WTF SEM REDE

Forum|Forum|1 year ago
August 7, 2025
14 comentários
255 visualizações

Olá, o meu WTF não aparece como rede e na configuração de rede automática aparece uma outra qualquer, não me possibilitando utilizar a 3G. Como resolver? Já tirei o chip, reiniciei o celular, mudei a configuração, mas manualmente não aparece a opção do WTF. Tem 5 horas que está assim. Estou em casa, onde sempre tive sinal.

Melhor resposta por Mário P.

@Tiffany Catarina de Carvalho, dispomos, atualmente, de duas linhas de apoio:

uma com a numeração móvel com custo de uma chamada para a rede móvel nacional (931699000);
outra que a partir da rede NOS, seja ela fixa ou móvel, é gratuita para o atendimento automático, técnico e vendas (16990)

Conforme indicado no site NOS.
Obrigado,

João H.

Gestor da comunidade

Bom dia @Tiffany Catarina de Carvalho,

Seja bem-vinda ao Fórum NOS. Estamos aqui para ajudar. 😊

Confirme-nos, por favor, se continua sem rede ao testar o cartão SIM noutro equipamento.

Obrigado,

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T

Tiffany Catarina de CarvalhoAutor

Kilobyte

Olá, tudo bem?

Eu não tenho outro equipamento. Poderia sugerir alguma outra alternativa? Ainda estou acesso à 3G.

João H.

Gestor da comunidade

Obrigado pelo seu feedback, @Tiffany Catarina de Carvalho.

Esta situação ocorre apenas num local específico ou em qualquer local?

Confirme-nos também se está a usar o serviço em Portugal.

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T

Tiffany Catarina de CarvalhoAutor

Kilobyte

Boa tarde, estou sem rede em casa. Sim, morada em Portugal. Ainda não testei em outros locais. Aparece a seguinte rede “268 03 EDGE”