é NOS, nem WTF. Como já disse acima. Sabe alguma linha que eu possa ligar pra resolver o meu problema eficientemente?
+6- Gestor da comunidade
- Resposta
- uma com a numeração móvel com custo de uma chamada para a rede móvel nacional (931699000);
- outra que a partir da rede NOS, seja ela fixa ou móvel, é gratuita para o atendimento automático, técnico e vendas (16990)
Conforme indicado no site NOS.
Obrigado,
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