Olá.
Após gastar o plafond de 100SMS e 100' de roaming na UE, do tarifário WTF, o móvel mantém disponível para chamadas/dados/sms e passa automaticamente para o tarifário normal de roaming, bem mais caro?
Será possível carregar com algum adicional para beneficiar de mais 100SMS/100' de chamadas em roaming? Como se carrega?
O WTF de que falo está integrado no meu pacote Iris lá de casa (Internet, TV, Fixo e 4 móveis, dos quais 2 são tarifários WTF).
Obrigado.
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Olá zepix28, és avisado q acabaste os minutos e q vais ser cobrado nas tarifas de roaming normal. Espreita aqui http://www.wtf.pt/wtf_roaming_new.pdf
Olá,
Se tiveres um WTF integrado no pacote de casa, após esgotares o plafond 100min+100sms+100mb, és taxado nas tarifas de roaming normal que a Bond Girl mostrou. Mas atenção: tens de ter saldo disponível. Podes efetuar um carregamento, no MB, utilizando o teu número de telemóvel.
Outra alternativa é ativares o Roaming Contratual, em que recebes uma fatura à parte só das comunicações em Roaming.
Espero ter ajudado 🙂
Se tiveres um WTF integrado no pacote de casa, após esgotares o plafond 100min+100sms+100mb, és taxado nas tarifas de roaming normal que a Bond Girl mostrou. Mas atenção: tens de ter saldo disponível. Podes efetuar um carregamento, no MB, utilizando o teu número de telemóvel.
Outra alternativa é ativares o Roaming Contratual, em que recebes uma fatura à parte só das comunicações em Roaming.
Espero ter ajudado 🙂
Bom dia,
Gostaria de saber se o fim do roaming a partir de 15 de junho abrange todos os tarifários, principalmente o tarifário WTF 5GB, e quais as condições de uso de internet e apps ligadas a dados em roaming depois dessa data.
obrigada
Gostaria de saber se o fim do roaming a partir de 15 de junho abrange todos os tarifários, principalmente o tarifário WTF 5GB, e quais as condições de uso de internet e apps ligadas a dados em roaming depois dessa data.
obrigada
Boa noite,
Tenho o tarifário PréPago com mensalidade (informação que aparece área de cliente da NOS), sendo que essa mensalidade está acoplada à factura do pacote tv+net+voz (telefone), e está dentro do período de fidelização de 12 meses.
Esse tarifário inclui 1000 SMS/minutos por mês para todas as redes. No entanto, precisava de aceder ás restantes características do tarifário, nomeadamente relativamente à taxação em Roaming na União Europeia. No site da WTF e da NOS tem outras opções de tarifário similar, mas nenhum com o nome "prépago com mensalidade" pelo que não posso inferir acerca das condições de roaming.
Neste tarifário, o pacote de roaming é também "100minutos /mês + 100 SMS /mês + 100MB /mês", tal como indicado noutros tarifários? Se alguém tiver e poder orientar um link com as condições do tarifário, agradecia.
Cumprimentos,
Tenho o tarifário PréPago com mensalidade (informação que aparece área de cliente da NOS), sendo que essa mensalidade está acoplada à factura do pacote tv+net+voz (telefone), e está dentro do período de fidelização de 12 meses.
Esse tarifário inclui 1000 SMS/minutos por mês para todas as redes. No entanto, precisava de aceder ás restantes características do tarifário, nomeadamente relativamente à taxação em Roaming na União Europeia. No site da WTF e da NOS tem outras opções de tarifário similar, mas nenhum com o nome "prépago com mensalidade" pelo que não posso inferir acerca das condições de roaming.
Neste tarifário, o pacote de roaming é também "100minutos /mês + 100 SMS /mês + 100MB /mês", tal como indicado noutros tarifários? Se alguém tiver e poder orientar um link com as condições do tarifário, agradecia.
Cumprimentos,
Esse "tarifário PréPago com mensalidade" deve ter um nome... Sera o TUDO?
Na factura, as despesas do telemóvel são descritas como "WTF Exclusivo 2 - 9x xxx xx xx". O pacote tv+net+voz é o IRIS 100MB, mas penso que o telemóvel está apenas associado à factura, mas não ao pacote de dados.
Tentando ajudar, mas sem muita certeza, porque WTF... enfim... so mesmo WTF.
Nos tarifarios pre-pagos esta implicito um carregamento periodico antes de se poder fazer uso. A diferença no seu, por estar acoplado a fatura do serviço base, os carregamentos sao automaticos e pagos em fatura.
Em termos de tarifario a aplicar aos consumos penso ser o WTF T. Sera?
Nas Faq's do site WTS pode ler-se:
"O que inclui o meu plafond de Roaming?
As comunicações incluídas referem-se a minutos efetuados ou recebidos e a SMS enviadas. Estas são deduzidas do pacote nacional e válidas 15 dias por ano para utilizar na União Europeia, exceto comunicações a partir de barcos, aviões e por satélite. As SMS recebidas são grátis. Os consumos incluídos não incluem MMS e videochamadas, que serão taxados às tarifas de roaming base da UE."
Ajudou?
tarifas de roaming base da UE - http://www.nos.pt/empresas/Pages/roaming-ue.aspx
Nos tarifarios pre-pagos esta implicito um carregamento periodico antes de se poder fazer uso. A diferença no seu, por estar acoplado a fatura do serviço base, os carregamentos sao automaticos e pagos em fatura.
Em termos de tarifario a aplicar aos consumos penso ser o WTF T. Sera?
Nas Faq's do site WTS pode ler-se:
"O que inclui o meu plafond de Roaming?
As comunicações incluídas referem-se a minutos efetuados ou recebidos e a SMS enviadas. Estas são deduzidas do pacote nacional e válidas 15 dias por ano para utilizar na União Europeia, exceto comunicações a partir de barcos, aviões e por satélite. As SMS recebidas são grátis. Os consumos incluídos não incluem MMS e videochamadas, que serão taxados às tarifas de roaming base da UE."
Ajudou?
tarifas de roaming base da UE - http://www.nos.pt/empresas/Pages/roaming-ue.aspx
Ainda com algumas dúvidas, mas tentando melhorar o post anterior que resultou meio trapalhão ;)
Tarifário WTF T (com mensalidade associada a fatura do serviço base)
Mensalidade – 11,80 € (pagamento por fatura)
Carregamentos – para comunicações extra plafond
Plafond:
1000 minutos p/ todas as redes
SMS ilimitadas p/ todas as redes
100 minutos(*) efectuados ou recebidos / SMS enviadas em Roaming na EU
(*) a deduzir aos 1000 minutos e válidos 15 dias por ano
Esgotado o plafond nacional (1000 min), as comunicações passam a ser taxadas a 0,1595 €/min e MMS e debitadas no saldo do cartão.
Em alternativa, pode solicitar a antecipação da data de renovação do plafond ligando 16107 ou marcando *111#
(página 3/8 - http://www.wtf.pt/upload/pdf/wtf_faqs_20170112_x.pdf)
Em Roaming:
Esgotado o plafond (100 min/SMS) as comunicações passam a ser taxadas às tarifas de Roaming base da EU (http://www.nos.pt/empresas/Pages/roaming-ue.aspx).
Chamada efetuadas - O que paga em Portugal para outras redes móveis nacionais + 0,05 €/min (taxação ao segundo após os 30 segundos iniciais).
Ou seja:
- se ainda tiver plafond nacional, as chamadas efectuadas são descontadas a esse plafond e acrescidas de 0,05 €/min a debitar no saldo do cartão;
- se já não tiver plafond nacional as chamadas serão taxadas a 0,19 €/min (0,1595 €/min + 0,05 €/min com limite de 0,19 €/min) a debitar no saldo do cartão.
Chamadas recebidas - 0,0114 €/min (taxação ao segundo) a debitar no saldo do cartão.
Duvida: Em Roaming, uma vez esgotado o plafond (100 minutos) ou os 15 dias por ano, será sempre necessário ter saldo no cartão para se poder efectuar chamadas? É o que me parece, mas...
Tarifário WTF T (com mensalidade associada a fatura do serviço base)
Mensalidade – 11,80 € (pagamento por fatura)
Carregamentos – para comunicações extra plafond
Plafond:
1000 minutos p/ todas as redes
SMS ilimitadas p/ todas as redes
100 minutos(*) efectuados ou recebidos / SMS enviadas em Roaming na EU
(*) a deduzir aos 1000 minutos e válidos 15 dias por ano
Esgotado o plafond nacional (1000 min), as comunicações passam a ser taxadas a 0,1595 €/min e MMS e debitadas no saldo do cartão.
Em alternativa, pode solicitar a antecipação da data de renovação do plafond ligando 16107 ou marcando *111#
(página 3/8 - http://www.wtf.pt/upload/pdf/wtf_faqs_20170112_x.pdf)
Em Roaming:
Esgotado o plafond (100 min/SMS) as comunicações passam a ser taxadas às tarifas de Roaming base da EU (http://www.nos.pt/empresas/Pages/roaming-ue.aspx).
Chamada efetuadas - O que paga em Portugal para outras redes móveis nacionais + 0,05 €/min (taxação ao segundo após os 30 segundos iniciais).
Ou seja:
- se ainda tiver plafond nacional, as chamadas efectuadas são descontadas a esse plafond e acrescidas de 0,05 €/min a debitar no saldo do cartão;
- se já não tiver plafond nacional as chamadas serão taxadas a 0,19 €/min (0,1595 €/min + 0,05 €/min com limite de 0,19 €/min) a debitar no saldo do cartão.
Chamadas recebidas - 0,0114 €/min (taxação ao segundo) a debitar no saldo do cartão.
Duvida: Em Roaming, uma vez esgotado o plafond (100 minutos) ou os 15 dias por ano, será sempre necessário ter saldo no cartão para se poder efectuar chamadas? É o que me parece, mas...
Obrigado pela sua ajuda. Esta semana irei telefonar para a linha de apoio e quando tiver uma resposta definitiva coloco aqui.
Afinal a informação anterior não é a correcta.
No site http://www.wtf.pt/ está disponível a informação relativa às tarifas em roamming.
No entanto... tudo o que diga respeito ao operador NOS nunca é fácil 😉 ...
E neste caso parece que também não bate a bota com a perdigota...
Será que em caso de esgotar o plafond é mais barato efectuar chamadas em roaming do que chamadas nacionais?
http://www.wtf.pt/upload/pdf/wtf_faqs_20170112_x.pdf
http://www.wtf.pt/wtf_roaming_new.pdf
No site http://www.wtf.pt/ está disponível a informação relativa às tarifas em roamming.
No entanto... tudo o que diga respeito ao operador NOS nunca é fácil 😉 ...
E neste caso parece que também não bate a bota com a perdigota...
Será que em caso de esgotar o plafond é mais barato efectuar chamadas em roaming do que chamadas nacionais?
http://www.wtf.pt/upload/pdf/wtf_faqs_20170112_x.pdf
http://www.wtf.pt/wtf_roaming_new.pdf
Olá FSN. Bem-vindo ao Fórum NOS. :)
O plafond mensal em Roaming do tarifário WTF inclui 100 minutos, 100 SMS e 100 MB para utilizar em comunicações na União Europeia. Veja aqui todas as informações sobre este serviço. E conheça as restantes ofertas do tarifário em wtf.pt.
Como já existe uma conversa no Fórum sobre este tema, juntámos a sua publicação ao tópico mais antigo, para garantirmos que mais utilizadores conseguem encontrar, com facilidade, a resposta que procuram. 🙂
O plafond mensal em Roaming do tarifário WTF inclui 100 minutos, 100 SMS e 100 MB para utilizar em comunicações na União Europeia. Veja aqui todas as informações sobre este serviço. E conheça as restantes ofertas do tarifário em wtf.pt.
Como já existe uma conversa no Fórum sobre este tema, juntámos a sua publicação ao tópico mais antigo, para garantirmos que mais utilizadores conseguem encontrar, com facilidade, a resposta que procuram. 🙂
Olá ana80, bem-vinda ao Fórum :)
Caso surjam novidades informamos pelos canais habituais.
Entretanto, veja aqui as condições atuais.
Caso surjam novidades informamos pelos canais habituais.
Entretanto, veja aqui as condições atuais.
Confesso ter aproveitado este topico e concretamente a questao das tarifas de roaming para de uma forma indireta espevitar moderadores e utilizadores a abordarem este tema numa tentativa de que alguem partilhasse noticias sobre:
"A partir de 15 de junho, os operadores deixam de cobrar aos clientes as tarifas de roaming, passando apenas a ser cobradas os preços das comunicações com base no tarifário doméstico."
Alguma novidade?
"A partir de 15 de junho, os operadores deixam de cobrar aos clientes as tarifas de roaming, passando apenas a ser cobradas os preços das comunicações com base no tarifário doméstico."
Alguma novidade?
Olá a todos,
Confirmamos que a partir de 15 de junho vão existir novas condições de roaming para os países da União Europeia, Noruega, Islândia e Liechtenstein.
Vejam aqui essas condições.
Confirmamos que a partir de 15 de junho vão existir novas condições de roaming para os países da União Europeia, Noruega, Islândia e Liechtenstein.
Vejam aqui essas condições.
Boas,
Eu tenho o tarifário WTF 1GB com apps ilimitadas e 5GB Youtube e Spotify. A minha dúvida é se agora com as mudanças no roaming consigo dar uso ao plafond das apps ilimitadas no estrangeiro. É que tenho usado dados só nessas apps e recebi uma mensagem a dizer que o plafond de 1GB tinha acabado.
Eu tenho o tarifário WTF 1GB com apps ilimitadas e 5GB Youtube e Spotify. A minha dúvida é se agora com as mudanças no roaming consigo dar uso ao plafond das apps ilimitadas no estrangeiro. É que tenho usado dados só nessas apps e recebi uma mensagem a dizer que o plafond de 1GB tinha acabado.
No próprio site do WTF é que encontrará a melhor resposta ás suas dúvidas:
http://www.wtf.pt/
http://www.wtf.pt/
Para ajudar à resposta do HASPT,
http://www.wtf.pt/upload/pdf/wtf_roaming_new.pdf
"As campanhas de oferta de plafonds/bónus, em tráfego ou valor, são para uso exclusivo em território nacional." :S
http://www.wtf.pt/upload/pdf/wtf_roaming_new.pdf
"As campanhas de oferta de plafonds/bónus, em tráfego ou valor, são para uso exclusivo em território nacional." :S
Estou confuso. Hoje, já podemos usar integralmente os serviços a que temos direito, na UE, certo?
Podes usar o plafond de net, chamadas e sms, mas as apps gratuitas não estão incluidas.
Boas
Eu vou para espanha de erasmus, e tive a ver as novas condicoes de roaming na uniao europeia. E no percebi la muito bem.
Afinal quantos minutos/sms tenho para usufruir la?
E quanto as apps com trafego ilimitado? Continuam com trafego ilimitado ou vai ser descontado nos 500mb?
Eu vou para espanha de erasmus, e tive a ver as novas condicoes de roaming na uniao europeia. E no percebi la muito bem.
Afinal quantos minutos/sms tenho para usufruir la?
E quanto as apps com trafego ilimitado? Continuam com trafego ilimitado ou vai ser descontado nos 500mb?
Bom dia,
O meu tarifário é o WTF 500 mb. Vou uma semana para Londres, preciso de activar o roaming? Ou é automático? A internet são 6.014€/MB ?
Li isto "No pacote de dados em roaming:
- Quando ultrapassado o consumo dos 30 MB, passará para taxação continua;
- Os MB incluídos não podem ser utilizados em território nacional e as comunicações não utilizadas não são reembolsadas;
- O pacote é válido até às 24 horas do próprio dia (hora portuguesa)."
Mas não referem o valor do pacote das 24h nem as condições. Quais são?
Obrigada.
Patrícia Rodrigues
O meu tarifário é o WTF 500 mb. Vou uma semana para Londres, preciso de activar o roaming? Ou é automático? A internet são 6.014€/MB ?
Li isto "No pacote de dados em roaming:
- Quando ultrapassado o consumo dos 30 MB, passará para taxação continua;
- Os MB incluídos não podem ser utilizados em território nacional e as comunicações não utilizadas não são reembolsadas;
- O pacote é válido até às 24 horas do próprio dia (hora portuguesa)."
Mas não referem o valor do pacote das 24h nem as condições. Quais são?
Obrigada.
Patrícia Rodrigues
Eu sou WTF e estou para viajar para Espanha como funciona o romming para clientes WTF, sendo que o meu terifario é T, como posso usá-lo fora de Portugal???
Comentário
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